Belajar—Waktu Maksimum: 45 Menit

Baca:Pencarian kerja yang berhasil mengikuti formula sederhana ini:

Bertindak dengan Iman + Bekerja Keras + Bekerja Cerdas = Sukses

Dalam bab sebelumnya, Anda mempelajari sebuah keterampilan untuk menolong Anda bekerja cerdas: bagaimana menyesuaikan keterampilan Anda dengan kebutuhan pemberi kerja. Dalam bab ini, Anda akan mempelajari keterampilan “bekerja cerdas” lainnya: pernyataan kekuatan.

Pencarian Kerja Josh

Baca:Josh sekarang dapat melihat dia sangat cocok untuk posisi help desk di ABC Marketing. Tetapi dia sangat yakin orang lain mungkin memiliki kualifikasi yang sama. Apa yang sesungguhnya menolong dia menonjol adalah pencapaian-pencapaiannya, namun dia tidak cukup yakin bagaimana membahasnya. Dia bingung apa yang dapat dia lakukan untuk menonjolkan diri agar menjadi pilihan terbaik.

Bahas:Apa hal-hal yang dapat Anda kaitkan dengan Josh?

1. Membuat Kesan yang Kuat

Baca:Cara terbaik untuk menunjukkan Anda memenuhi kebutuhan pemberi kerja adalah dengan pernyataan kekuatan. Pernyataan kekuatan secara singkat menggambarkan pengalaman dan pencapaian Anda sebelumnya dengan membagikan contoh dan hasil yang spesifik. Pikirkan itu sebagai kisah sederhana. Orang lain mungkin memiliki kualifikasi yang sama, namun tidak seorang pun melakukan hal-hal yang sama persis. Jadi alih-alih mendaftar keterampilan umum yang orang dapat katakan, gunakan pernyataan kekuatan.

Kegiatan _{(4 menit)}

Pilihlah peran dan mainkan tiga contoh berikut. Sewaktu Anda melakukan ini, pikirkan sendiri, “Siapa yang menonjolkan diri agar menjadi pilihan terbaik?”

Contoh yang Buruk

Pewawancara: “Ceritakan tentang saat Anda menyediakan layanan pelanggan dengan sangat baik.”

Pencari Kerja 1: “Saya benar-benar menyukai layanan pelanggan, dan saya pikir saya cukup mumpuni di bidang itu. Kecuali ketika pelanggan mengesalkan. Saya tidak perlu diperlakukan seperti itu. Tunggu, apakah pelanggan Anda mengesalkan?”

Contoh Sedang

Pewawancara: “Ceritakan tentang saat Anda menyediakan layanan pelanggan dengan sangat baik.”

Pencari Kerja 2: “Layanan pelanggan sangat penting bagi saya. Pelanggan adalah kunci pada kesuksesan kita yang berkelanjutan. Saya selalu mendapati bahwa jika Anda memperlakukan pelanggan dengan benar, mereka akan memberi Anda imbalan dengan bisnis yang berkelanjutan. Saya memiliki banyak pengalaman dengan layanan pelanggan, dan saya sangat mumpuni di bidang itu. Pelanggan ingin didengar dan mengetahui mereka diperhatikan. Adalah penting bahwa kita melakukan yang terbaik untuk melakukannya dengan benar pada kali pertama dan memperbaikinya secepat mungkin ketika kita membuat kesalahan. Saya percaya pada pepatah bahwa pelanggan selalu benar.”

Contoh yang Baik

Pewawancara: “Ceritakan tentang saat Anda menyediakan layanan pelanggan dengan sangat baik.”

Pencari Kerja 3: “Saya sangat terampil dalam layanan pelanggan. Sebagai contoh, ketika saya bekerja untuk YZ Sales, kami memiliki pelanggan jangka panjang yang, pada suatu kesempatan, tidak mendapatkan apa yang dia pesan. Saat dia menelepon saya, dia kecewa dan mengancam untuk membatalkan semua bisnisnya dengan kami. Saya meluangkan waktu untuk mendengarkan dan memahami situasinya dan kemudian menyediakan solusi yang berhasil baginya. Hasilnya, kami tidak hanya mempertahankan pelanggan itu namun dia meningkatkan pesanannya dengan kami hingga 200 persen. Saya yakin saya dapat menggunakan keterampilan pelanggan yang sama untuk bekerja bagi Anda.”

Bahas:Mengapa contoh ketiga lebih baik?

Baca:Pencari kerja ketiga menggunakan pernyataan kekuatan, yang memungkinkan dia untuk berbicara tentang sesuatu yang dia benar-benar lakukan dalam suatu cara yang menarik, mudah diingat, dan cara yang sangat unik. Itu seperti kisah singkat, dan nyata. Itu menolong pencari kerja ketiga menonjolkan diri agar menjadi pilihan terbaik.

2. Mengikuti Formula Pernyataan Kekuatan

Baca:Pernyataan kekuatan mengikuti formula yang sangat sederhana:

Bagian dari kuasa pernyataan kekuatan adalah itu singkat. Menyampaikan pernyataan kekuatan seharusnya tidak memakan waktu lebih dari 30 hingga 45 detik.

Pencarian Kerja Josh

Baca:Mari melihat pada pernyataan kekuatan yang Josh kumpulkan setelah meninjau deskripsi pekerjaan di ABC Marketing. Dia melihat bahwa pemberi kerja membutuhkan seseorang dengan keterampilan menyelesaikan masalah yang baik. Perhatikan bagaimana dia menggunakan formula untuk membuat pernyataan kekuatannya.

➀ “Saya sangat baik dalam memecahkan masalah. ➁ Sebagai contoh, sebagai teknisi help desk di IT World, saya mengembangkan sebuah proses sederhana untuk mengidentifikasi masalah-masalah teknis yang umum. ➂ Sebagai hasilnya, dalam dua tahun saya mampu menangani lebih dari 1.000 kekhawatiran dalam separuh waktu dari rekan-rekan kerja saya. ➃ Saya dapat menggunakan keahlian yang sama ini untuk bekerja bagi Anda.”

Bahas:Bagaimana pernyataan kekuatan Josh menolong dia menonjolkan diri agar menjadi pilihan terbaik?

Baca:Berikut adalah beberapa contoh pernyataan kekuatan bagi seorang purnamisionaris, pemilik usaha kecil, dan seorang ibu—yang semuanya sedang mencari pekerjaan. Mereka menggunakan empat langkah dan mencantumkan detil-detil spesifik untuk memperkuat pernyataan kekuatan mereka. Bergiliranlah membaca setiap pernyataan dengan lantang.

➀ Mengklaim sebuah keterampilan atau pengalaman (“Saya … ,” “Saya dapat … ,” atau “Saya memiliki …”)	➁ Memberikan contoh (“Sebagai contoh …”)	➂ Memberikan hasil (“Sebagai hasilnya …”)	➃ Menyesuaikan keterampilan dengan kebutuhan pemberi kerja
Purnamisionaris Saya dapat membangun dan memotivasi tim.	Sebagai contoh, sebagai sukarelawan penuh waktu untuk Gereja saya, saya diminta untuk memimpin sebuah tim yang terdiri dari delapan sukarelawan yang tidak bersatu dan tidak mencapai gol. Saya mengidentifikasi kebutuhan dan mengembangkan serangkaian pelatihan spesifik dan komitmen untuk membantu mereka maju.	Sebagai hasilnya, kelompok itu mulai berhasil dan kemudian melampaui gol-gol mereka.	Saya dapat membantu tim Anda bersatu untuk memenuhi dan melampaui gol-gol Anda.
Pemilik Bisnis Kecil Saya dapat mengatasi masalah.	Sebagai contoh, dalam bisnis keluarga kami, kami memerlukan sebuah sistem untuk melacak pengeluaran. Saya mengembangkan sistem pelacakan dan mengidentifikasi seorang pemasok yang mengenakan biaya berlebihan kepada kami dalam faktur.	Sebagai hasil dari sistem saya, saya dapat mengoreksi kelebihan biaya dan menyelamatkan bisnis kami lebih dari $ 5.000 per tahun.	Saya tahu saya dapat menerapkan keterampilan memecahkan masalah yang sama ini bagi Anda.
Ibu Saya memiliki keterampilan organisasi yang kuat.	Sebagai contoh, sebagai ibu, saya berhasil mengoordinasi pekerjaan sekolah dan kegiatan tiga anak. Saya telah belajar untuk mengelola jadwal kami secara ketat.	Sebagai hasilnya, anak-anak saya jarang melewatkan tugas atau datang terlambat di sebuah kegiatan.	Saya dapat menggunakan keterampilan organisasi ini untuk memastikan Anda tidak pernah melewatkan janji.

Kegiatan _{(5 menit)}

Luangkan waktu lima menit dan gunakan bagan ini untuk membuat beberapa pernyataan kekuatan pribadi Anda. Kemudian silakan berpasangan dengan rekan tindakan Anda untuk membagikannya.

Ikuti Formula:

➀ Mengklaim sebuah keterampilan atau pengalaman (“Saya … ,” “Saya dapat … ,” atau “Saya memiliki …”)	➁ Memberikan contoh (“Sebagai contoh …”)	➂ Memberikan hasil (“Sebagai hasilnya …”)	➃ Menyesuaikan keterampilan dengan kebutuhan pemberi kerja

Bahas:Apa yang Anda pelajari dari membagikan pernyataan-(pernyataan) kekuatan Anda?

Baca:Pernyataan kekuatan adalah keterampilan pencarian kerja lainnya yang akan membantu Anda bekerja cerdas. Anda akan mengetahui bahwa Anda melakukannya dengan baik jika pernyataan kekuatan Anda menuntun pada lebih banyak minat pemberi kerja. Pernyataan kekuatan dalam résumé seharusnya menuntun pada wawancara. Pernyataan kekuatan dalam kontak seharusnya menuntun pada informasi atau prospek yang berguna. Pernyataan kekuatan dalam wawancara seharusnya menuntun pada tawaran kerja. Jika Anda belum mendapatkan hasil-hasil ini, bekerjalah untuk meningkatkan keterampilan ini.

Mempraktikkan dengan orang lain dan mendapatkan umpan balik akan menolong Anda maju. Mari mulai sekarang!

Kegiatan _{(5 menit)}

Langkah 1: Semua orang berdiri dan bagilah ke dalam dua baris saling berhadapan.

Langkah 2: Bagikan satu dari pernyataan kekuatan Anda dengan orang di seberang Anda.

Langkah 3: Dengan cepat berikan umpan balik kepada satu sama lain:

• Apa keterampilan yang rekan Anda klaim?

• Apa contoh dari rekan Anda?

• Apa hasilnya?

• Bagaimana rekan Anda menyesuaikannya dengan kebutuhan pemberi kerja?

• Apakah Anda terkesan?

Langkah 4: Setiap orang dalam satu baris kemudian bergeser satu orang. Orang yang di ujung akhir baris berputar ke awal baris. Baris lainnya tidak pindah. Ulangi langkah 1–3 sampai Anda telah membagikan pernyataan kekuatan Anda dengan semua orang dan menerima umpan balik.

Bahas:Bagaimana pernyataan kekuatan menolong dia menonjolkan diri agar menjadi pilihan terbaik?

Kesimpulan

Saksikan:“The Power of Power Statements,” tersedia di srs.lds.org/videos. (Tidak ada video? Bacalah halaman 70.)

Bahas:Apa hal-hal paling penting yang Anda pelajari dari bab ini?

Baca:Pernyataan kekuatan akan menjadi keterampilan pencarian kerja yang sangat berpengaruh yang dapat Anda pelajari. Itu adalah kunci untuk bekerja cerdas.

Bertindak dengan Iman + Bekerja Keras + Bekerja Cerdas = Berhasil

Pernyataan kekuatan akan menolong Anda menonjolkan diri agar menjadi pilihan terbaik lebih dari apa pun lainnya yang dapat Anda lakukan. Gunakan ini dalam résumé, kontak, dan wawancara Anda. Latihlah keterampilan-keterampilan ini. Persiapkan banyak pernyataan kekuatan. Berdoalah memohon bantuan Bapa Surgawi, dan Anda akan melihat kesuksesan yang lebih besar.