Hilfsmittel
Es geht ganz einfach
Hören wir zu, wie eine Arbeitgeberin beschreibt, was einen engagierten Mitarbeiter ausmacht:
„Ich stelle jedes Jahr neue Mitarbeiter ein und beobachte, wie sie entweder in ihre Tätigkeit hineinwachsen oder wieder gehen. Ich will Ihnen einige grundlegende Erwartungen an unsere Mitarbeiter erklären. Erstens müssen sie zuverlässig sein. Zweitens müssen sie in der Lage sein, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Drittens müssen sie einen Beitrag leisten. Diese drei einfachen Grundlagen wirken sich ganz entscheidend auf ihren Erfolg bei uns aus. Ich möchte ein Beispiel erzählen.
Vor kurzem haben wir zwei neue Mitarbeiter angestellt. Sie hatten genau die gleiche Position. Sie haben etwa zur gleichen Zeit begonnen. Die erste Mitarbeiterin ist hervorragend. Sie kommt nie zu spät, meldet sich selten krank und ist gut organisiert. Niemand braucht sie zu decken. Sie fügt sich gut ein und kommt mit anderen sehr gut aus. Außerdem leistet sie hervorragende Arbeit. Sie erledigt nicht nur ihre Arbeit, sondern hält auch Ausschau, was sie sonst noch tun kann. Sie ist erst seit ein paar Monaten hier, und wir denken bereits über eine Beförderung oder eine Gehaltserhöhung nach.
Mit dem zweiten Mitarbeiter läuft es nicht gut. Er kommt oft zu spät und hat immer eine Ausrede parat, vom kranken Kind bis zum verpassten Bus. Er schafft es einfach nicht, seine Arbeit zu erledigen, und andere müssen deshalb Teile seiner Arbeit übernehmen. Mir ist auch aufgefallen, dass er Unruhe stiftet. Er scheint keine Woche lang durchzuhalten, ohne mit irgendjemanden in einen Streit zu geraten. Meine Angestellten haben sich bei mir über alles Mögliche beschwert, was er gesagt oder getan hat. Dafür habe ich einfach keine Zeit. Ich wünschte, er würde einfach besser mit den anderen auskommen oder sich angemessener verhalten. Außerdem leistet er keine besonders gute Arbeit. Er erfüllt die minimalen Erwartungen, aber eigentlich bekommen wir für das, was wir in ihn investieren, nichts zurück. Ich habe vor, ihn zu entlassen.
Eine Anstellung zu behalten ist eigentlich ganz einfach. Seien Sie zuverlässig, seien Sie ein Mitarbeiter, mit dem man gut zusammenarbeiten kann, und leisten Sie gute Arbeit. Wenn Sie das schaffen, haben Sie wahrscheinlich immer eine Anstellung, und es eröffnen sich Ihnen mehr Chancen, wenn Sie sie brauchen.“
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Weiterentwicklung
Angela erzählt, was sie unternimmt, um sich beruflich weiterzuentwickeln:
„Es hat mich viel Mühe gekostet, die Anstellung zu bekommen, die ich jetzt habe, deshalb weiß ich sie sehr zu schätzen. Die Arbeit macht mir Freude, und ich kann für meine Familie sorgen. Ich habe zwar vor, mich beruflich weiter zu verbessern, aber ich möchte meine Arbeit hier trotzdem wirklich gut machen. Also habe ich meine Fertigkeiten für die Arbeitssuche auch hier an meinem Arbeitsplatz eingesetzt. Ich weiß, dass es immer etwas Neues dazuzulernen gibt, und das motiviert mich. Und wenn ich meine täglichen Ziele erreiche, komme ich meinen langfristigen Zielen Schritt für Schritt näher. Ich möchte mich jeden Tag verbessern.
Ich achte immer darauf, wie ich meine Arbeit noch besser machen kann. Ich habe einige hilfreiche Informationsquellen gefunden, unter anderem ein paar Bücher. Aber die besten Informationsquellen waren einige meiner erfahreneren Kollegen und einige Führungskräfte. Sie waren gern bereit, mir weiterzuhelfen. Man muss einfach nur fragen. Die meisten helfen einem gern dabei, sich zu verbessern. Das weckt dann den Wunsch, ihre Erwartungen noch zu übertreffen.
Ich baue auch weiterhin mein Netzwerk aus. Die meisten Positionen in unserem Unternehmen werden durch Beförderung besetzt. Ich habe einige informative Gespräche mit anderen geführt, um mehr über ihre Aufgaben zu erfahren, und habe sie auch um Rat gebeten. Dadurch konnte ich einige gute Verbindungen aufbauen und manches erfahren, was ich sonst nicht erfahren hätte. Jetzt habe ich bessere Chancen, dass man an mich denkt, wenn eine Stelle frei wird, und das hat zwei Gründe: Erstens leiste ich gute Arbeit und zweitens kennt man mich und hat Vertrauen in mich.
Ich weiß auch, dass der Vater im Himmel möchte, dass ich erfolgreich bin und mich weiterentwickeln kann. Er hat mich mit dieser Arbeitsstelle gesegnet, und ich weiß, dass er mir helfen kann – bei meiner Arbeit und bei meinem Bemühen, mich weiterzuentwickeln.“
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