La oficina de privacidad de datos | Ayuda e información generales

Su privacidad es importante para La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días. Esta página contiene ayuda e información generales sobre las preguntas de privacidad que usted pudiera tener. Si su pregunta no se contesta en las secciones a continuación, también puede comunicarse con nosotros mediante el vínculo que aparece en la parte inferior de la página.

Cuenta de la Iglesia

Necesito ayuda con el inicio de sesión, la inscripción, la configuración de la cuenta u otras preguntas
Quiero cambiar mi configuración de visibilidad

Si tiene una cuenta de la Iglesia, puede cambiar o actualizar su configuración de visibilidad en el perfil de su cuenta en línea o en la aplicación móvil Herramientas para miembros.

Cuenta de la Iglesia: Puede actualizar su configuración de visibilidad en estas pestañas: Perfil, Datos personales, Información de contacto o Familia.

Aplicación móvil Herramientas para miembros: Seleccione su perfil y luego seleccione la opción Editar para ver o actualizar la configuración de visibilidad.

Mi información personal

Quiero acceder a mi información personal

Si tiene una cuenta de la Iglesia, puede ver o acceder a su información personal al iniciar sesión en LaIglesiadeJesucristo.org o en la aplicación móvil Herramientas para miembros. Si no tiene una cuenta de la Iglesia, puede crear una al hacer clic aquí.

Si no tiene una cuenta de la Iglesia y le gustaría acceder a información personal que piensa que tenemos, se puede comunicar con nosotros aquí.

Quiero corregir mis datos personales

Si tiene una cuenta de la Iglesia, puede editar sus datos personales iniciando sesión en el perfil de su cuenta en línea o a través de la aplicación móvil Herramientas para miembros.

Deberá comunicarse con el secretario de barrio si es necesario hacer correcciones a datos personales como el nombre, las fechas de ordenanzas o la dirección de su casa. Si no tiene una cuenta de la Iglesia, puede hacer clic aquí para crear una.

Si no es miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días y le gustaría corregir los datos personales que piensa que tenemos, se puede comunicar con nosotros aquí.

Administrar suscripciones o desactivar el rastreo

Quiero ver mis suscripciones de correo electrónico

Si tiene una cuenta de la Iglesia, puede ver o administrar sus suscripciones de correo electrónico al iniciar sesión en LaIglesiadeJesucristo.org y seleccionar Configuración de la cuenta, y después Suscripciones de correo electrónico.

También puede seguir los procedimientos para cancelar las suscripciones o para darse de baja, que se proporcionan en los sitios, boletines de noticias o correos electrónicos específicos. Si no hay un vínculo para cancelar las suscripciones, comuníquese con nosotros aquí.

Quiero desactivar el rastreo digital

Puede administrar sus preferencias sobre cookies al hacer clic en el vínculo de Preferencias sobre cookies al pie de cualquier sitio web de la Iglesia.

FamilySearch

Necesito soporte técnico de FamilySearch

Para recibir ayudar con su cuenta de FamilySearch, Árbol Familiar y otras preguntas, visite el Centro de ayuda de FamilySearch o comuníquese con Soporte de FamilySearch.

Quiero cerrar mi cuenta de FamilySearch

Puede borrar su cuenta de FamilySearch en Configuración. Para instrucciones adicionales, visite el Centro de ayuda de FamilySearch o comuníquese con Soporte de FamilySearch.

Para los líderes de la Iglesia

Tengo preguntas sobre cómo usar servicios relacionados con la nube

Parte de su llamamiento es ser respetuoso con la privacidad de los miembros y ser sensible con su información al usar herramientas técnicas, incluido el uso de servicios de internet compartidos. Aunque estas herramientas hacen que sea fácil compartir información, nunca se deberían usar para guardar o compartir información confidencial de la Iglesia. Las Normas para el uso de la tecnología (Technology Standards) declaran: “Está prohibido el uso de servicios en la nube para almacenar o hacer copias de seguridad de MLS o de cualquier dato relacionado con las cédulas de miembro”. Por último, toda la información de cédulas de miembros debe protegerse contra el acceso, las modificaciones, la destrucción o la divulgación no autorizados, como se explica en el Manual General, 33 “Registros e informes”.

Tengo preguntas sobre la retención de registros

Para una guía general sobre la retención de registros, tenga a bien consultar el Manual General, 33 “Registros e informes”.

Para guía adicional sobre registros, visite el Centro de ayuda — Mantenimiento de registros.

Para guía sobre registros para llamamientos específicos (como secretario de unidad) visite el Centro de ayuda — Cómo empezar.

Tengo preguntas sobre compartir información personal, como fechas de nacimiento

Los boletines informativos de barrio o las páginas de redes sociales no deberían incluir información personal, tal como fechas de nacimiento.

Para guía adicional, visite El uso de los recursos en línea para los llamamientos de la Iglesia (Use of Online Resources in Church Callings).

Tengo preguntas sobre información confidencial

Para guía con registros confidenciales, vea el Manual General, 33.8 “Carácter confidencial de los registros”.

Contacto

Para otras preguntas, o para comunicarse con nosotros, haga clic aquí.

Última actualización el 12 dic 2023