7.

Preguntas frecuentes

Preguntas generales

P1. ¿Hay “otras actividades no permitidas” o proyectos que no se deban publicar en SirveAhora.org?

Véase JustServe.org/about.

P2. ¿Son apropiados para los voluntarios coordinados por la Iglesia todos los proyectos que se encuentran en SirveAhora.org (independientemente de que sean misioneros o grupos de la Iglesia)?

Ya que tal vez no todos los proyectos publicados en SirveAhora sean adecuados para los jóvenes, los voluntarios coordinados por la Iglesia o las familias, lea la descripción del proyecto cuidadosamente antes de ofrecerse como voluntario a fin de asegurarse de que las oportunidades son adecuadas.

Los voluntarios coordinados por la Iglesia no deben emprender proyectos que les exijan trabajar de forma individual con niños o adultos vulnerables, manejar vehículos o equipos que requieran capacitación, manipular o solicitar dinero o dar una opinión profesional, a menos que la organización religiosa, sin fines de lucro, comunitaria o gubernamental asuma la responsabilidad de su servicio. (Los líderes del sacerdocio y de la Sociedad de Socorro deben cumplir el resto de las normas aplicables en relación con las actividades de la Iglesia. Véase el Manual General: Servir en La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, 20.6).

P3. ¿Qué sucede con el seguro de responsabilidad civil para quienes sirven como voluntarios a través de SirveAhora.org?

La Iglesia no proporciona un seguro de responsabilidad civil para los voluntarios. Es posible que otras organizaciones de voluntarios sí lo hagan. Verifíquelo con la organización con la que esté prestando servicio.

P4. ¿Pagará la Iglesia la comprobación de antecedentes o los permisos de los voluntarios?

No. Por lo general, los voluntarios o las organizaciones que requieren comprobaciones de antecedentes o permisos pagan esa documentación. Como gesto de cortesía, se debería informar a las organizaciones que requieran comprobaciones de antecedentes o permisos que los misioneros voluntarios Santos de los Últimos Días no tienen fondos para ese fin y rotan con frecuencia.

P5. ¿De dónde procede el presupuesto para los materiales de SirveAhora?

La mayoría de los consejos de coordinación y las estacas tienen un presupuesto asignado para las necesidades del consejo de comunicaciones de la Iglesia. El dinero que se necesite para los materiales de promoción de SirveAhora, como folletos, pósteres y tarjetas de presentación, debe provenir de esos fondos.

P6. ¿Cómo interactúa SirveAhora con los Servicios de Bienestar y Autosuficiencia y el Departamento de Comunicaciones de la Iglesia?

En las Oficinas Generales de la Iglesia, el patrocinio administrativo de SirveAhora le pertenece al Departamento de Servicios de Bienestar y Autosuficiencia. Sin embargo, fuera de las Oficinas Generales, SirveAhora está más estrechamente alineado con el Departamento de Comunicaciones de la Iglesia. A nivel de la Iglesia, de Área, de consejo de coordinación y de estaca, los gerentes de Bienestar y Autosuficiencia trabajan en armonía con los directores de comunicaciones de la Iglesia y los especialistas en SirveAhora a fin de promover el programa. Los directores de comunicaciones de los consejos de coordinación y de estaca y los especialistas en SirveAhora son quienes se ocupan de enseñar a los miembros de los grupos de trabajo cómo usar SirveAhora.org y la aplicación para mantener relaciones con las organizaciones religiosas, sin fines de lucro, comunitarias y gubernamentales locales.

P7. ¿Podemos publicar asignaciones del sacerdocio y la Sociedad de Socorro?

SirveAhora.org es un recurso para la comunidad y, en general, no se debería utilizar para publicar proyectos que se deban asignar bajo la dirección de los líderes de los cuórums del sacerdocio o de la Sociedad de Socorro (limpieza de instalaciones, asignaciones de bienestar, asignaciones de ayuda en casos de catástrofe y otros). Ya que SirveAhora es un recurso para la comunidad, es importante no apropiarse del sitio web y la aplicación con publicaciones específicas de la Iglesia, lo cual podría enviar un mensaje erróneo tanto a la comunidad como a los miembros de la Iglesia. Es mejor tener una variedad de oportunidades de servicio disponibles provenientes de diversas organizaciones.

En ocasiones habrá proyectos relacionados con la Iglesia que se adapten a los propósitos de SirveAhora y que sea adecuado publicar. Sin embargo, esto debe ser en la mayoría de las ocasiones la excepción y no la regla. Es importante especificar el beneficio para toda la comunidad en la descripción del proyecto, tal como la forma en la que el proyecto ayuda a aquellos que están necesitados o mejora la calidad de vida en la comunidad. Los proyectos deben ser acogedores y estar disponibles en igual medida para todos los miembros de la comunidad y para los miembros de la Iglesia. Tenga cuidado de no usar lenguaje específico de la Iglesia en las publicaciones. Cuando sea posible, los líderes de la Iglesia que deseen publicar proyectos calificados deben primero asociarse con otras organizaciones religiosas, sin fines de lucro, comunitarias o gubernamentales y permitirles que sean ellas quienes dirijan.

P8. ¿Pueden publicarse proyectos de Eagle Scout en SirveAhora.org?

No. Sin embargo, SirveAhora.org es un buen lugar para reconocer las necesidades y encontrar oportunidades para posibles proyectos Eagle Scout.

P9. ¿Deben los participantes de SirveAhora usar los chalecos amarillos de Manos que Ayudan?

No. Para alinearse con el espíritu y el objetivo de SirveAhora, durante el servicio a la comunidad los miembros no deben usar chalecos amarillos de Manos que Ayudan, de SirveAhora, ni chalecos, uniformes o ropa relacionados con la Iglesia o la misión, a menos que todos los participantes (miembros y voluntarios de la comunidad) estén usando la misma ropa. En caso de emergencia o catástrofe natural, es posible que los oficiales responsables exijan que los voluntarios usen chalecos, uniformes o ropa distintiva.

P10. ¿Cómo nos comunicamos con los miembros en cuanto a las oportunidades de servicio?

Aunque no realizamos asignaciones para participar en SirveAhora, si hay algún proyecto con un valor particular, o si un barrio, un cuórum o una clase deciden adoptar un proyecto de servicio, se pueden utilizar invitaciones, anuncios y boletines para dar a conocer esa oportunidad a los miembros. SirveAhora es un recurso para ayudar a incluir un componente de servicio en muchas de las actividades ya existentes.

SirveAhora.org

P11. ¿Quién publica los proyectos de servicio en SirveAhora.org y cómo se autoriza a una organización a publicar proyectos?

El líder del grupo de trabajo de SirveAhora de estaca puede autorizar a miembros del grupo para que publiquen los proyectos.

También el especialista de estaca en SirveAhora puede dar derechos administrativos y jurisdicciones civiles a organizaciones religiosas, sin fines de lucro, comunitarias y gubernamentales con el fin de que administren sus propios proyectos.

Cualquier persona que quiera proponer un proyecto que cumpla las pautas generales de SirveAhora puede presentarlo a través del sitio web para que el grupo de trabajo de SirveAhora de la estaca local lo considere. Las organizaciones sin fines de lucro que deseen publicar proyectos deben comprobar su estado de organización sin fines de lucro. En los Estados Unidos, esto se puede hacer presentando una carta de determinación del Servicio Tributario Estadounidense (IRS).

P12. Muchos proyectos exigen servir en un lugar físico. ¿Qué sucede con los proyectos que conllevan la recolección de suministros o materiales para una organización? ¿Pueden publicarse en SirveAhora.org?

Todo proyecto que cumpla las pautas de SirveAhora se puede publicar en el sitio web. Esto podría incluir proyectos como colectas de alimentos o de abrigos, hacer mantas para un hospital, etc.

P13. ¿Qué sucede si las actividades se duplican? ¿Supone un problema el que los proyectos de servicio aparezcan tanto en SirveAhora.org como en otro sitio web para voluntarios?

Esto no supone un problema, ya que una mayor exposición de los proyectos ante los posibles voluntarios es algo positivo. Tal vez se desee incluir un vínculo al sitio web de la organización en el sitio web de SirveAhora.org.

P14. ¿Podemos utilizar SirveAhora.org para responder en caso de emergencia o catástrofe natural?

Sí. Las solicitudes de voluntarios por parte de la comunidad se pueden publicar en SirveAhora.org tras una emergencia o una catástrofe natural. En ese caso, se dirigirá a todas las personas de la comunidad a SirveAhora.org para buscar maneras de ayudar. Las asignaciones de ayuda dirigidas por el sacerdocio no deben publicarse en SirveAhora.org (véase P7).

P15. ¿Pueden registrarse con la misma dirección de correo electrónico los dos integrantes de un matrimonio que tengan una dirección de correo electrónico en común?

No, cada persona que se registre en SirveAhora.org debe tener una dirección de correo electrónico única.

Proyectos

P16. ¿Se sentirán decepcionadas las organizaciones de servicio si no acuden voluntarios?

Maneje cuidadosamente las expectativas de las organizaciones. Nunca prometa que se registrarán voluntarios. SirveAhora simplemente proporciona exposición para los proyectos.

P17. ¿Hay alguna sugerencia para ayudar a los grupos de SirveAhora de estaca a encontrar oportunidades de servicio?

Encuentre organizaciones religiosas y de caridad y vea si hay maneras en las que podamos ayudar. Las escuelas, las bibliotecas, los parques y los centros comunitarios y para personas mayores con frecuencia necesitan voluntarios. United Way, AmeriCorps y muchas entidades gubernamentales también cuentan con sitios web que contienen listas de organizaciones caritativas.

P18. ¿Qué sucede si los proyectos traspasan los límites de una estaca?

Si un proyecto abarca los límites de varias estacas, trabaje con el especialista en SirveAhora del consejo de coordinación para decidir qué estaca actuará como enlace con la organización de servicio.

P19. ¿De qué manera puede alguien ofrecer a todo un grupo de voluntarios para participar en un proyecto de servicio?

Si una organización ha autorizado la participación de grupos de voluntarios, usted puede inscribir a su grupo (por ejemplo, a un cuórum o una clase) en SirveAhora.org, o comunicarse directamente con la organización patrocinadora para hacer los arreglos.

P20. ¿Tengo que inscribirme en un proyecto que se encuentra dentro de los límites de mi estaca?

No, puede ofrecerse como voluntario para cualquier proyecto del sitio web. En el sitio web, en “Más opciones de búsqueda”, aplique los filtros para seleccionar “Proyecto de grupo”.

P21. ¿De qué manera se complementan los proyectos de servicio anuales de la Iglesia y SirveAhora?

Los grandes proyectos anuales de servicio pueden cumplir con los objetivos del sacerdocio local. Los directores de comunicaciones de la Iglesia y los especialistas en SirveAhora deben trabajar con sus líderes del sacerdocio para determinar qué es lo que funciona mejor en su zona. Esto podría incluir el pedir a los miembros de la Iglesia que sirvan en proyectos de SirveAhora en una fecha concreta o durante un período concreto a fin de apoyar una iniciativa de mayor envergadura en la zona, ya sea estatal o de un Área de la Iglesia.

P22. ¿Cómo podemos superar la renuencia de algunas organizaciones o iglesias a trabajar con nosotros?

Comience con organizaciones con las que ya tenga una relación. Luego, básese en el éxito de esas relaciones para llegar a otras organizaciones. Aliente a las organizaciones que participan en SirveAhora a compartir sus historias de éxito en SirveAhora.org y otras redes sociales. Haga hincapié en que deseamos ayudarlos con sus proyectos.

Otros

P23. ¿De qué forma podemos seguir recordándonos los unos a los otros que podemos prestar servicio y usar SirveAhora.org como recurso para prestar servicio significativo?

El compartir historias positivas y fotografías sobre el servicio es crucial para el éxito de SirveAhora. La persona que publicó el proyecto puede compartir las historias de éxito en SirveAhora.org. Cualquier persona puede compartir experiencias y fotografías en las redes sociales y etiquetar SirveAhora en Facebook e Instagram. Los líderes del sacerdocio pueden compartir historias y experiencias en las reuniones de la Iglesia. Hay muchas formas de compartir el gozo del servicio cristiano.

P24. ¿Debemos enviar comunicados de prensa sobre los proyectos de SirveAhora?

No. Es mejor si el contacto con los medios de comunicación viene por medio de la organización patrocinadora.