施助面臨挑戰的人

導言

雖然我們的信心往往能讓我們作好準備來面對個人考驗，但許多人在好友或家人遇到挑戰時，仍很難知道該做或說些什麼。好消息是，你在努力幫助他人時並不是隻身一人。以下是施助那些身處危機的人時，要記住的基本原則。

在今日的風雲變幻中，人們會經歷各種挑戰。不論是失業、窮困、流離失所、患有憂鬱症或其他心理疾病、信心危機，或親人不幸去世，大多數人都需要與人有安全、親密的連結——有人幫助他們知道自己並不孤單。

記住，當你不確定該怎麼做時，最好的辦法是透過聖靈尋求指引，並運用信心，按照你所獲得的提示採取行動。

在新約中，保羅指示基督的信徒要「以恩慈相待，存憐憫的心」（以弗所書4：32）。這項忠告對於你施助遭遇苦難的人特別重要。

只是陪伴在某人身邊也是很有幫助的。你可以主動去陪伴他們，也可以透過電話、視訊或簡訊來表達你的關心。如果適當且是當事人想要的（問問也為無妨！），給予一個擁抱或其他肢體上的安慰，可以幫助增加這種連結和關懷的感覺。

你向別人表達關心時，可以這樣說：

只是安靜地坐在那個人的旁邊也可以，陪在身旁就是給予支持。

當我們關心的人正經歷挑戰時，我們很容易會想要直接遏止危機，立即尋求解決之道。但這麼做可能會剝奪了這個人與你連結，並在情感上接受關懷的機會，而這往往和實體援助一樣重要。

即使在危機的當下，積極聆聽當事人也很重要。全心專注在你要幫助的人身上。鼓勵並讓他們能夠表達自己的感受。向別人表達這些感覺，有助於靈性大幅成長，能帶來建立信心的美好經驗。

鼓勵那些感到哀傷的人說出他們的經歷固然很好，但你也不應該勉強他們談論他們尚未準備好要討論的感受或主題。你可以問的一些問題可以包括：

當你試著要施助遭遇挑戰的人時，一定要記住每個人都不一樣，並且回應危機的方式也會不同。即使你在生活中也面臨過類似的挑戰，要認識到你的經驗仍將有別於他們的。

讓別人度過他們自己的經歷是很重要的。你可以問問別人有什麼樣的感受，以及在經歷哪些事。即使你無法體會他們所表達的經驗和感受，你也可以幫助他們了解，此時心情不好也是沒有關係的。你可以這樣說：

面臨危機的人可能會感到悲傷、憤怒、困惑、失落、麻木、內疚、無助，或其他許多情緒。此外，他們也可能因為睡眠問題、頭痛和胃痛，以及在食慾、日常作息和宗教行為上的改變而感到困擾。幫助他們對自己有耐心，並對自己寬容。幫助他們了解，你和當地教會的其他成員都愛他們，且想要幫助他們。

如果情況合適的話，你施助的一部分可能包括向那些遭遇挑戰的人，建議尋求幫助的途徑。如有需要，找出其他可以分享的資源。這些資源可以包括適用的經文、演講和其他資料，也可以包括與他們所經歷的危機有關聯的可信資訊來源。「面對挑戰：自助指南」表格也可以是一項有用的資源。

在某些情境中，談談你所經歷的特別挑戰會是適當的。然而，你在分享過去的故事時，應謹慎，要把對話專注在你想要幫助的人身上。

你可以討論如何管理情緒和壓力，例如：

若想開啟話題，嘗試問類似下列問題：

在某些情況下，鼓勵有需要的人尋求靈性領袖或心理健康專業人士的忠告或指引，可能是適當的。舉例來說，如果你知道你社區的這個人參加浸信會，你可以鼓勵他（她）和牧師見面，以獲得指引和支持。你也可以介紹他們去找你的主教、當地家庭服務辦公室或其他管道。

如果你覺得有必要，不要害怕尋求更多支援。在你努力提供幫助時，心理健康專業人士、自殺熱線和其他資源可以進一步指引你。

在這個世上，耶穌基督是希望的一項偉大來源。對某些人來說，在面臨挑戰時，與教會領袖、特遣牧師或其他神職人員會面，可能是激勵人心、建立信心的經驗。但是對於正經歷信心危機或極度困苦的人來說，在此時表達出熱切的信心和希望或許沒有太大的幫助。

對於需要希望的人，最好的給予方式，往往只需表示你在他們身邊。即使你不確定該說什麼或做什麼，也要繼續陪伴那些正在掙扎的人。你可以考慮使用會帶來希望的話語，例如：

要記住，你不必非要是完美的才能幫助人，只需表示你陪伴在身邊就是在提供幫助。

當你努力幫助經歷挑戰的人時，要記住你的職責是去服務和愛人。祈求主指引你，讓你知道如何能最好地幫助你所施助的人。要運用信心，依照聖靈的提示採取行動。向你周遭的靈性領袖和專業人士尋求幫助和資源。只要你這麼做，你和你努力幫助的人都會蒙受祝福。