我不是心理健康專家，但我想幫忙。我可以怎麼做？

當你與正遭受心理健康挑戰的人談話時，你能做的最重要的事情，就是聆聽與發揮同理心。類似下列的陳述可以幫助你表達同理心：

• 「我不知道該說些什麼，但我想讓你知道我很在乎你。」

• 「如果你不想說話，那就不要說。只要知道我在乎你就好了。」

• 「每天有不一樣的情緒沒有關係。沒有哪一種情緒才是對的。不過，允許自己去感受當下出現的情緒，往往是最健康的事。」

• 「我很難過你必須經歷這些事情。」

• 「不知道所有的答案，或者不知道到底發生什麼事都沒關係。我們聊一聊就好。」

當你與正遭受心理健康挑戰的人談話時，可考慮提出類似下列的問題，以幫助你瞭解他（她）的擔憂、需求與處境。若他（她）有情緒上的問題，需要專業協助，請與家庭服務處聯絡。

• 你如何處理？

• 你開心的時候，通常是因為哪些事情？

• 讓你能穩定情緒的來源有哪些？

• 支會成員跟我可以為你提供什麼樣的協助？