4. Acquérir de la résilience sociale

Les relations peuvent être à la fois source de stress et utiles pour le gérer. Des études montrent que des relations saines apportent des bienfaits durables. De telles relations sont liées à une bonne santé mentale et physique. Quand nous sommes trop stressés, nos relations avec autrui peuvent en souffrir. Prenez en compte les suggestions suivantes pour édifier des relations saines. Pour plus d’idées, consultez le chapitre « 1. Acquérir de la résilience en situation de stress ».

A. Communiquer avec les autres

• Identifiez vos points forts et servez-vous-en. Vous avez des forces qui peuvent faire de vous un missionnaire efficace. Cherchez l’inspiration pour vous aider à comprendre vos points forts. Le Seigneur vous aidera à les utiliser à son service. Certaines personnes retrouvent de l’énergie en parlant avec les autres. D’autres trouvent ça fatiguant. Ces deux types de personnes peuvent toutefois être des missionnaires efficaces. Si le fait de parler avec de nouvelles personnes vous fatigue, trouvez le rythme qui vous convient. Soyez un bon ami pour les personnes que vous connaissez bien. Vos forces peuvent être votre créativité, votre perception des autres ou encore votre sens de l’organisation.

• Intéressez-vous aux autres. Mémorisez des questions à poser pour inciter les personnes à vous parler. Interrogez-les sur leur profession, leurs loisirs, leur famille ou leur histoire personnelle. Demandez-leur ce qui a le plus d’importance pour eux, ce à quoi ils aspirent ou ce qui les préoccupe. Écoutez attentivement pour avoir des occasions de témoigner d’un principe de l’Évangile qui leur sera bénéfique. Essayez de montrer de l’intérêt pour les autres. C’est là une des significations d’aimer son prochain. Soyez également disposé à répondre à leurs questions à votre sujet.

• Fixez-vous le but d’apprendre à connaître une nouvelle personne chaque jour. Appelez-la par son nom dès le début de la conversation. Répétez-le encore à la fin de votre échange. Notez-le quelque part afin de vous en souvenir.

• Concentrez-vous sur l’aide à offrir. Faites attention aux besoins des autres. Ce faisant, vous vous concentrerez moins sur vos besoins ou vos faiblesses (voir Mosiah 2:17).

• Demandez de l’aide pour mieux comprendre les autres. Tout le monde n’est pas doué pour comprendre les expressions faciales ou le langage corporel. Si vous avez du mal à discerner les émotions des autres, demandez à quelqu’un de vous aider.

  

• Osez avoir l’air confiant, même si ce n’est pas le cas. Lorsque Gordon B. Hinckley était en mission, son père lui a dit : « Oublie-toi et mets-toi au travail » (« Taking the Gospel to Britain », Ensign, juillet 1987, p. 7). Ce conseil est utile à tous les missionnaires. Essayez d’ignorer vos craintes concernant votre état personnel. Concentrez-vous plutôt sur votre appel à servir les autres.

B. Éviter de se sentir seul ou mis de côté

• Posez des questions pour apprendre à connaître d’autres personnes. Demandez-leur de vous parler de leurs expériences et de leurs sentiments afin de mieux les comprendre. Plus vous les comprendrez, moins vous vous sentirez seul.

• Parlez davantage de vous-même. Exprimez vos idées et vos émotions. Nous nous sentons seuls quand nous pensons que les autres ne nous connaissent pas et ne nous apprécient pas à notre juste valeur.

• Définissez ce que « seul » veut dire pour vous. Essayez de définir les sentiments, les pensées et les comportements qui vous font vous sentir seul. Ensuite, travaillez sur ces choses.

• Parlez avec des adultes qui vous aiment. Faites-leur savoir comment vous vous sentez. Ils auront peut-être des conseils à vous donner pour que vous vous sentiez moins seul.

  

« C’est pourquoi, mes frères bien-aimés, priez le Père de toute l’énergie de votre cœur, afin d’être remplis de cet amour qu’il a accordé à tous ceux qui sont de vrais disciples de son Fils, Jésus-Christ ; afin de devenir les fils de Dieu ; afin que, lorsqu’il apparaîtra, nous soyons semblables à lui, car nous le verrons tel qu’il est ; afin que nous ayons cette espérance ; afin que nous soyons purifiés comme il est pur. »

Moroni 7:48

C. Gérer les conflits et les critiques

• Expliquez respectueusement ce qui vous ennuie. Si le comportement de quelqu’un vous dérange, parlez-lui respectueusement. Expliquez les changements que vous voudriez voir mais ne critiquez pas son comportement. Si vous êtes critique ou en colère, la personne pourrait se mettre sur la défensive et être moins coopérative. Par exemple, vous pourriez dire : « Je déteste voir des déchets dans la salle de pause. Et je n’aime pas non plus faire tout seul le nettoyage. Je me demande comment on pourrait rappeler à tout le monde de ne pas laisser ses déchets. » Ou : « Je me demande si vous êtes en colère contre moi lorsque vous ne dites rien. Pourriez-vous me dire ce que vous pensez ? »

• Sollicitez des commentaires. Demandez aux autres personnes de vous donner des idées pour surmonter vos faiblesses. Demandez aussi au Seigneur de vous aider à comprendre ces faiblesses (voir Éther 12:27).

• Soyez gentil avec les autres. Quand vous pensez aux autres, évitez de les juger ou de les catégoriser négativement. N’essayez pas de vous valoriser en pensant aux défauts des autres.

• Efforcez-vous de résoudre les problèmes, et non de changer les personnes. Quand des personnes font quelque chose qui vous dérange, ne les critiquez pas et n’essayez pas de les changer. Cherchez plutôt à identifier et résoudre les problèmes sous-jacents. Quand vous parlez avec quelqu’un, essayez de garder un ton calme, sans être irrité ni vous apitoyer sur vous-même (voir Éphésiens 4:29-32).

• Ne soyez pas susceptible. Tenez compte des suggestions avec autant de grâce et d’humour que possible. Faites-le même si quelqu’un est impoli. Si vous avez l’impression que quelqu’un vous critique, dites-lui : « Merci pour tes remarques. Je vais y travailler. »

• Complimentez et servez régulièrement les autres. Remerciez-les quand ils font quelque chose que vous appréciez et faites remarquer ce qu’ils font bien. Cherchez des petites façons de servir et d’aider les autres chaque jour.

• Priez pour avoir le don de la charité. Faites-le avec « toute l’énergie de votre cœur » (Moroni 7:48). Priez pour voir les autres comme Dieu les voit. Priez pour les personnes qui vous rejettent et qui vous font du mal (voir 3 Néphi 12:44).

D. Bien s’entendre avec les dirigeants

• Soyez humble. L’humilité est essentielle pour apprendre et être disposé à s’améliorer (voir Doctrine et Alliances 112:10). Demandez à vos dirigeants des conseils sur la façon dont vous pouvez vous améliorer. Soyez disposé à écouter leurs remarques et faites-leur savoir que vous en tenez compte. Remerciez vos dirigeants pour leur aide, oralement et par écrit.

• Obéissez à ceux qui dirigent. Certaines personnes se méfient des figures d’autorité ou trouvent difficile de suivre leurs directives. Ils ont l’habitude d’être leur propre chef. D’autres ressentent un esprit de compétition avec leurs collègues. Si vous avez ce genre de problème, parlez-en à vos dirigeants. Priez pour avoir l’humilité nécessaire pour obéir.

• Priez pour tous vos dirigeants. Priez pour vos dirigeants, particulièrement pour ceux envers qui vous avez des sentiments inamicaux.

• Ayez conscience qu’ils sont des êtres humains. Nous pensons parfois que les dirigeants sont censés être bien meilleurs que les autres. De ce fait, nous sommes déçus et devenons critiques lorsqu’ils font des erreurs. Les dirigeants peuvent être impatients, faire preuve d’un mauvais jugement et mal nous comprendre. Si vous leur trouvez des imperfections, cherchez également leurs qualités (voir Mormon 9:31).

• Tirez des leçons des points forts de votre responsable. Faites une liste des qualités de votre responsable que vous voudriez imiter quand vous le serez à votre tour.

E. Aider les autres à comprendre votre affectation de mission

• Expliquez ce qu’est une mission des services de l’Église. Certains membres ne savent pas ce que c’est. Dites-leur, par exemple : « Les missionnaires des services de l’Église servent jusqu’à quarante heures par semaine à l’Église ou dans des établissements de la collectivité. Les règles et les principes directeurs de leur mission sont différents de celles des missionnaires de prosélytisme. Par exemple, je vais vivre chez moi. Je servirai à , heures par semaine. Je pourrai m’impliquer dans la paroisse des jeunes adultes et participer à ses activités pendant mon temps libre. »

• Expliquez que vous êtes appelé pour représenter Jésus-Christ et son Église. Cet appel est le même pour tous les missionnaires et ne change pas selon les affectations. Par contre, votre affectation, vos horaires ou votre période de service peuvent changer. Si vous avez été réaffecté à une mission des services de l’Église suite à un problème de santé. Vous pouvez dire : « Je suis toujours missionnaire. J’ai été affecté à une nouvelle mission. C’est là que je servirai maintenant. »

• Informez les gens de ce que vous voulez et de ce dont vous avez besoin. Si vous venez tout juste de commencer votre mission, faites comprendre aux membres de votre paroisse ce que vous faites. Demandez-leur de vous soutenir. Si vous avez été réaffecté, vous pourriez demander la parole quelques minutes à la Société des Secours ou à la réunion du collège des anciens. Expliquez votre réaffectation et demandez aux membres de vous soutenir. Si vous arrivez à la fin de votre mission, vous pourriez leur demander de vous aider. Demandez de l’aide pour trouver un emploi ou une école après votre mission.

Un missionnaire venant d’une mission de prosélytisme réaffecté à une mission des services de l’Église a déclaré : « Je commence enfin à m’adapter à être à la maison et à mes nouvelles tâches. J’avais oublié à quel point c’était amusant et à quel point j’adorais être un missionnaire. Je suis tellement reconnaissant de vivre cette grande aventure. »

Frère Scott