Hizmet İlkeleri, Şubat 2019
Hizmet Etme Empatisini Geliştirmek
Hizmet etmek cesaretlendiricidir. Başkalarının neler yaşadığını anlamaya çalıştığımızda ve onları desteklemeye istekli olduğumuzu gösterdiğimizde başkalarını cesaretlendirebiliriz.
Cennetteki Babamız O’nun gibi olmamızı istediğinden dolayı, eğer O’na güvenip yoldan çıkmazsak, bu hayatta karşılaştığımız zorluklar öğrenme fırsatları olabilir. Bu sıkıntılarla yalnız başımıza yüzleştiğimizi hissediyorsak, yolda kalmak ne yazık ki özellikle zor olabilir.
Fakat bu yolu asla yalnız yürümemiz gerekmiyor. Kurtarıcı, bizim ağrılarımız ve hastalıklarımızda nasıl yardımımıza koşacağını bilebilmek için her şeyden daha aşağıya inerek kusursuz bir empatiye ulaşmıştır (bkz. Alma 7:11–12; Öğreti ve Antlaşmalar 122:8). O her birimizin O’nun örneğini takip etmemizi ayrıca empati göstermemizi ümit eder. Kilise’deki her bir üye “yas tutanlarla birlikte yas tutmaya, evet ve teselli olmaya ihtiyacı olanları teselli etmeye” dair antlaşma yapmıştır (Mosiya 18:9). Kendi sıkıntılarımıza rağmen, kutsal yazılar boyunca başkalarını düşünmemiz ve “sarkık elleri [kaldırmamız] ve bükük dizleri [güçlendirmemiz]” ve “[kötürüm olan parça eklemden çıkmasın diye ayaklarınız] için düz yollar [yapmamız] ” öğretildi (İbraniler 12:12–13; ayrıca bkz. Yeşaya 35:3–4; Öğreti ve Antlaşmalar 81:5–6).
Başkalarının ellerinden tutup, bize dayanmalarına izin verdiğimizde ve onlarla yürüdüğümüzde, Kurtarıcı’nın onları sadece Kendisine döndürmesi için değil -ki bu hizmet etmenin temel amaçlarından biridir- aynı zamanda iyileştirmesi için de yeteri kadar uzun süre yolda kalmalarına yardım ederiz (bkz. Öğreti ve Antlaşmalar 112:13).
Empati Nedir?
Empati başka bir kişinin hislerini, düşüncelerini ve durumlarını kendi bakış açımızdan ziyade onların bakış açısından anlamaktır.1
Hizmet eden erkek ve kız kardeşler olarak başkalarına hizmet etme çabalarımızda ve amaçlarımızı yerine getirmede anlayışlı olmamız önemlidir. Bu kendimizi başkalarının yerine koymamızı sağlar.
Kendini Başka Birinin Yerine Koymak
Kilisede genellikle arka sırada yalnız başına oturan, Son Zaman Azizi olan utangaç bir adamla ilgili bir hikaye anlatılmıştır. Yaşlılar kurulundan bir üye aniden öldüğünde, gözetmen bu yaşlının aile üyelerini teselli etmek için onlara rahiplik kutsamaları verdi. Yardımlaşma Cemiyetindeki kız kardeşler yemek götürdüler. İyi niyetli arkadaşlar ve komşular aileyi ziyaret etti ve “Yardım için yapabileceğimiz bir şey varsa bize söyleyin” dediler.
Ama bu utangaç adam günün ilerleyen saatlerinde aileyi ziyaret ettiğinde, kapı zilini çaldı ve dul hanım cevap verdiğinde o sadece dedi ki, “Ayakkabılarınızı temizlemeye geldim.” Bir kaç saat içerisinde, cenaze töreninin hazırlığı için bütün ailenin ayakkabıları temizlenmiş ve parlatılmıştı. Ertesi Pazar merhum yaşlının ailesi arka sırada utangaç adamın yanına oturdular.
İşte o karşılanmamış bir ihtiyacı yerine getirebilmiş bir adamdı. Adamın empatiyle yönlendirilmiş hizmeti sayesinde hem onlar hem de adam kutsanmıştı.
Empatiyi Nasıl Geliştirebilirim?
Bazıları empatiyle yaklaşabilme armağanı ile kutsanmış görünür. Fakat bu konuda sıkıntı çekenler için iyi bir haber var. Son 30 yılda, giderek artan sayıdaki araştırmacılar empati üzerine çalışmışlardır. Pek çoğu konuya farklı yaklaşımlarda bulunurken, büyük bölümü de empatinin öğrenilebilir bir şey olduğu konusunda hemfikirdirler.2
Empati armağanı için dua edebiliriz. Gelişmek için, empatinin nasıl işlediğiyle ilgili olarak daha iyi bir kavrayışa sahip olmak da yararlıdır. Aşağıdaki öneriler genellikle empatinin temel unsurları olarak kabul edilebilirler3. Onların olduğunun bilincinde olsak bile bunlar genellikle bizsiz olurken, bunların farkına varmak bize gelişme fırsatlarını görme şansını verir.
1.Anlayın
Empati, başkasının durumunun biraz anlaşılmasını gerektirir. Onların durumlarını ne kadar iyi anlarsak, bu konuda ne hissettiklerini anlamak ve yardım etmek için ne yapabileceğimizi bilmek daha kolay hale gelir.
Etkin bir şekilde dinlemek, sorular sormak ve onlarla ve başkaları ile fikir alışverişinde bulunmak, onların durumunu anlamak için önemli eylemlerdir. Bu kavramlarla ilgili daha fazlasını daha önceki Hizmet İlkeleri makalelerinden öğrenin:
-
“İyi Dinleyicilerin Yaptığı Beş Şey,” Liyahona, Haziran 2018, 6.
-
“Onların İhtiyaçları Hakkında Danışmanlık,” Liyahona, Eylül 2018, 6.
-
“Involve Others in Ministering—as Needed,” Liyahona,Ekim 2018, 6.
Anlamaya çalıştığımızda, benzer bir deneyimi olan başka bir kişiye dayalı varsayımlarda bulunmak yerine, onların kendi özel durumlarını anlamak için zaman ayırmalıyız. Aksi halde tahminimiz yanlış çıkabilir ve yanlış anlaşıldıklarını hissetmelerine neden olabiliriz.
2.Kafanızda Canlandırın
Yas tutanlarla beraber yas tutmak ve teselliye ihtiyacı olanları teselli etmek için olan antlaşmamıza sadık kalmak amacıyla, birisinin neler hissedebileceğini ve nasıl yardımcı olabileceğimizi anlamamıza yardım etmesi amacıyla Kutsal Ruh için dua edebiliriz.4
Bir kişinin koşullarını anladığımızda her birimiz -doğal olarak olsun ya da olmasın- bu durumda ne düşüneceğimizi ya da hissedeceğimizi kafamızda canlandırmaya çalışabiliriz. Bu düşünceleri ve duyguları anlamak, Kutsal Ruh’un rehberliği ile beraber, onların durumlarına vereceğimiz karşılığı yönlendirmeye yardımcı olabilir.
Başka birinin koşullarını anlamaya başladığımızda ve nasıl hissedebileceklerini kafamızda canlandırdığımızda, onları uygunsuz bir şekilde yargılamamamız önemlidir (bkz. Matta 7:1). Birinin bir duruma nasıl geldiğini eleştirmek, bizi durumun sebep olduğu acıyı dikkate almamaya yönlendirebilir.
3.Karşılık Verin
Nasıl karşılık verdiğimiz önemlidir çünkü bu empatimizin dışa vurumudur. Anlayışımızı sözlü ya da sözsüz olarak iletmenin sayısız yolu vardır. Amacımızın mutlaka sorunu çözmek olmadığını hatırlamak önemlidir. Çoğu zaman amaç, yalnız olmadıklarını bilmelerini sağlayarak basit bir şekilde onları cesaretlendirmek ve güçlendirmektir. Bu şunu söylemek anlamına gelebilir, “Bana söylediğin için çok memnun oldum” ya da “Çok üzgünüm. Bu incitmiş olmalı.”
Her durumda verdiğimiz karşılık samimi olmalıdır. Ve yeri geldiğinde, başkalarının sizin kendi zayıflıklarınızı ve güvensizliklerinizi görmelerine izin verecek kadar savunmasız olmak değerli bir bağlantı hissi yaratabilir.
Eyleme Davet
Hizmet ettiğiniz kişinin koşullarını göz önünde bulundurduğunuzda, onların durumunda olduğunuzu ve eğer onların yerinde olsaydınız neyi en çok faydalı bulacağınızı kafanızda canlandırın. Onların nasıl hissettiklerini ve nasıl devam ettiklerini anlamak için dua edin. Sizin verdiğiniz karşılık belki basit ama anlamlı olacaktır.
Telif Hakkı © 2019 Intellectual Reserve, Inc. Her hakkı saklıdır. Almanya’da basılmıştır. İngilizce onayı: 6/18. Tercüme onayı: 6/18. Ministering Principles, February 2019 sayısının tercümesidir. Turkish. 15763 186