學習——時間上限:45分鐘
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閱讀: 成功求職依循這個簡易的公式:
憑信心行動+努力工作+聰明行事=成功
我們在上一章學到下列面試技巧:
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面試前的準備。
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有效的面試開場白。
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善用「30秒自我介紹」。
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善用有力陳述。
我們會在這一章練習一些其他的面試技巧,幫助你聰明行事。
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閱讀:賈旭亞預估會遇到的幾個問題,並準備了幾項有力陳述來面對他在ABC行銷公司的面試。他也準備了一則很好的「30秒自我介紹」,作為有效的面試開場白。賈旭亞希望自己準備得越充分越好,因此決定打電話給大衛叔叔,請教一些面試的忠告。
大衛叔叔告訴賈旭亞,一般說來,面試人員會要求職者說出一項弱點。這個問題的主要目的是想找出對求職者的可能疑慮。他建議賈旭亞準備幾個問題在面試結束時提出,也給他一些忠告,告訴他怎樣有效地結束面試。
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討論:你對大衛叔叔的忠告有什麼看法?
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閱讀: 越加改善面試技巧,成功的希望就越大。得到錄用時,你就知道面試有效了。我們會在這一章學習並練習下列面試技巧:
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扭轉情勢。
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提問題。
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有效地結束面試。
1.扭轉情勢
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閱讀:未來的雇主對於雇用你可能還有些疑慮,這可能源自你的就業歷史、經驗、年齡或其他事情。他們通常會在面試中問到這些事情。例如,他們可能會問這樣的問題:
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你為什麼離開上一份工作?
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告訴我,你和同事處不好的一個經驗。
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告訴我們,你的一個弱點?
面對這樣的問題,要誠實以對,盡量用正面的詞句解決可能的疑慮,最好舉個例子。
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閱讀:賈旭亞擔心雇主的疑慮是他太年輕,經驗可能不足。他用這個簡單的表格,準備一個答案。
潛在的弱點 |
雇主真正的疑慮 |
如何克服了 (會如何克服) |
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年輕 |
可能缺乏知識或經驗 |
我有兩年提供電腦支援的經驗,也持有幾張技術證書。前一份工作擔任客服技術人員時,我發展出一個簡單的診斷工具,快速評估並解決顧客資訊科技方面的需求,每天都能協助數十名顧客。結果,兩年下來,我解決了1,000筆以上的客服需求,所花的時間平均只有同事的一半。我相信我的經驗和技能一定能使貴公司獲益。 |
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討論:你注意到賈旭亞如何解決雇主潛在的疑慮嗎?
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閱讀:請在本週閱讀附錄第214頁中,更多扭轉情勢的練習。
2.提問題
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閱讀:面試快要結束時,他們通常會問你有沒有什麼問題。你應該事先準備幾個問題,幫助你獲得更多資訊,並顯示你對那個工作機會真的很有興趣。以下是幾個例子:
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這個職位對貴公司組織有什麼重要?
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這個職務會有什麼樣的訓練?
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貴公司未來五年的前景如何?
在這個階段的面試,不要問到錢、福利或上班時間等問題;等到雇主提到這些問題,或已經得到錄用時,才談這些事。請自行在本週閱讀附錄第215-217頁,學習更多協商的技巧。
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3.有效地結束面試
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閱讀:你在面試結束時說的話,對面試者就你們的會談留下多好的印象,有很大的影響。請依循這些指示:
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起身離開時,要看著對方,再握一次手(如果適合國情)。
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稱呼面試人員的姓名。
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感謝面試人員有興趣並抽空和你面試。
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決定在程序上,下一步是什麼,以及如何追蹤面試結果。你可以簡單地說:「下一步是什麼?我怎麼追蹤面試結果?」
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為表示你個人的興趣,不妨這樣說:「我覺得和你們面試很愉快,希望很快能聽到你們的消息」,或是「我有信心能對貴公司有所貢獻」。
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討論:做到這幾點如何幫助你有成功的面試?
結論
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觀賞:「愛蜜搞定面試」,可在 srs.lds.org/videos 取得。(沒有影片嗎?閱讀第126頁。)
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討論:從這一章學到的最有意義的事情是什麼?
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閱讀:現在你已經掌握一些面試技巧,幫助你聰明行事。
憑信心行動+努力工作+聰明行事=成功
主曾應許:「你們若準備好,你們就不會害怕」(教約38:30)。透過祈求援助和盡量練習來作好準備。