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棍子上的事業
選擇角色並演出以下部分。
場景：三個失意的人坐在長椅上，然後第四個人來了坐下來。
旁白：成功的事業到底是什麼？成功的事業實質就是幫助人們解決問題，是在於了解顧客。如果有人有需要，而你幫助他們、滿足他們的需要，他們會付錢給你。這樣就很好！但是，你怎樣找出顧客需要什麼呢？
第四人：你好。嗯，我正嘗試創業。你們有誰做過生意呢？
其他人：「有啊。」「有啊。」「有啊。」
第四人：噢，真好。你們是做什麼生意的呢？
第一人：嗯，是這樣的，我很喜歡蝙蝠，所以我賣繫在一根棍子上的蝙蝠。就像是寵物一樣。要愛它。給它餵蒼蠅。
第四人：真的嗎？
第一人：嗯。
第四人：那生意怎樣？
第一人：嗯，不太好。大家好像不太喜歡。而且它們有時會咬人。
第四人：哦，那你呢？
第二人：嗯，我廚藝不錯。
第四人：廚藝？
第二人：對。我有一個牛油棒的食譜。
第四人：棒子？
第二人：是的。將凍牛油包在玉米餅裡。我做得真不錯的。
第四人：那你的生意怎樣？
第二人：我賣了幾根……嗯，一根。
第四人：那你呢？
第三人：嗯，我在一天內不同的時間觀察街上的人。然後問他們問題。看他們買了什麼、在什麼時間買、買了多少錢。我也與賣東西的人交談，問他們有哪些方法行得通，哪些方法不行。我對食品生意有興趣，因為入行容易，而且我愛吃，又愛接觸人。
第四人：真的嗎？這些事你都做了？
第三人：是的，就花了數天。真的很有趣。
第四人：我想也是！那你了解到什麼？
第三人：嗯，我很驚訝。我發現下午和黃昏，人們都想吃點方便而又不是太貴的甜點，還要有趣——就是能讓他們提起精神的小點，或者與家人朋友分享的小吃。因此我試了幾款產品，並與更多人談談這方面的事情。
第四人：那你找到答案了嗎？
第三人：是的。我發現在一根棍子上插上香蕉，然後在上面放點巧克力，相襯的那種，再在上面灑點糖碎，那麼人們就都愛吃——特別是如果你在適當的時間、適當的位置擺賣。
第四人：真的嗎？
第三人：是的，一開始數天我和朋友就賣了400根，賺了許多錢。這真的能滿足需求：既簡單，又可賺錢。
第四人：哇！那之後呢？
第三人：我不幹了。
第四人：不幹了？
第三人：是的，天氣熱的時候很辛苦。
第四人：嗯。那如果我抄襲你的構思，你會介意嗎？
第三人：不會，你去做吧。直接上吧。
第三人：觀察、發問。
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了解顧客。
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努力工作，賺取金錢。
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嚐嚐香蕉吧！
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挑選對的事業
輪流閱讀以下內容。
你將怎樣為自己選擇對的事業？或者，如果你已有自己的事業，你怎樣知道那是不是對的事業？這裡有四個關鍵問題可幫助你作出最佳決定。
（1）人們的購買需求是什麼……（2）我可以提供的產品，（3）又是一個我可以挺輕易入行的事業，並且（4）可以增加我的收入使我更能自立？
換言之，我需要基於（1）顧客和產品、（2）我本身的技巧、興趣和經驗、（3）環境，包括競爭、供應商及資金，以及（4）潛在收入及利潤，來作出決定。
這裡有一個例子。瑪利亞在餐廳及旅館工作了好幾年，但收入不穩定。她的收入不足以供養她的家庭。因此，在從事服務生工作之外，她決定創業。但要做什麼事業？
由第一個問題開始，瑪利亞記得曾聽過不同餐廳的廚師抱怨他們找不到足夠的高品質的新鮮雞蛋。因此她知道這是個問題。其次，她爸爸以前是養雞的，她從爸爸那裡學了一些增加雞蛋產量的祕訣。她也知道不容易！第三，她不太了解競爭的情況，但她知道可以在她家附近一個露天地方開始擺賣，這樣就不會花太多錢。第四，她知道哪些餐廳會購入雞蛋，她計算過如果她能賣出充足的雞蛋，就可以獲得可觀的利潤。
你能看出這四問題如何幫助她思考挑選對的事業嗎？
但瑪利亞仍然需要更多的答案。她還需要對她的潛在顧客、競爭對手、供應商、定價，甚至經營事業的技巧有更多的了解。她可到哪裡尋求協助？她可如何踏出下一步作出決定？
你將如何取得作出正確決定所需的資訊？
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了解類似的事業
遵守你的承諾，到訪並觀察你想做的事業（你的競爭對手）。他們什麼地方做得好？什麼地方做得不好？與經營事業的人談談。找你所在地區以外的人談，以避免產生競爭的感覺。
利用以下問題。加上其他問題。像對話一樣。記得表示感謝。
這週每天（星期日除外）做這件事。在筆記本中記錄他們的答案和你所學到的事情。
了解類似的顧客
與類似你可能開始的事業的顧客談談。觀察他們，盡量了解他們。
利用以下問題。加上其他問題。像對話一樣。記得表示感謝。
這週每天（星期日除外）做這件事。在筆記本中記錄他們的答案和你所學到的事情。