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기본적으로 상호부조회 회장, 감독 및 그의 보좌가 주문을 준비하도록 승인됩니다. 감독은 필요에 따라 도울 와드의 성인 회원을 추가로 지정할 수 있습니다. 이 회원들은 시스템에 준비자로 추가되며 자신에게 배정된 주문만 볼 수 있습니다.감독은 “설정” 탭 아래에서 회원을 준비자로 추가할 수 있습니다.
감독만 준비자를 추가할 수 있습니다. 감독은 “설정” 탭으로 가서 “이용 가능한 준비자” 섹션을 찾아 그렇게 할 수 있습니다. 이곳에서 그는 준비자 추가를 선택하고 와드 성인 회원 목록에서 개인을 선택합니다.더 자세한 지침은 “설정” 도움말 정보 문서에서 “이용 가능한 준비자”를 참고하십시오.
기본적으로 준비자는 주문이 준비되어야 할 경우 알림을 수신하고, 감독은 준비자가 승인을 위해 주문을 제출할 때 알림을 수신하고, 수혜자는 알림 정보가 주문에 포함되어 있는 경우 주문이 승인되면 알림을 수신합니다.만일 문자 또는 이메일로 알림 수신을 원하지 않는 경우, “설정” 탭 아래의 준비자와 다른 사람들이 나에게 알리도록 지시하겠습니다라는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 시스템은 여러분에게 알림을 보내지 않습니다.
수혜자가 과거에 주문품을 수령한 적이 있는 경우, 식품 주문의 우측 상단에 있는 이전 수량 복사 버튼을 사용하여 이전 주문을 다시 생성할 수 있습니다. 그런 후 필요에 따라 주문을 업데이트할 수 있습니다.
수혜자 바에서 수혜자가 이 목록에 없습니다를 클릭하고 수혜자의 정보를 양식에 입력하십시오. 그런 후 평소대로 주문을 완료하십시오.
생필품을 위한 감독의 주문서—식품 및 물품(PD33583) 양식의 뒷면에 이전에 인쇄된, 2주간 메뉴 플래너는 더 이상 이용할 수 없습니다.
주문이 승인을 위해 감독에게 제출되면 처리 중인 주문 목록에서 “승인 필요” 상태로 표시됩니다. 상호부조회 회장 및 감독단 일원은 이 목록을 “주문” 탭 아래에서 찾을 수 있습니다. 준비자는 처리 중인 주문 목록에서 찾을 수 있습니다.주문이 아직 승인되지 않은 경우(즉, 상태가 “승인 필요”인 경우) 승인된 준비자는 주문 목록에서 찾을 수 있고 주문을 클릭하여 열어서 편집함으로써 수정할 수 있습니다. 변경이 이루어지면, 변경자는 승인을 위해 제출을 클릭하여 주문을 다시 제출할 수 있습니다.주문이 승인되면 주문 상태가 “이행할 준비됨”으로 변경됩니다. 주문은 직원이 주문을 이행하기 시작할 때까지 이 상태를 유지합니다. 주문이 “이행할 준비됨” 상태인 동안에는 감독 또는 그의 보좌 중 일인이 주문을 열어서 양식의 하단으로 스크롤한 후 승인 필요로 되돌리기를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 이전의 승인 실행을 취소하고 주문 상태가 “승인 필요”로 변경됩니다. 그런 후 승인된 준비자가 주문을 수정하고 승인을 위해 다시 제출할 수 있습니다.주문 상태가 “진행 중”으로 변경되면, 주문은 이미 처리 중이며 변경할 수 없습니다.
참고: 픽업 장소는 감독의 창고에서 받는 주문에만 적용되며, 데져렛 인더스트리에서 받는 주문에는 적용되지 않습니다.기본적으로 감독의 창고 주문은 어느 감독의 창고에서든 픽업할 수 있습니다. 넓은 지역을 서비스하는 일부 창고는 식품 주문품을 수혜자와 가까운 장소로 배달합니다. 이 배당 장소는 주문 양식의 픽업 장소 메뉴에 목록으로 표시됩니다. 주문을 준비할 때 드롭다운 메뉴에서 수혜자를 위한 최상의 픽업 장소를 선택하십시오.픽업 장소가 선택되면, 주문은 주문 양식에 표시된 날짜와 시간에 해당 장소에서 픽업해야 합니다.감독은 설정 탭 아래에서 자신의 와드의 기본 픽업 장소를 선택할 수 있습니다. 감독이 기본 픽업 장소를 선택하면, 단위 조직의 개시된 모든 주문은 해당 장소가 기본으로 설정됩니다.
픽업 장소는 감독의 창고에서 받는 주문에만 적용됩니다. 위의 다음 섹션을 참조하십시오: “주문을 제출한 경우 어떻게 변경할 수 있습니까?, 픽업 장소를 어떻게 선택할 수 있습니까?
주문이 아직 승인되지 않았으면, 삭제할 수 있습니다. 승인된 준비자는 주문을 열어서 페이지 하단의 삭제 버튼을 누를 수 있습니다.감독이 주문을 승인했지만 상태가 아직 “진행 중”으로 변경되지 않았으면, 감독 또는 그의 보좌 중 일인이 주문을 열어서 양식의 하단으로 스크롤하여 취소 버튼을 클릭함으로써 주문을 취소할 수 있습니다.
주문은 일반적으로 승인된 이후 45~90일 사이에 만료됩니다. (구체적인 만료일은 지역에서 지정합니다.) 만료된 주문은 복구할 수 없습니다. 수혜자가 주문이 만료된 후에 지원이 필요한 경우, 새로운 주문을 개시하고 승인해야 합니다. (이 절차를 단순화하는 한 가지 방법이 있는데 위의 “이전 주문에서 수량을 어떻게 복사할 수 있습니까?”를 참고하십시오.)