以下是使用FamilySearch.org時，用戶常提出的一些問題。若你需要有人協助進行下列事項，或是想提出更多問題，請聯絡支會聖殿和家譜顧問。若要找出這個人是誰，請前往FamilySearch.org/ask/help。
若教儀頁面上說「需要更多資料」，我需要附上哪些關於祖先的額外資料？
我要如何登入FamilySearch.org？
以你的FamilySearch用戶名及密碼登入。如果你沒有FamilySearch 帳號，請按一下右上方的免費加入，將表格填妥。你將會收到一封確認你電子郵件地址的電子郵件。在驗證的電郵中，按一下連結來啟用你的帳號。你也可以使用你的後期聖徒用戶名和密碼登入。
若你不記得你的用戶名或密碼，按一下「忘記你的用戶名或密碼？」，並遵照畫面上的指示操作。
什麼是家譜樹？
家譜樹是FamilySearch.org的一個部分，顯示出你家族的世世代代，以及關於那些人的資料。在家譜樹中，你可以看見各個世代是如何結合在一起，也可以看到某位祖先的特定資料，像是名字、家庭成員、重要事項、相片和故事。
當你登入FamilySearch，系統會顯示出以你為主要位置的世系表。你的祖先在右側；你的後代在左側。
家譜樹是一棵大家互助合作建立的樹，這意謂著，每個人都提供資料至同一棵樹中。當有人加入或變更資料，你家譜樹上的資料也會隨之更改，而每個人都能看到這些變更。
有哪些不同的方式來檢視家譜樹？
選取家譜樹，可以看見幾種不同的檢視，顯示出多世代祖先之間的關係。
按一下左上方的檢視鈕，選取下面一種檢視。（如果你在個人的「詳細資料」頁面，請按一下此人的名字，再按家譜樹，接著再按檢視。）
橫向檢視：這是橫向的世系表，丈夫和妻子並列在一起，以線條連結其父母和祖先。
當你首次前往家譜樹時，你的名字會位在主要（中心）位置，你的祖先在右側；你的後代在左側。若要把某位祖先移至主要位置，按此人的名字，再按家譜樹。若要展開兩代的家譜樹，按一下右邊的箭頭。若要觀看夫妻的子女、其他配偶或其他父母，將游標移至夫妻的名字，按出現的箭頭。
這種檢視有助於把新的人加入「家譜樹」。
扇形表：這是以多彩的方式來檢視你的祖先。子女位於主要人物的下方；祖先位於上方以扇形向外展開。若要將不同的人移至中心位置，將你的游標移至名字附近，按一下出現的扇形表圖示。
這種檢視讓你很容易看見可以將更多世代加入至家譜樹。
肖像：這是直向的世系表，可顯示出用戶加入家譜樹中的祖先相片。按一下向上的箭頭，即可展開兩代的家譜樹。若要把某人放在主要位置，按一下此人的名字，再按家譜樹。
這種檢視可幫助你與祖先連結在一起，使他們更為真實。
後代檢視：這是直向的列表，列出一個人的後代子孫。若要觀看某人的後代，將此人置於主要位置，接著若要觀看配偶和子女，按一下向右的箭頭。如果系統找出可能的研究或資料問題，你會看見研究建議的圖示
，或資料問題的圖示
，按一下圖示查看說明。
這種檢視很容易看到你祖先的家族中，有誰的資料需要修正或增加。
沒有，有些和許多各代表了什麼意思？
你可能會聽到有人稱你的世系表為「沒有」、「有些」或「許多」的家譜樹。這些詞彙指的是你的家譜樹上有多少資料。
沒有指的是在家譜樹上沒有你的父母、祖父母或曾祖父母。
研究策略：從加入關於你父母、祖父母或曾祖父母的遺漏資料開始。
有些指的是在家譜樹上有些你父母、祖父母或曾祖父母的資料，但是不齊全。
研究策略：使用FamilySearch.org上已出版的紀錄，來尋找家譜樹接下來幾個世代的祖先。橫向檢視中的家譜樹，有直接連至紀錄提示和研究建議的連結。
有許多資料指的是家譜樹上有許多資料，或是家譜樹是完整的。
研究策略：使用後代檢視來尋找你早期祖先的後代。
為什麼我沒有連結到家譜樹中的任何人？
你的家譜樹可能呈現空白，因為FamilySearch沒有資料可將你連結到你的祖先。為了保護隱私，FamilySearch不會顯示在世者的紀錄。你需要自己建立橋樑，在你與已逝祖先之間加入在世者的名字。
若要學習更多，觀看此影片：
我要如何把一個人加入「家譜樹」？
加入在世者：
- 若要加入父母，請前往橫向檢視。按一下加入丈夫或加入妻子。
- 若要加入子女，請前往父母的「詳細資料」頁面（按一下父母的名字，再按個人）。在「家族成員」部分，按一下加入子女。
- 當你按加入，就會顯示「加人」或「找人」畫面。
- 如果此人還在世，請執行下列步驟：
- 按一下加人頁籤。
- 輸入你所知道有關此人的資料。
- 按一下存。
- 重要：如果你不知道此人是否已去世，而此人出生於過去110年內，請按一下存。若出生時間過了110年，你可以假設他們已去世。
- 按一下繼續。此人就會被加入家譜樹中。
- 重要：在家譜樹上，只有你能看到自己加入的在世者。這樣有助於保護在世者的隱私。
加入已逝者：
- 按一下找人頁籤，看看此人是否已在家譜樹中。
- 加入此人的資料，然後搜尋此人。
- 如果你在搜尋結果中看到正確的人，選擇此人。如果搜尋結果沒有此人，按非同一人，然後把此人加入家譜樹。
- 你的家譜樹若要顯示配偶的祖先，先加入配偶和配偶在世的父母或（外）祖父母。加入在世者之後，再如上述所說明的加入已逝者。加入已逝者時，系統會立即顯示此人的祖先。
- 加人的提示：
- 關於日期，若你不知道確切日期是哪一天，你可以在年份加上「大約」、「之前」或「之後」。
- 如果你需要輸入西班牙文、葡萄牙文、斯拉夫文，或一種亞洲語言的名字，請按一下範本，然後選取語言。
- 加人的提示：
我要如何能夠看到一位祖先的生活詳細資料？
使用摘要卡：
當你在家譜樹按一下某人的名字時，會顯示一張摘要卡。使用摘要卡來觀看該祖先的不同資料。當你想要從觀看特定人士的各世代轉而觀看其資料時，這尤其方便。
- 若要觀看此人的各代家人，請按一下家譜樹。
- 若要觀看此人的資料，請按個人。這會將你帶到此人的「詳細資料」」頁面。
- 若要觀看附加於此人的來源（提供資料的紀錄），請按一下來源。
- 若要觀看附加於此人的相片、故事和紀錄，請按回憶。
使用詳細資料頁面：
「詳細資料」頁面能顯示出某個特定人士的資料。當你按一下摘要卡上的個人時，系統會將你帶到此人的「詳細資料」頁面。
在「詳細資料」頁面，你可以：
- 觀看此人的資料，包括重要事項和家庭資料。
- 列印世系表、扇形表和家庭資料表。
- 為祖先的家族加入人物和資料。
- 找到可能和此人有關的紀錄。
- 為此人加入來源。
如果你按一下靠近畫面上方的回憶，就會在「回憶」的頁面看見用戶為此人加入的所有相片、故事和文件。
我要如何加入或編輯資料？
任何一位用戶都可以加入或編輯資料。如有可能，請附加來源以驗證資料。你在加入或編輯資料時，可以備註中說明資料正確的原因。
- 若要編輯個人的資料，請前往此人的「詳細資料」頁面（按一下名字，再按個人）。
- 在此人的「詳細資料」頁面按一下資料，如名字或日期，然後按右邊的編輯。若要加入資料，按一下加入連結。
- 若要編輯婚姻資料，請在「家族成員」部分按一下編輯夫妻。你可以為這對夫妻加入、編輯婚姻或離婚資料。
- 或要編輯父母與一名子女的關係，將游標移至該名子女的名字，按一下編輯父母。關係可為收養、親生、寄養、監護，或後繼。
我要如何檢視可能重複的紀錄並合併紀錄？
在家譜樹中，有時一個人有不只一筆的紀錄，稱為可能重複的紀錄。你可以將這些紀錄合併成一筆紀錄，保存最好的資料。
- 若要檢查可能重複的紀錄，請前往個人的「詳細資料」頁面（按一下名字，再按個人）。
- 按一下右邊可能重複的紀錄。這會顯示最先開始的紀錄資料，和可能重複的紀錄資料。
- 選擇檢閱合併（如果你認為是可能重複的紀錄），或非同一人（如果紀錄並非同一人的）。
- 如果你選擇檢閱合併，最先開始的紀錄會列在左邊，可能重複的紀錄則列在右邊。
- 重要：當你完成合併時，只會保留左邊的資料。
- 比較每一筆資料，決定你要保留哪些資料。如果右邊的資料比較完整或正確，按一下取代或加入，將資料移至左邊。 如果右邊的資料跟左邊的相同，或是沒有左邊的好，按拒絕。
- 完成以後，捲動到畫面底部，按一下按鈕完成合併。
我要如何得知我的祖先是否需要執行聖殿教儀？
- 你可以在摘要卡上看到哪些教儀已經完成，以及還能執行哪些教儀。
- 不同顏色的方塊會顯示每一項教儀是處於哪個階段。
- 不同顏色的方塊會顯示每一項教儀是處於哪個階段。
- 若你的祖先尚需完成某項教儀，請按一下該教儀。
- 教儀畫面會打開。按一下申請教儀。
- 選取你想要執行的教儀，然後按一下申請。
- 檢閱關於申請教儀的政策。接著核取方塊，指明你已經閱讀並會遵守「教會聖殿教儀政策」。
- 按加入到聖殿教儀名單。當你準備好列印家庭教儀卡時，按一下畫面頂端的聖殿。
我可以為誰做聖殿教儀？
對於過去110年內出生的人，必須符合下列條件。
- 此人必須過世至少一年。
- 你必須是在世的至親親屬，或必須取得一位至親親屬的許可。如果你不是已逝者的配偶、子女、父母或兄弟姊妹，請取得其中一位在世至親親屬的許可後，再執行這些教儀。在世至親親屬為：未離婚的配偶（在此人過世時，與其有婚姻關係之人）、成年子女、父母，以及兄弟或姊妹。
口頭同意也可接受。家庭成員應合作，決定何時做教儀，並由何人執行。
若教儀頁面上說「需要更多資料」，我需要附上哪些關於祖先的額外資料？
若要保留一項教儀，你需要祖先的下列資料：
- 名字或姓氏
- 性別
- 出生、領洗、婚姻或死亡日期
- 出生、領洗、婚姻或死亡地點
- 死亡狀態
符號也有可能造成出現「需要更多資料」的錯誤訊息。如需更多資訊，請造訪「名字和符號造成『需要更多資料』的錯誤訊息」。
我要如何列印「家庭教儀卡」？
你可以用家中的印表機列印家庭教儀卡，並且將這些名字帶去聖殿完成教儀。
- 按一下畫面上方的聖殿，再按所有保留教儀。你所保留的教儀就會列出來。
- 提示：教儀方格的顏色表示教儀的狀態。若要查看每種顏色代表的意義，按一下靠近畫面右上方的圖例。
- 核取你要列印的每個名字旁邊的核取方塊。然後按列印。（注意：按一下核取方塊，才會顯示列印鈕。）
- 按一下列印家庭教儀卡在家中列印教儀卡。
- 按一下繼續，然後依畫面上的指示來操作。
