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給領袖的緊急準備和應變工具


「給領袖的緊急準備和應變工具」,緊急準備(2023)

給領袖的緊急準備和應變工具

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Various people serving together

管理義工的工作

當受災的支聯會請求其他支聯會派出義工來協助災後清理工作時,應該事先決定好所需的確切義工人數以及工作計畫,以便他們抵達時已安排就緒。

在教會當地領袖的指示下,指派工作可包括:

  • 指導員——為義工提供職前訓練、指導工作、視需要作決定、提倡義工的安全,並確保工作時數已記錄和回報。

  • 急救/健康協調員——給有需要的義工提供急救、營養和水分補給。

  • 小隊領袖——帶領2-20人的小組。小隊領袖應由回應的支援單位提供。每個小隊領袖要確保團隊中的每個人都有充分的工作量、正確的配備且已著手工作。工作指派完成後,小隊領袖要再安排新的指派工作。他(她)將決定要如何善用小隊的資源。小隊領袖負責回報每份工作單的狀態、填妥工作人員日誌、視需要申請更多義工,以及在提供服務前確認每間住所的安全狀況。

  • 前線主管——前往受災社區,向營運中心回報,指派或調度義工,除此之外幫助確保所有小隊都有指派工作,讓工作持續進行。

  • 物資協調員——收集和管理設備和物資,包括急救用品。(見下方「典型水災損害清理用品」。)

  • 記者/歷史學家——拍攝義工在各個階段及所有地點的工作。他們通常不隸屬單一小隊,而是涵蓋整個災區。

在抵達指定地點後,應有一位指導員或義工領袖在現場,確保所有義工皆適當接受職前訓練,包括評量和工作單表的使用,並要處理任何安全顧慮。

義工抵達的時間往往不同;因此,訓練需要持續有序地進行,讓義工無需等待即可受訓。若義工人數眾多,可安排多位訓練者提供快速且同步的職前訓練。

應在服務專案場地為義工「簽到」並「簽退」。工作小隊應由支會或支聯會來組織和管理。

應給義工的資訊:

  • 災情與待完成工作的描述

  • 建議攜帶的物品:設備、衣物、個人用品、食物和飲水等等

  • 有關夜宿安排、是否提供淋浴間和洗手間等資訊

  • 標題為「災後清理指南——教會義工」文件的副本

  • 說明教會義工只協助清理,不協助重建

  • 支聯會災害應變義工協調員的聯絡資料

  • 提醒義工在服務時不應傳教

專案中要收集的資料:

  • 義工人數和服務時數(要記錄並上報聖職管道)

  • 義工工作協調員的姓名和電話號碼

  • 專案地點

  • 專案時段

其他考量:

  • 夜宿安排。

  • 是否提供淋浴間和洗手間設施。

  • 交通、食物、飲水設備等等。

  • 青少年(10-18歲)可以參與專案和其他災害援助活動,包括清理計畫、捐贈中心和募集食物。

  • 當地領袖應仔細審視工作內容,並給獲准服務的青少年父母提供指引。指派青少年從事清理泥水雜物的困難專案時,應給予慎重考慮。

  • 有特殊需求的成員可以參與許多工作,並在為人服務時獲得成就感(例如,客服中心、捐贈中心、食物準備和避難所營運)。

如何幫助他人作好準備?

VOAD(主要在美國):救災志願者組織聯盟(Voluntary Organizations Active in Disaster)協調志願機構、宗教團體和參與災害應變的政府組織之間的救援工作。

給教會VOAD代表的指導方針

教會為什麼要參與VOAD

耶穌基督後期聖徒教會是全國VOAD組織裡有表決權的成員,支持VOAD的平臺及其使命。教會藉由參與VOAD,正式成為了美國境內緊急應變社群的一分子。

紅十字會和救世軍等組織也是VOAD裡活躍的成員。許多國家級、州級和當地政府組織,包括國土安全部和聯邦緊急事務管理局(FEMA),也積極參與準備和協調工作。在緊急狀況或災害發生之前,先與其他應變組織培養工作關係是很重要的。

何謂州級VOAD

全國VOAD組織分為數個州級分部。在50個州中,每個州都有一個州級VOAD分部。較大的州可能有不止一個分部。大多數的州級VOAD分部定期每個月開會,討論準備和協調工作。鼓勵受指派的VOAD專員能參加每個月的VOAD會議。各州級分部的資料可在全國VOAD網站上找到。

VOAD專員有那些職責?

受指派的VOAD專員應藉由做下列事項,成為自己所在州級VOAD分部的活躍成員:

  • 出席每個月的會議。

  • 如有需要,繳付會費(請聯絡區域福利經理以取得更多資訊)。

  • 參與災前和災後的電話會議。

  • 適時提供教會的協助。

教會能提供什麼?

在區域七十員針對災區的指導下,區域福利經理和VOAD專員可以請求下列協助:

  • 義工勞務

  • 食物和飲水

  • 毯子

  • 基本醫療用品

  • 清潔包

  • 衛生用品袋

  • 家庭服務處提供的危機諮商和情緒支援

  • 臨時避難所

如需更多資源和訓練,請見FEMA Emergency Management Institute

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