Učiti

Maksimalno vrijeme: 65 minuta

1. Vizija za moje poslovanje

Pročitajte:

Uspješni vlasnici poslovanja razmišljaju o tome što će njihovo poslovanje postati i priopćavaju to. Određuju viziju za svoje poslovanje. Vizija je slika željenog budućeg stanja. U Dragocjenom biseru čitamo da Gospodin »stvori sve… duhovno, prije nego što to bijaše naravno na licu zemaljskom« (Mojsije 3:5). Slično tome, vlasnici poslovanja trebali bi mentalno stvoriti budućnost poslovanja koje kane fizički izgraditi.

Stvaranje vizije odlika je vodstva. »Vi i ja imamo odgovornost posjedovati tu vrstu vizije koja neće biti zadovoljna s jednim ili dva koraka unaprijed; već doista vidjeti kraj prije početka, imati panoramsku viziju naših prilika.« (Teachings of Thomas S. Monson, sastavila Lynne F. Cannegieter [2011.], 316) Ova istina primjenjuje se izravno na naše poslovanje. Vaša će vizija voditi vaše aktivnosti te pomoći vama i ljudima s kojima radite usmjeriti njihovu energiju i nastojanja.

Nije dovoljno stvoriti viziju i onda se nadati da će vaše poslovanje biti uspješno. Trebat ćete marljivo raditi i biti uporni da ostvarite svoju viziju.

Skica predsjednika Gordona B. Hinckleyja za gradnju malih hramova

Aktivnost (10 minuta)

1. korak: Nacrtajte crtež toga kako će vaše poslovanje izgledati jednom kada ostvarite budući uspjeh koji zamišljate. Budite što detaljniji. Slobodno nadodajte opisne riječi ili izraze svojem crtežu.

Moja vizija za moje poslovanje

Kućica moje vizije

2. korak: Neka nekoliko članova skupine pokažu svoje crteže i objasne ih.

3. korak: Navedite značajne korake koje vaše poslovanje mora ostvariti kako bi ostvarilo viziju koju ste osmislili u 1. koraku. Ako je moguće, procijenite kada ćete ostvariti te značajne korake.

2. Standardiziranje mojeg poslovanja

Pročitajte:

Poslovanje ne bi trebalo u potpunosti ovisiti o svojem vlasniku. Uspješni vlasnici poslovanja stvaraju priručnike za poslovanje i dokumentiraju svoj radni postupak da bi pokazali kako vršiti standardno djelo njihovog poslovanja. Ovi resursi potiču kvalitetu i dosljednost u poslovnim postupcima. Korisni su za obuku novih zaposlenika i za održavanje najboljih postupaka među trenutnim zaposlenicima. Treba ih redovito pregledavati i ažurirati.

Izrada priručnika za poslovanje i dokumentiranje radnog postupka za određene zadatke postavit će očekivanje, pomoći zaposlenicima ostvariti zajedničke ciljeve i osigurati dosljednost. Ova dokumentacija omogućuje nekome da izvrši zadatak kada je zaposlenik koji obično vrši taj zadatak bolestan, ima hitan slučaj ili napusti poslovanje. S izrađenim detaljnim radnim postupkom možete raditi na poboljšanju svojeg poslovanja umjesto da samo radite za svoje poslovanje.

Izrada priručnika za poslovanje i dokumentiranje vaših radnih postupaka pomoći će vam i ako ste jedini zaposlenik svojeg poslovanja. Postupak dokumentacije pomoći će vam strukturirati i standardizirati vaše poslovanje. Pomoći će da vaše poslovanje bude bolje organizirano. Dokumentirani radni postupci također služe kao izvor znanja koji vam pomaže sjetiti se zadataka koje neučestalo vršite.

Raspravite:

• Kao vlasniku poslovanja, zašto vam je važno da izradite priručnik za poslovanje i dokumentirate svoje radne postupke za određene zadatke?

• Koje biste poslovne zadatke ili postupke trebali dokumentirati kako bi posao mogao biti dosljedno odrađen?

Aktivnost (5 minuta)

Odaberite važan poslovni zadatak koji redovito izvršavate. Ovaj zadatak može biti nešto jednostavno poput izrade fakture ili primanja uplate. Zapišite zadatak, a onda napišite detaljne korake kako ga izvršiti. Ova je vježba prvi korak u stvaranju priručnika za poslovanje za vaše poslovanje.

Primjer: Uplatiti depozit
1. Otvoriti glavni poslovni račun
2. Upisati datum depozita
3. Upisati ime i prezime osobe ili poslovanja koje uplaćuje depozit
4. Upisati iznos depozita
5. Upisati račun za depozit
6. Kliknuti na Spremi

Zadatak: Detaljne upute:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

3. Brinuti se da je moje poslovanje u skladu sa zakonima i regulativama

Pročitajte:

Vlasnici poslovanja odgovorni su pobrinuti se da su njihova poslovanja usklađena sa svim zakonima i regulativama. Zakoni i regulative variraju od industrije do industrije i od mjesta do mjesta pa je važno da svaki vlasnik poslovanja razmisli o svojim pravnim i regulatornim uvjetima na (1) mjesnoj razini, (2) županijskoj razini, (3) državnoj razini i (4) međunarodnoj razini.

Aktivnost (15 minuta)

1. korak: Svrha ove aktivnosti je utvrditi pravne uvjete kojih možda niste svjesni i raspraviti o njima. Kao skupina naglas pročitajte popis pravnih i regulatornih kategorija u lijevom stupcu ispod. Zatim razmislite o svakom pravnom ili regulatornom uvjetu za koji smatrate da se primjenjuje na vaše poslovanje. Znate li pojedinosti za kućicu koju ste označili, uključite ih u stupac »Napomene«. Ukoliko se redak ne primjenjuje na vaše poslovanje, preskočite ga.

Pravni uvjeti za moje poslovanje
	Primjeri	Mjesni	Županijski	Državni	Međunarodni	Napomene
Poslovna struktura	Korporacija; suradništvo
Sigurnost i privatnost podataka	Financijski podaci; osobni podaci
Zaposlenje i rad	Minimalna nadnica; zaštita djece od rada; prilagodbe za invalide
Propisi o zaštiti okoliša	Odlaganje otpada; sprječavanje zagađenja
Financijske regulative	Zakoni o vrijednosnim papirima; antitrustovski zakoni
Regulative o zdravlju i sigurnosti	Zaštita od pada; respiratorna zaštita
Uvjeti za osiguranje	Osiguranje od odgovornosti; osiguranje odštete za radnika
Intelektualno vlasništvo	Autorsko pravo; patent
Dozvole i ograničenja	Poslovne dozvole; sanitarne dozvole

2. korak: Kao skupina raspravite o nekim mjesnim i županijskim resursima koji mogu pomoći vlasnicima poslovanja razumjeti njihove pravne i regulatorne obveze.

3. korak: Odaberite nekoliko tema iz tablice koje ćete istražiti ovoga tjedna za svoje poslovanje.

4. Ulaganje u zaposlenike

Pročitajte:

Dodavanje novog zaposlenika svojem poslovanju je velika odluka koja zahtjeva organizirani postupak zapošljavanja i razmatranje uz molitvu. Uspješni vlasnici poslovanja pišu detaljne opise poslova koji vode njihove odluke o zapošljavanju. Opis posla obavještava podnositelja zahtjeva o uvjetima posla te pomaže poslodavcu priopćiti vještine, znanje i sposobnosti koje će novi zaposlenik trebati.

Aktivnost (5 minuta)

Pojedinačno zapišite odgovore na sljedeća pitanja. Ova će vam aktivnost pomoći razmotriti ideje koje biste mogli iskoristiti u opisu budućeg posla.

1. korak: Razmotrite svoje prvo (naredno) zapošljavanje zaposlenika. Koje potrebe treba ispuniti ovaj zaposlenik?

2. korak: Koje bi vještine, znanje ili sposobnosti trebao imati ovaj zaposlenik?

Raspravite:

Zašto je potrebno biti i metodičan i pobožan prilikom zapošljavanja novog zaposlenika?

Pročitajte:

Kako biste stvorili uspješno poslovanje, ključno je da vodite i osnažite svoje zaposlenike. Vođa je netko tko motivira druge ljude da slijede. Vodstvo ne proizlazi iz titule ili položaja; ono se stječe sposobnošću da se privoli, potakne ili vodi skupinu prema željenom cilju. Osnažiti svoje zaposlenike znači da im dajete prilike da pokažu i razviju svoje vještine i zanimanja. Pametni vlasnici poslovanja pomažu svojim zaposlenicima uskladiti svoj osobni rast s rastom poslovanja.

Raspravite:

Kako možete osnažiti svoje trenutne i buduće zaposlenike?

Pročitajte:

Kao vlasnik poslovanja, možete pokazati svoje vodstvo načinom na koji zapošljavate svoje zaposlenike i rukovodite njima. Ova odluka opisuje tri vodeća načela.

Prvo načelo je sporo zaposliti i brzo otpustiti. Na primjer, zamislimo da je Vivian vlasnica poslovanja kućne njege. Pažljivo odvaja vrijeme da zaposli najboljeg podnositelja prijave temeljem detaljnog opisa posla. Također, odmah odvaja vrijeme da otpusti zaposlenika koji pokazuje da nije podoban za svoju ulogu ili poslovanje. U oba slučaja, Vivian donosi odluke koje će biti dugoročno korisne njezinim zaposlenicima ili njezinom poslovanju.

Drugo vodeće načelo je pružiti prikladnu obuku. Na primjer, zamislimo da je strojarski inženjer imenom Nat vlasnik svojeg poslovanja. Nat pomaže svojem zaposleniku Milesu osmisliti plan osobnog razvoja i omogućuje mu pristup obuci. Sa svojim novim vještinama i obukom, Miles je ubrzo sposoban upravljati s nekoliko važnih projekata za poslovanje. Zauzvrat, Nat ima više vremena da se usredotoči na rast poslovanja.

Treće vodeće načelo je više provjeravati manje pretpostavljati. Ovo načelo ne predlaže da biste trebali detaljno nadzirati svoje zaposlenike. Umjesto toga, to znači da biste trebali biti svjesni posla koji oni obavljaju i kako im možete pomoći. Na primjer, zamislimo da je Cesar vlasnik poslovanja grafičkog dizajna. Razvija bliske radne odnose sa svojim zaposlenicima i posvećuje vrijeme da postavlja pitanja, sluša, vodi i ostane blizak s poslom koji oni vrše.

Raspravite:

Kako ova načela mogu pomoći vašem poslovanju?

5. Postavljanje ciljeva i mjerenje uspješnosti mojeg poslovanja

Pročitajte:

Ciljevi su koraci koji nam pomažu ostvariti našu viziju. Možemo raditi na ostvarenju svoje vizije ako ju razdijelimo na male, inkrementalne ciljeve koje ćemo dovršiti tijekom vremena. Akronim MUDRO može nas podsjećati da postavimo ciljeve koji imaju sljedeće karakteristike:

• Mjerljiv: uključite metrički ili drugi pokazatelj kojim se mjeri napredak.

• Uvremenjen: uključite datum do kada će cilj biti ostvaren.

• Dostižan: postavite ciljeve koji su realistični i dostižni.

• Relevantan: postavite ciljeve koje su važni i pružaju motivaciju.

• Određen: uključite detaljan opis onoga što će biti ostvareno.

Kao vlasnik poslovanja, razmislite o svojoj dugoročnoj viziji i razdijelite ju na manje ciljeve koji mogu biti ostvareni kroz usredotočenost i ustrajnost.

Aktivnost (10 minuta)

Ova aktivnost pomoći će vam naučiti kako osmisliti ciljeve za ostvarenje vaše vizije.

1. korak: Razmislite o tome što želite kako da izgleda vaše poslovanje za tri godine. Zatim osmislite manje ciljeve koji će vam pomoći ostvariti vašu viziju. Pregledajte primjer ispod da biste vidjeli kako bi to moglo funkcionirati.

Primjer: trogodišnji cilj

2. korak: Sada osmislite svoju verziju. Počnite od mjesta na kojem se osjećate najudobnije u osmišljavanju svojih ciljeva. Upamtite iskoristiti MUDRO načela.

Moj trogodišnji cilj

Pročitajte:

Dok radite prema ostvarenju svoje vizije, pobrinite se da održavate sljedeće svakodnevno ponašanje:

• budite dosljedni svakodnevno radeći na svojim ciljevima;

• detaljno pratite svoj napredak;

• budite fleksibilni u prilagodbi svojih ciljeva kada je to prikladno.