« Outils de préparation et de réponse en vue des situations d’urgence pour les dirigeants » , Préparation en vue des situations d’urgence, 2023

Outils de préparation et de réponse aux situations d’urgence pour les dirigeants

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Various people serving together

Superviser les actions des bénévoles

Lorsqu’un pieu concerné sollicite des bénévoles d’autres pieux pour aider au nettoyage après une catastrophe, les demandes doivent être faites pour accueillir un nombre précis de bénévoles pour mettre en place un projet précis et défini à l’avance, qui sera prêt dès leur arrivée.

Sous la direction des dirigeants locaux de l’Église, les personnes désignées ci-dessous auront les tâches suivantes :

le directeur guide les bénévoles, dirige le travail, prend des décisions si nécessaire, fait la promotion de la sécurité des bénévoles et s’assure que les heures sont enregistrées et notifiées.
le coordonnateur des premiers secours ou de santé fournit les premiers secours, la nourriture et l’eau nécessaires aux bénévoles qui en ont besoin.
les chefs d’équipe dirigent des groupes de 2 à 20 bénévoles. Les chefs d’équipe devraient être désignés par les unités qui interviennent. Les chefs d’équipe veillent à ce que chaque membre de son équipe a de quoi faire, a le bon équipement et travaille. Lorsque les tâches sont terminées, les chefs d’équipes planifient de nouvelles tâches. Ils décident de la meilleure façon d’utiliser les ressources de l’équipe. Les chefs d’équipe ont la responsabilité de faire rapport de l’avancement de chaque ordre de mission, de remplir les registres de l’équipe de travail, de demander des bénévoles supplémentaires si nécessaire et de déterminer la sécurité de chaque logement avant de rendre service.
les superviseurs de terrain se rendent dans les quartiers touchés, transmettent les rapports au centre des opérations, assignent ou réaffectent des bénévoles, et s’assurent que toutes les équipes ont des tâches à accomplir et que le travail avance.
le coordonnateur du matériel regroupe et gère l’équipement et le matériel, y compris le matériel de premiers secours (voir « Éléments de nettoyage en cas d’inondations » , ci-dessous).
le journaliste/l’historien prend des photos de bénévoles à toutes les étapes et dans tous les endroits. Les journalistes ou historiens ne sont généralement pas associés à une seule équipe, mais couvrent toute la zone affectée.

À l’arrivée sur le lieu désigné, un directeur ou un dirigeant bénévole devrait être présent pour s’assurer que tous les bénévoles sont bien dirigés dans leur travail, notamment avec l’utilisation des formulaires d’évaluation et de commande de travaux, et pour répondre à tous les problèmes de sécurité.

Les bénévoles arrivent souvent à des moments différents : c’est pourquoi, la formation doit être continue et doit être organisée de manière à ce que les bénévoles n’aient pas besoin d’attendre pour être orientés. Avoir plusieurs formateurs favorisera une orientation rapide et simultanée pour un grand nombre de bénévoles.

À leur arrivée et à leur départ sur le lieu du projet de service, les bénévoles doivent « pointer ». Les équipes de travail doivent être organisées et comptabilisées par paroisse ou pieu.

Renseignements à donner aux bénévoles :

la description de la situation et du travail à accomplir ;
des suggestions sur ce qu’il faut apporter en termes d’équipement, de vêtements, de matériel personnel, de nourriture et d’eau, et ainsi de suite ;
des renseignements sur les arrangements concernant le couchage, la disponibilité des douches et des toilettes, et ainsi de suite ;
des exemplaires du document intitulé « Directives pour le nettoyage après une catastrophe : bénévoles de l’Église » ;
explication sur le fait que les bénévoles de l’Église peuvent aider au nettoyage, mais pas à la reconstruction ;
les coordonnées du coordonnateur des bénévoles d’intervention d’urgence de pieu ;
le rappel que les bénévoles ne doivent pas faire de prosélytisme pendant leur service.

Renseignements à rassembler lors du projet :

le nombre de bénévoles et les heures de service (doivent être enregistrés et rapportés aux dirigeants de la prêtrise) ;
les nom et numéro de téléphone des personnes qui coordonnent les actions des bénévoles ;
le lieu du projet ;
la durée du projet.

Autres considérations :

les arrangements pour le couchage ;
la disponibilité des douches et des toilettes ;
les moyens de transport, la nourriture, le matériel hydraulique, et ainsi de suite ;
les jeunes (de 10 à 18 ans) peuvent participer à des projets et à d’autres activités d’aide aux catastrophes, notamment des projets de nettoyage, dans des centres de dons et de collectes de nourriture ;
les dirigeants locaux doivent étudier attentivement le travail et guider les parents concernant l’âge autorisé des jeunes. Il faut avoir une attention particulière pour les jeunes qui travaillent dans des projets difficiles de « récurage » ;
il y a de nombreuses tâches auxquelles les membres ayant des besoins spéciaux peuvent participer et se sentir épanouis en servant autrui (par exemple, les centres d’appel, les centres de dons, la préparation de plats et les centres d’hébergement).

Comment aider d’autres personnes à se préparer ?

VOAD (principalement aux États-Unis) : Les organisations bénévoles actives lors de catastrophe (VOAD en anglais) coordonnent les actions de secours entre les organismes bénévoles, les groupes religieux et les organisations gouvernementales impliquées dans les interventions en cas de catastrophe.

Directives pour les représentants de l’Église auprès des organisations bénévoles actives lors de catastrophe (VOAD)

Pourquoi l’Église participe-t-elle auprès des organisations bénévoles actives lors de catastrophe (VOAD) ?

L’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours est membre de l’organisation nationale bénévole active lors de catastrophe (VOAD) et soutient sa plateforme et sa mission. En participant auprès des organisations bénévoles actives lors de catastrophe (VOAD), l’Église fait officiellement partie de la communauté d’intervention d’urgence aux États-Unis.

Des organisations telles que la Croix-Rouge et l’Armée du Salut sont aussi des membres actifs de l’organisation bénévole active lors de catastrophes (VOAD). De nombreuses organisations gouvernementales nationales, d’État et locales, y compris la sécurité intérieure et la FEMA, participent également activement aux efforts de préparation et de coordination. Il est important d’établir des relations de travail avec d’autres organisations d’intervention avant qu’une situation d’urgence ou une catastrophe ne se produise.

Qu’est-ce qu’un État VOAD ?

L’organisation nationale VOAD est divisée en groupes par État. Pour chacun des 50 États, il existe un groupe VOAD. Certains des plus grands États ont plus d’un groupe. La plupart des groupes VOAD d’État se réunissent mensuellement pour discuter de leurs actions de préparation et de coordination. Il est recommandé au spécialiste VOAD désigné d’assister aux réunions mensuelles de la VOAD. Vous trouverez des renseignements sur chaque groupe d’État sur le site Internet national VOAD.

Quels sont les devoirs d’un spécialiste VOAD ?

Le spécialiste VOAD désigné doit être un membre actif du groupe VOAD de son État en faisant ce qui suit :

participer aux réunions mensuelles ;
payer les cotisations si nécessaire (prenez contact avec le directeur régional de l’entraide pour plus d’informations) ;
participer aux réunions téléphoniques avant et après les catastrophes ;
proposer l’aide de l’Église lorsque c’est approprié.

Que peut faire l’Église ?

Sous la direction du soixante-dix d’interrégion responsable de la région concernée, le directeur régional de l’entraide et le spécialiste VOAD peuvent demander les aides suivantes :

du travail bénévole ;
de l’eau et de la nourriture ;
des couvertures ;
du matériel médical de base ;
des kits de nettoyage ;
des trousses de toilette ;
une assistance d’urgence et un soutien émotionnel par les services d’aide à la famille ;
un hébergement provisoire.

Vous trouverez de la documentation et une formation supplémentaires auprès de l’institut de gestion des situations d’urgence FEMA.