“지도자를 위한 비상사태 대비 및 대응 도구”, 『비상사태 대비』(2023)

지도자를 위한 비상사태 대비 및 대응 도구

자원봉사 활동 관리하기

피해를 입은 스테이크가 재해 청소 작업에 도움을 받기 위해 다른 스테이크에 자원봉사자들을 요청할 때는 특정 수의 자원봉사자가 사전에 정해진 특정 작업을 수행하도록 요청해야 하며, 이 작업은 자원봉사자들이 도착했을 때 준비되어 있어야 한다.

현지 교회 지도자의 지휘에 따라 다음과 같은 임무가 지명될 수 있다.

책임자—자원봉사자들을 이끌고, 작업을 지휘하며, 필요에 따라 결정을 내리고, 자원봉사자들의 안전을 도모하며, 작업 시간을 기록하고 보고하게 한다.
응급 처치/건강 코디네이터—필요한 자원봉사자에게 응급 처치와 영양분 및 수분을 제공한다.
팀 리더—2~20명으로 구성된 그룹을 이끈다. 팀 리더는 해당 단위 조직에서 제공해야 한다. 각 팀 리더는 팀의 모든 사람이 할 일을 충분히 배정받았는지, 적절한 장비를 가지고 있는지, 작업을 하고 있는지를 확인한다. 임무 지명이 완료되면, 팀 리더는 새로운 임무 지명을 계획하며 팀의 자원을 가장 잘 활용할 수 있는 방법을 결정한다. 팀 리더는 각 작업 지시서의 상태를 보고하고, 작업자 일지를 작성하며, 필요에 따라 자원봉사자를 추가로 요청하고, 봉사를 하기 전에 각 가정의 안전을 판단할 책임이 있다.
현장 관리자—피해 지역으로 가서 운영 센터에 보고서를 제출하고, 자원봉사자를 배정하거나 재배정하며, 그 외에 모든 팀이 임무를 지명받았는지 확인하고 작업이 계속 진행되도록 돕는다.
물품 코디네이터—구급 용품을 포함한 장비와 물품을 모으고 관리한다. (아래의 “일반적인 홍수 피해 청소 작업 항목”을 참조한다.)
기자/역사가—모든 단계와 장소에서 자원봉사자들의 사진을 찍는다. 이들은 일반적으로 한 팀에 소속되지 않고 피해 지역 전체를 담당한다.

책임자나 자원봉사자 리더는 지정된 장소에 도착하면 모든 자원봉사자가 평가 및 작업 지시서 양식 사용을 포함하여 자신의 업무에 대해 적절한 안내를 받았는지 확인하고, 안전과 관련된 문제를 해결할 수 있도록 현장에 있어야 한다.

자원봉사자들은 각각 다른 시간에 도착하는 경우가 많으므로 계속해서 훈련을 진행하며, 훈련 과정을 체계화해서 자원봉사자들이 안내를 기다릴 필요가 없게 해야 한다. 훈련을 진행할 사람이 여러 명 있으면 많은 수의 자원봉사자라도 오리엔테이션을 신속하게 동시에 제공할 수 있다.

자원봉사자들은 봉사 프로젝트 장소에 도착한 시간과 떠난 시간을 기록해야 한다. 작업팀은 와드나 스테이크별로 팀을 조직하고 책임을 맡아야 한다.

자원봉사자에게 제공할 정보:

상황과 완수해야 할 작업에 대한 설명
가지고 올 물품에 대한 제안: 장비, 의복, 개인용품, 음식과 물 등
숙소 배정, 샤워 및 화장실 이용 가능 여부 등에 관한 정보
“Disaster Cleanup Guidelines—Church Volunteers(재해 청소 작업 지침—교회 자원봉사자)”라는 제목의 복사물
교회의 자원봉사자들은 재건 작업보다는 청소 작업에 초점을 맞춘다는 설명
소속 스테이크의 재해 대응 코디네이터의 연락처
봉사를 하는 동안 전도해서는 안 된다는 점을 상기시킴

프로젝트에서 수집해야 할 정보:

자원봉사자 수와 봉사 시간(신권 계통에 기록하고 보고하기 위해)
자원봉사활동을 협의하고 조정하는 사람(들)의 이름 및 전화번호
프로젝트 장소
프로젝트 기간

기타 고려 사항:

숙소 배정.
샤워 시설과 화장실 이용 가능 여부.
교통편, 음식, 수도 설비 등.
청소년(10~18세)은 청소 프로젝트, 기부 센터, 음식 기부 운동을 포함한 프로젝트 및 기타 재해 지원 활동에 참여할 수 있다.
현지 지도자들은 작업을 주의 깊게 살피고 해당 연령의 청소년 자녀를 둔 부모에게 지침을 제공해야 한다. 힘든 “잡동사니 치우기” 프로젝트 작업에 참여하는 청소년들은 세심하게 배려해 줄 필요가 있다.
특별한 도움이 필요한 회원들도 참여하여 다른 사람들에게 봉사하고 성취감을 느낄 수 있는 일이 많이 있다.(예: 콜 센터, 기부 센터, 음식 준비, 대피소 운영 등)

다른 사람들이 대비하도록 어떻게 도울 수 있는가?

VOAD(주로 미국): Voluntary Organizations Active in Disaster[재해구호조직](VOAD)은 재해 대응에 관련된 자원봉사 기관, 종교 단체, 정부 기관 간의 구호 활동을 협의하고 조정한다.

교회 VOAD 대표를 위한 지침

교회는 왜 VOAD에 참여하는가?

예수 그리스도 후기 성도 교회는 미국 VOAD 조직의 투표권을 가진 회원이며 VOAD의 공약과 사명을 지원한다. 교회는 VOAD에 참여하는, 미국 내 비상 대응 커뮤니티의 공식적인 일원이다.

적십자 및 구세군과 같은 단체도 VOAD의 활동적인 일원이다. 또한, 국토안전부와 FEMA를 비롯해 많은 국가, 주 및 지방 정부 기관들도 준비 및 협의 작업에 적극적으로 참여한다. 비상사태나 재해가 발생하기 전에 다른 대응 단체들과 협력 관계를 맺는 것이 중요하다.

주 VOAD란 무엇인가?

미국 VOAD 조직은 주 지부로 나뉘며, 50개의 각 주에 주 VOAD 지부가 있다. 일부 큰 주에는 한 개 이상의 지부가 있다. 대부분의 주 VOAD 지부는 준비와 협의 작업을 논의하기 위해 한 달에 한 번씩 모임을 한다. 지명받은 VOAD 전문가는 월간 VOAD 모임에 참석하도록 권장받는다. 각 주 지부에 대한 정보는 미국 VOAD 웹사이트에서 확인할 수 있다.

VOAD 전문가의 책임은 무엇인가?

지명받은 VOAD 전문가는 다음과 같이 함으로써 자신의 주 VOAD 지부에 적극적으로 참여해야 한다.

모임에 매달 참석한다.
필요한 경우 회비를 납부한다.(더 자세한 정보를 확인하려면 지역 복지 관리자에게 연락한다.)
재해 전후로 전화 회담에 참여한다.
적절한 경우, 교회의 도움을 제공한다.

교회는 무엇을 제공할 수 있는가?

지역 복지 관리자와 VOAD 전문가는 피해 지역을 감리하는 지역 칠십인의 인도에 따라 다음 지원을 요청할 수 있다.

자원봉사 활동
음식과 물
담요
기본 의료 용품
청소 키트
위생 키트
가족 서비스가 제공하는 위기 상담 및 정서적 지원
임시 거처

더 많은 자료와 훈련을 확인하려면 FEMA Emergency Management Institute를 참조한다.