如何帮助身处危机的人

永远要认真看待自杀的警讯、以及任何扬言要自杀的人，即使你认为当事者不会认真考虑自杀或只是想引人注意。请遵循这三个步骤来提供支援——询问、关怀、告知。

第1步：询问。直接询问当事者是否正在考虑自杀。你可以这样问：「你正在考虑结束自己的生命吗？」如果他们表示自己正在考虑自杀，问他们是否已经作好计划。你可以这样问：「你有伤害自己的计划吗？」如果他们已经作好计划，立刻帮助他们到医院或诊所就医，或者打给当地的紧急服务机构或危机求助热线。（见「危机求助热线」，查看世界各地的求助热线。）如果他们没有作出计划，前往第2步。

第2步：关怀。聆听他们说话，让他们知道你关怀他们。给他们时间说明他们有什么样的感受。表达出你尊重他们的感觉，你可以说：「我很遗憾你承受这么多痛苦」，或者「我并不知道你的处境有这么艰难。」你可以主动帮助他们建立一个预防自杀的安全计划（见道格·多马，「如何建立一个预防自杀的安全计划」，2016年9月，利阿贺拿，第33页）。安全计划能帮助人们找出他们的个人优势、正面的人际关系，和健全的因应技巧。它也可以减少人们取得工具来自我伤害的机会，例如武器或药物。如果他们请求你不要将他们的感受告诉任何人，向他们说明你会尽可能尊重他们的隐私，但他们需要的协助已经超过你所能给予的。有关他们想自杀一事，绝不要答应帮他们保守秘密。

第3步：告知。鼓励当事人把状况告诉某个能提供更多支援的人。和当事人分享当地有用资源的联络资讯，这些资源可以是社区医院、紧急照护诊所，或免费的危机求助热线。若他们不会寻求协助，你需要代替他们告诉另一个能帮上忙的人。你可以像这样说明：「我关心你，我想要保护你的安全。我会把这件事告诉一个可以提供你所需要帮助的人。」要尊重他们的隐私，只告诉一个你知道有能力协助的人，例如一位亲近的家庭成员、当事人的主教、学校的辅导老师、医生，或者一名医疗专业人士。如果你不确定要告诉谁，和你的主教谈谈，或者拨打当地的危机求助热线。要记住，你不需要单靠自己去支持对方。

注意：如果你在带领讨论，可以考虑邀请参与者练习这三个步骤。给他们一个假设情境，即有人主动向他们表达想要自杀，然后请他们练习回应对方。

额外资源

• 摩赛亚书4：27；摩罗乃书7：45-47；教义和圣约81：5。

• 萝丝玛莉·魏克森，「花些时间交谈和倾听」，2012年4月，利阿贺拿，第34-37页。