Abaixo encontram-se algumas das perguntas mais frequentes sobre o uso do FamilySearch.org. Se você precisar de ajuda com qualquer um dos itens abaixo ou tiver mais perguntas, entre em contato com seu consultor do templo e da história da família. Para descobrir quem é essa pessoa, vá para FamilySearch.org/ask/help.
Como posso entrar no sistema do FamilySearch.org?
Quais são as diferentes maneiras de visualizar a Árvore Familiar?
O Que Nenhuma, Algumas e Muitas Significam?
Por Que Eu Não Estou Conectado a Ninguém na Árvore?
Como Acrescento um Nome à Árvore Familiar?
Como Posso Ver os Detalhes da Vida de um Antepassado?
Como Acrescento ou Altero as Informações?
Como Posso Ver Possíveis Repetições e Unificar Registros?
Como Posso Saber Se Meu Antepassado Precisa das Ordenanças do Templo?
Por Quem Eu Posso Fazer as Ordenanças?
Como Faço para Imprimir uma Solicitação de Ordenança Familiar?
Como Posso Entrar no Sistema do FamilySearch.org?
Entre usando seu nome de usuário e sua senha do FamilySearch. Se você não tiver uma conta no FamilySearch, no canto superior direito, clique em Conta Gratuita e preencha o formulário. Você receberá um e-mail para confirmar seu endereço de e-mail. No e-mail de verificação, clique no link para ativar sua conta. Você também pode usar o nome de usuário e a senha de sua Conta SUD para entrar no sistema.
Se você não conseguir lembrar seu nome de usuário ou sua senha, clique em “Esqueceu o nome de usuário ou a senha?” e siga as instruções na tela.
O Que É Árvore Familiar?
Árvore Familiar é a parte do FamilySearch.org que exibe as gerações de sua família e tem informações sobre essas pessoas. Na Árvore Familiar, você pode ver como as gerações se conectam na família. Você também pode ver informações específicas sobre um antepassado, como seu nome, os membros da família, os acontecimentos importantes, as fotos e histórias.
Quando você entra no FamilySearch, o sistema mostra um gráfico de linhagem com você na posição principal. Seus antepassados ficam à direita; seus descendentes à esquerda.
A Árvore familiar é uma árvore colaborativa, o que quer dizer que todos contribuem para a mesma árvore. Quando alguém acrescenta ou altera informações, isso muda a informação em sua árvore e todos podem ver as alterações.
Quais São as Diferentes Maneiras de Visualizar a Árvore Familiar?
Quando você seleciona Árvore, pode ver diferentes visualizações que mostram o parentesco entre várias gerações de antepassados.
Clique no botão Ver no canto superior esquerdo e selecione uma das visualizações a seguir. (Se você estiver na página de Detalhes de uma pessoa, clique no nome da pessoa, clique em Árvore e depois em Ver a Árvore.)
Horizontal: é um gráfico de linhagem com o marido e a mulher listados juntamente com as linhas que os conectam a seus pais e antepassados.
Quando você acessa a Árvore Familiar na primeira vez, seu nome aparece na posição principal (centro). Seus antepassados ficam à direita; seus descendentes à esquerda. Para mover um antepassado para a posição principal, clique no nome da pessoa e depois clique em Árvore. Para expandir a árvore por duas gerações, clique na seta à direita. Para ver os filhos do casal, outros cônjuges ou outros pais, passe o cursor sobre o nome do casal. Clique nas setas que aparecem.
Essa visualização é boa para adicionar novas pessoas à Árvore Familiar.
Gráfico em Leque: é uma maneira colorida de visualizar seus antepassados. Os filhos estão abaixo da pessoa principal; o leque dos antepassados acima. Para mover uma pessoa diferente para o centro, leve o cursor para perto do nome e clique no ícone gráfico em leque que aparece.
Essa visualização torna mais fácil ver onde você poderia acrescentar mais gerações à árvore familiar.
Vertical: é um gráfico de linhagem com as fotografias de seus antepassados que os usuários adicionaram à Árvore Familiar. Clique na seta que aponta para cima para expandir a árvore em duas gerações. Para colocar uma pessoa na posição principal, clique no nome da pessoa e depois em Árvore.
Essa visualização ajuda a conectar você a seus antepassados e os torna reais.
Descendência: é uma lista vertical de descendentes de uma pessoa. Para ver os descendentes de uma pessoa, coloque a pessoa na posição principal. Depois, para ver o cônjuge e os filhos, clique na seta que aponta para a direita. Se o sistema identifica possíveis pesquisas ou problemas de dados, você verá o ícone sugestões de pesquisa: 
ou o ícone de problema de dados: 
. Clique no ícone para ver a explicação.
Essa visualização torna mais fácil ver as pessoas, nas famílias de seus antepassados, que precisam que as informações sejam corrigidas ou acrescentadas.
O Que Nenhuma, Algumas e Muitas Significam?
Você pode ouvir alguém se referir a seu gráfico de linhagem familiar usando as palavras Nenhuma, Algumas ou Muitas. Esses termos se referem à quantidade de informações que você tem em sua árvore familiar.
Nenhuma pessoa, inclusive seus pais, avós e bisavós, está na Árvore Familiar.
Estratégia: Comece acrescentando as informações que faltam sobre seus pais, avós ou bisavós.
Algumas pessoas significa que alguns, mas não todos, referindo-se a seus pais, avós ou bisavós estão na árvore familiar.
Estratégia: Use os registros publicados no FamilySearch.org para encontrar antepassados de algumas das gerações próximas de sua árvore. A visualização horizontal tem links diretos para registrar dicas e sugestões para pesquisa dentro da árvore.
Muitas pessoas significa que você tem muitas ou a maioria das gerações da árvore familiar completas.
Estratégia: Use a visualização de descendência para ver os descendentes de seus antepassados.
Por Que Eu Não Estou Conectado a Ninguém na Árvore?
Sua Árvore Familiar pode aparecer em branco, porque o FamilySearch não tem dados para ligar você a seus antepassados. Por motivos de privacidade, o FamilySearch não exibe os registros de pessoas vivas. Você precisará construir uma ponte, acrescentando os nomes das pessoas vivas entre você e seus antepassados falecidos.
Para saber mais, assista a este vídeo:
Como Acrescento um Nome à Árvore Familiar?
Acrescentar uma pessoa viva:
- Para acrescentar os pais, vá para a visualização horizontal. Clique em Acrescentar o Esposo ou Acrescentar a Esposa.
- Para acrescentar um filho, vá para a página de detalhes do pai ou da mãe (clique no nome do pai ou da mãe e clique em Pessoa). Na seção Membros da Família, clique em Acrescentar Filho(a).
- Quando você clica em Acrescentar, a tela Acrescentar ou Encontrar a Pessoa é mostrada.
- Se a pessoa estiver viva, faça o seguinte:
- Clique na aba Acrescentar Pessoa.
- Digite o que sabe a respeito da pessoa.
- Clique em Vivo.
- Importante: Se você não souber se uma pessoa é falecida, e a pessoa nasceu nos últimos 110 anos, clique em Vivo. Depois de 110 anos, você pode deduzir que a pessoa é falecida.
- Clique em Continuar. A pessoa é adicionada à Árvore Familiar.
- Importante: Na Árvore Familiar, apenas você verá as pessoas vivas que acrescentar. Isso ajuda a proteger a privacidade de pessoas vivas.
Acrescentar uma pessoa falecida:
- Clique na aba Encontrar Pessoa para ver se a pessoa já está na Árvore Familiar.
- Acrescente as informações da pessoa e procure a pessoa.
- Se você vir a pessoa correta nos resultados da pesquisa, selecione a pessoa. Se a pessoa não está nos resultados da pesquisa, clique em Não é uma correspondência e acrescente a pessoa à Árvore Familiar.
- Para mostrar os antepassados de seu cônjuge em sua árvore, primeiro acrescente o seu cônjuge e o pai ou a mãe do cônjuge ou os avós que ainda estão vivos. Depois que você adicionar as pessoas vivas, acrescente as pessoas falecidas como explicado acima. Quando você acrescentar uma pessoa falecida, o sistema agora exibirá os antepassados da pessoa.
- Dicas para acrescentar uma pessoa:
- Para datas, você pode usar “Aproximadamente”, “Antes” ou “Depois” com um ano se você não souber a data exata.
- Se você precisar digitar nomes em espanhol, português, cirílico ou um idioma asiático, clique em Modelo e selecione o idioma.
- Dicas para acrescentar uma pessoa:
Como Posso Ver os Detalhes da Vida de um Antepassado?
Usar o Cartão de Resumo:
Na Árvore Familiar, quando você clica no nome da pessoa, um cartão de resumo é exibido. Use o cartão de resumo para ver informações diferentes sobre o antepassado. Ele é especialmente útil quando você deseja mover as gerações para ver informações sobre uma pessoa específica.
- Para ver as gerações da família da pessoa, clique em Árvore.
- Para ver as informações sobre a pessoa, clique em Pessoa. Isso leva à página de Detalhes da pessoa.
- Para ver as fontes (registros que fornecem informações que foram anexados à pessoa, clique em Fontes.
- Para ver as histórias, fotos e os documentos que foram anexados à pessoa, clique em Recordações.
Usar a Página de Detalhes:
A página de Detalhes mostra informações sobre uma pessoa específica. No cartão de resumo, quando você clica em Pessoa, o sistema o direciona para a página de Detalhes da pessoa.
Na página de Detalhes você pode:
- Ver informações sobre a pessoa, inclusive acontecimentos importantes e informações da família.
- Imprimir gráficos de linhagem, gráficos em leque e registros de grupo familiar.
- Acrescentar pessoas e informações da família do antepassado.
- Encontrar possíveis registros da pessoa.
- Acrescentar fontes à pessoa.
Se você clicar em Recordações no alto da tela, você verá a página de Recordações com todas as histórias, fotos e os documentos que os usuários contribuíram para a pessoa.
Como Acrescento ou Altero as Informações?
Qualquer usuário pode acrescentar ou alterar informações. Onde for possível, anexe as fontes para verificar as informações. Quando você acrescentar ou alterar informações, você pode explicar por que estão corretas em uma anotação.
- Para alterar as informações de uma pessoa, vá para a página de Detalhes da pessoa (clique no nome e depois clique em Pessoa).
- Na página de Detalhes da pessoa, clique na informação, como o nome ou a data e à direita, clique em Alterar. Para acrescentar informações, clique no link Acrescentar.
- Para alterar as informações de casamento, na seção de membros da família, clique em Alterar Casal. Você pode acrescentar ou alterar as informações de casamento ou divórcio para o casal.
- Para alterar o parentesco entre pais e um filho, passe o cursor sobre o nome do filho e clique em Alterar Pais. As opções de parentesco são adotivo, biológico, guarda, de criação ou por afinidade.
Como Posso Ver Possíveis Repetições e Unificar Registros?
Na Árvore Familiar, às vezes, a pessoa tem mais de um registro. Eles são chamados de possíveis repetições. Você pode unificar os registros num único registro e manter as melhores informações.
- Para verificar se há possíveis repetições, vá para a página de Detalhes da pessoa (clique no nome e depois clique em Pessoa).
- À direita, clique em Possíveis Repetições. Isso lhe mostrará as informações do registro por onde você começou e as possíveis repetições.
- Selecione Revisar a Unificação (se você acha que pode ser um registro repetido) ou Não é uma correspondência (se os registros não forem sobre a mesma pessoa).
- Quando você seleciona Revisar a Unificação, o registro do qual você começou fica à esquerda e a possível repetição à direita.
- Importante: Quando terminar, somente as informações à esquerda serão mantidas.
- Compare cada informação e decida quais informações você deseja manter. Se as informações à direita forem mais completas ou exatas, clique em Substituir ou Acrescentar para movê-las para o lado esquerdo. Se as informações à direita são iguais ou não tão boas quanto as informações à esquerda, clique em Rejeitar.
- Quando terminar, role a página para baixo e clique no botão para finalizar a unificação.
Como Posso Saber Se Meu Antepassado Precisa das Ordenanças do Templo?
- No Cartão de Resumo, você pode ver quais ordenanças foram realizadas e quais ainda estão disponíveis.
- As caixas coloridas diferentes mostram em que fase cada ordenança está.
- As caixas coloridas diferentes mostram em que fase cada ordenança está.
- Se seu antepassado precisa que uma ordenança seja realizada, clique sobre a ordenança.
- A tela de Ordenança abrirá. Clique em Solicitar Ordenanças.
- Selecione as ordenanças que deseja realizar e clique em Solicitar.
- Examine as Normas da Igreja para solicitar ordenanças. Marque a caixa de seleção ao lado para indicar que leu e cumprirá as Normas de Ordenanças do Templo da Igreja.
- Clique em Acrescentar à Lista Ordenanças do Templo. Quando estiver pronto para imprimir o Cartão de Ordenança Familiar, clique em Templo na parte superior da tela.
Por Quem Eu Posso Fazer as Ordenanças?
Para pessoas nascidas nos últimos 110 anos, devem ser atendidos os seguintes requisitos:
- A pessoa deve ter falecido há pelo menos um ano.
- Você deve ser um dos parentes vivos mais próximos ou obter permissão de um dos parentes vivos mais próximos. Se você não for o cônjuge, o(a) filho(a), um dos pais, ou irmã(o) da pessoa falecida, obtenha permissão de um dos parentes vivos mais próximos, antes de realizar as ordenanças. Os parentes vivos mais próximos são, nesta ordem: um cônjuge não divorciado (o cônjuge que estava casado com a pessoa quando ela faleceu), um(a) filho(a) adulto(a), o pai ou a mãe ou um irmão ou uma irmã.
A aprovação verbal é aceitável. Os membros da família devem trabalhar em conjunto, para determinar quando as ordenanças serão realizadas e quem as fará.
Que Outras Informações Eu Preciso Sobre um Antepassado Se a Página de Ordenança Informa que “Faltam Informações”?
Para reservar uma ordenança, você precisa das seguintes informações sobre seu antepassado:
- Nome ou sobrenome
- Sexo
- Data de nascimento, batizado, casamento ou morte
- Local de nascimento, batizado, casamento ou morte
- A situação de Morte
Um símbolo também pode fazer ocorrer o erro Faltam informações. Para mais informações visite: “Nomes e Símbolos que fazem ocorrer o erro Faltam informações”.
Como Faço para Imprimir uma Solicitação de Ordenança Familiar?
Você pode imprimir Cartões de Ordenança Familiar da impressora de casa e levá-los para o templo para realizar a ordenança.
- No alto da tela, clique em Templo e clique em Reservadas. As ordenanças que você reservou estão listadas.
- Dica: As cores das caixas de ordenança indicam a situação das ordenanças. Para ver o que cada cor significa, clique em Legenda perto do canto superior direito da tela.
- Selecione a caixa de seleção ao lado de cada nome que deseja imprimir. Em seguida, clique em Imprimir. (Observação: O botão de impressão não aparece até que você clique na caixa de seleção.)
- Selecione Imprimir Cartões de Ordenança Familiar para imprimir os cartões de ordenança em casa.
- Clique em Continuar e siga as instruções na tela.
Para saber mais, assista a este vídeo:
