了解記憶喪失
除了正常老化的過程之外，腦部疾病或傷害也會造成記憶力喪失。腦部疾病，如阿茲海默症等，會加重記憶力喪失的程度。中風也是另一個常見的原因。
在經歷一輩子的獨立、知識、自信和自我價值感之後，一個人可能無法預料到記憶喪失竟然會帶來困惑、情緒不安的感覺，甚至個性和行為都會產生變化。
短期記憶、每日例行事務，以及需要運用智能的技巧都會受到影響
找出貴重物品，辨認家人和親友，或者控制感覺的能力都會與日遞減。不斷重複出現的念頭和行為，也會變得難以應付。失去正常運作的功能通常會導致孤立和失去獨立。與記憶喪失有關的一些普遍錯誤認知，會為受苦的當事人及其關愛的人帶來恐懼和焦慮。
記憶喪失需調整生活模式
家庭成員、朋友、同事和其他照護者必須作出調整，以滿足當事人的需要。家庭生活的模式也必須時常調整，才能為當事人提供經常且持續的照顧。罹患無法恢復、漸進式惡化之疾病的人，最後將會無法照顧自己的基本需求。
協助方法
- 最早發現症狀時，就立刻尋求醫學評估並搜尋相關知識。當記憶喪失者出現焦慮或挫敗的情緒時，要向他們保證使他們安心。
- 回答重複的問題時，答案的內容要一致。用固有名稱、親屬關係或稱謂來歡迎家庭成員和訪客。幫助當事人解答令人困惑的想法。
- 安靜、安全和有秩序的地方，能幫助當事人保持平靜。把藥品和危險物品存放在當事人拿不到的地方。移除可能導致危險的物品，或將這些物品放在安全的地方。
- 建立日常生活的規律，寫出清單或用圖片來幫助當事人完成例行的工作。考慮把物品貼上標籤。
- 設計有益身心並能啟迪心智的每日行程，內容可能包含音樂、啟發人心的演講錄音、與人交談、運動、遊戲、藝術、勞作和出遊等等。
- 當事人出現不得體的行為時，不要威脅、挑戰或為難對方；卻要引導對方將注意力轉向其他重要的目標或美麗的事物。
- 用輕柔的聲音表達關切，找出引起不當行為的原因。找出掉了的東西，發現忘記了的事情，解決爭端，並回答任何不信任的疑問。
- 鼓勵當事人運動，出席教會聚會，並積極參加社交活動，減低害怕出門和與人共處的恐懼。提供適當的機會讓當事人為人服務，或幫助他人。在照顧與被照顧之間達成平衡。
- 增強靈性；要記住，當事人使人困擾的行為是因為腦部疾病，不是缺乏靈性的結果。讀經文給他們聽，播放提昇靈性的音樂。一起祈禱，輪流祈求安慰的祝福。尋求聖靈的陪伴與同在，使人有平安的感覺，確證天父對我們的愛。盡可能到聖殿去，並在適當的時候尋求聖職的祝福。
教學提示
- 討論基本的福音原則。例如，提醒當事人他們是慈愛天父的孩子，祂永遠不會忘記他們的名字。
- 用全家人出遊、活動和節日時的照片，回想人生中的美好時光。照片也能幫助回憶起家人的名字。
- 幫助當事人從事能促進身體運動或智能活動的事情。簡單的任務可以使人恢復自信。
額外資源
- Lola B. Walters, “Death of a Personality,” Ensign, June 1987, 62–64
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