我不是心理健康专家，但我想帮忙。我可以做什么？

当你与正遭受心理健康挑战的人谈话时，你能做的最重要的事情，就是聆听与发挥同理心。类似下列的陈述可以帮助你表达同理心：

• 「我不知道该说些什么，但我想让你知道我很在乎你。」

• 「如果你不想说话，那就不要说。只要知道我在乎你就好了。」

• 「每天有不一样的情绪没有关系。没有哪一种情绪才是对的。不过，允许自己去感受当下出现的情绪，往往是最健康的事。」

• 「我很难过你必须经历这些事情。」

• 「不知道所有的答案，或者不知道到底发生什么事都没关系。我们聊一聊就好。」

当你与正遭受心理健康挑战的人谈话时，可考虑提出类似下列的问题，以帮助你了解他（她）的担忧、需求与处境。若他（她）有情绪上的问题，需要专业协助，请与家庭服务处联络。

• 你过得怎么样？

• 你觉得某一天过得很好的时候，是哪些事让你觉得帮到了你？

• 你有哪些情绪上的支援？

• 支会成员跟我可以为你提供什么样的协助？