Sumber Daya

Contoh Mempraktikkan Wawancara

Pilih peran dan mainkan naskah berikut. Bergantung pada ukuran kelompok, Anda dapat memainkan banyak peran.

Narator
Fasilitator
David (Pewawancara)
Jennifer (Pencari kerja)
Anggota Kelompok 1
Anggota Kelompok 2
Anggota Kelompok 3

Bayangkan Anda sedang menyaksikan kelompok kemandiran yang akan melakukan kegiatan praktik wawancara.

Fasilitator: Jadi untuk memulai dengan mempraktikkan wawancara Anda, sepertinya kita memerlukan dua sukarelawan—yang satu akan menjadi pewawancara, dan yang lain akan menjadi pencari kerja. Adakah sukarelawan?

David: Saya akan berusaha menjadi pewawancara untuk babak ini.

Jennifer: Saya akan menjadi pencari kerja. Mungkin juga yang mulai pertama.

Fasilitator: Hebat! Sebelum Anda maju ke depan, Jennifer, bisakah Anda dengan cepat memberi tahu kami tentang pekerjaan yang Anda minati?

Jennifer: Tentu saja. Saya tertarik dalam posisi sebagai kasir di bank lokal.

Fasilitator: Terima kasih. Nah, Anda berdua silakan maju ke depan untuk mulai latihan wawancara. David, ingat Anda memiliki naskah dan contoh pertanyaan untuk diikuti sebagai pewawancara.

Lanjutkan ke halaman berikutnya.

David (pewawancara): Selamat datang, Jennifer. Saya menantikan untuk bertemu Anda. Silakan duduk.

Jennifer (pencari kerja): Terima kasih.

David (pewawancara): Jennifer, untuk memulai, bisakah Anda ceritakan sedikit tentang diri Anda?

Jennifer (pencari kerja): Dengan senang hati. Saya telah senantiasa menikmati bekerja dengan pelanggan. Saya memiliki lebih dari enam tahun pengalaman layanan pelanggan, termasuk tiga dengan lembaga keuangan lainnya. Dalam masing-masing posisi terdahulu saya, saya dengan cepat mengembangkan reputasi untuk keandalan dan ketepatan. Sebagai contoh, di ABC Bank, saya diminta untuk mengerjakan audit harian setelah hanya satu bulan bekerja. Selain itu, saya memiliki gelar D3 di bidang studi akuntansi. Saya yakin pengalaman dan keterampilan saya akan cocok untuk kebutuhan Anda.

David (pewawancara): Terima kasih. Bisakah Anda memberi tahu saya tentang masalah yang Anda tangani?

Jennifer (pencari kerja): Ya. Saat saya sebagai kasir di ABC Bank, saya memproses setoran malam kami, dan itu kurang beberapa ribu dolar. Saya menghitungnya dua kali untuk memastikan. Setoran kami tidak pernah kurang sebanyak itu. Saya berbicara dengan kasir lainnya dan mengikuti proses kami untuk memverifikasi transaksi mereka. Saya dapat menemukan kesalahan oleh salah satu kasir. Kami bekerja sama dan dengan cepat memperbaiki kesalahan itu. Sebagai hasilnya, kami dapat mengklopkan setoran kami dan itu sebuah peluang belajar bagi kasir. Saya percaya keterampilan memecahkan masalah akan membantu bank ini juga.

David (pewawancara): Terima kasih. Bisakah Anda memberi tahu mengapa Anda meninggalkan posisi terakhir Anda?

Lanjutkan ke halaman berikutnya.

Jennifer (pencari kerja): Terima kasih sudah menanyakan kepada saya. Saya menikmati waktu saya di ABC Bank dan memperoleh pengalaman berharga di sana. Saya baru-baru ini pindah ke area ini untuk melanjutkan pendidikan saya. Sebagai akibatnya, saya harus meninggalkan posisi saya. Tetapi, saya sangat senang menemukan kesempatan di mana saya dapat menggunakan keterampilan dan pengalaman saya untuk bekerja lagi. Saya berencana berada di sini selama beberapa tahun. Apakah itu menjawab pertanyaan Anda?

David (pewawancara): Ya. Terima kasih. Jennifer, apakah Anda memiliki pertanyaan untuk saya?

Jennifer (pencari kerja): Ya. Bisakah Anda ceritakan seperti apa hari-hari biasa dalam posisi ini?

David (pewawancara): Tentu saja. Sebagian besar waktu Anda akan dihabiskan untuk berinteraksi dengan pelanggan kami. Ada beberapa orang yang datang ke bank setiap harinya juga mereka yang menggunakan layanan tanpa turun [drive-through]. Anda juga akan membantu meningkatkan produk keuangan lain, seperti memeriksa rekening atau pinjaman. Anda menyebutkan mengklopkan setoran, yang adalah tugas harian lainnya.

Jennifer (pencari kerja): Terima kasih. Bekerja dengan pelanggan merupakan salah satu hal favorit saya tentang posisi terdahulu saya.

David (pewawancara): Bagus. Ada pertanyaan lain?

Jennifer (pencari kerja): Tidak. Terima kasih untuk kesempatan bertemu dengan Anda. Saya menantikan kabar dari Anda.

David (pewawancara): Saya juga senang bertemu dengan Anda. Kami akan menghubungi. Terima kasih.

Narator: David dan Jennifer bernafas lega dan kembali serta tersenyum kepada sisa kelompok. Kelompok bertepuk tangan untuk mereka.

Jennifer: Baiklah, semuanya, bagaimana saya melakukannya?

Lanjutkan ke halaman berikutnya.

Anggota kelompok 1: Jennifer, saya pikir Anda melakukan banyak hal yang benar. Contohnya, ketika David meminta Anda untuk memberi tahu dia tentang diri Anda, Anda berhasil menggunakan Saya dalam 30 Detik. Itu berkaitan dengan pekerjaan tersebut, tidak terlalu panjang atau terlalu singkat, dan Anda bahkan menyelipkan contoh singkat di dalamnya untuk mengembangkan kredibilitas. Bagus sekali!

Jennifer: Wow, saya kira saya melakukannya! Terima kasih. Apa lagi?

Anggota Kelompok 2: Saya suka bahwa Anda menggunakan pernyataan kekuatan untuk menjawab pertanyaan David mengenai mengatasi masalah. Anda membagikan contoh memperbaiki setoran. Saya bertanya-tanya adakah contoh lain dari masalah yang lebih sulit yang mungkin telah Anda tangani. Apakah setoran masalah yang umum?

Jennifer: Anda benar. Itu pasti terkait dengan kebutuhan bank, tetapi masalah setoran umum terjadi. Saya akan mengerjakan pernyataan kekuatan saya yang terkait dengan sebuah masalah yang lebih sulit, karena saya mungkin menemui pertanyaan itu lagi. Ini hebat. Apa umpan balik lain yang Anda miliki?

Anggota Kelompok 3: Usaha yang bagus dalam mengubah negatif menjadi positif mengenai meninggalkan pekerjaan terakhir Anda. Saya yakin pemberi kerja akan khawatir Anda tidak bertahan untuk mereka juga. Anda memberi tahu mereka bahwa Anda merencanakan berada di sana selama beberapa tahun. Saya rasa itu membantu mereka merasa lebih nyaman.

Jennifer: Terima kasih.

David: Saya melihat sesuatu yang mungkin ingin Anda kerjakan.

Jennifer: Oh, bagus. Apakah itu?

Lanjutkan ke halaman berikutnya.

David: Di akhir wawancara, ketika saya menanyakan apakah Anda memiliki pertanyaan, pertanyaan pertama Anda bagus. Tetapi, saya melihat Anda tidak bertanya tentang cara menindaklanjuti atau tentang bagaimana atau kapan pemberi kerja akan membuat keputusan. Saya ingat ada beberapa advis dari menutup wawancara dengan efektif—bahwa kita hendaknya berusaha mencari tahu bagaimana kita dapat menindaklanjuti. Ini semacam menempatkan ini dalam kendali kita, bukan hanya menunggu untuk mendengar kabar.

Jennifer: Anda benar! Saya sangat senang bahwa saya ingat untuk mengajukan pertanyaan apa pun sehingga saya benar-benar lupa akan hal itu. Saya harus terus berlatih. Ada yang lain?

Anggota Kelompok 1: Jangan lupa mengirimi David kartu ucapan terima kasih segera!

Jennifer: Ide bagus. Baiklah, sekarang giliran saya untuk menjadi pewawancara, dan saya akan memilih orang berikutnya. Olivia, maukah anda menjadi yang berikutnya? Saya berjanji akan ramah!

Kembalilah ke halaman 134.

Pencari Kerja

Berpura-puralah Anda sedang dalam sebuah wawancara untuk posisi dalam iklan pekerjaan yang Anda bawa hari ini atau pekerjaan yang Anda minati.

Sebelum Anda memulai wawancara, bagikan kepada kelompok deskripsi singkat pekerjaan itu.
Pewawancara selanjutnya akan menyambut Anda dan memulai wawancara.
Jawablah pertanyaan pewawancara menggunakan keterampilan wawancara.
Setelah latihan Anda selesai, mintalah umpan balik dari kelompok.
Setelah pembahasan umpan balik, tukar peran pewawancara dan pilih orang berikutnya untuk diwawancarai.

Untuk petunjuk mengenai cara berperan sebagai pewawancara, pergilah ke halaman 144.

Untuk petunjuk mengenai cara memerankan kelompok umpan balik, pergilah ke halaman 145.

Kembali ke halaman 134.

Pewawancara

Setelah pencari kerja menjelaskan pekerjaan kepada kelompok, ikuti naskah ini.

Sambutlah pewawancara, berjabat tangan, dan persilakan pencari kerja untuk duduk. Duduklah. Ucapkan terima kasih kepadanya karena datang ke wawancara.
Ajukan pertanyaan 1: “Ceritakan sedikit tentang diri Anda.”
Ajukan pertanyaan 2: (Pilih sebuah pertanyaan dari daftar “Contoh Pertanyaan Wawancara” di bawah ini.)
Ajukan pertanyaan 3: (Pilih sebuah pertanyaan dari daftar “Contoh Pertanyaan Wawancara” di bawah ini.)
Ajukan pertanyaan 4: “Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk saya?” (Anda dapat membuat jawaban untuk pertanyaan pencari kerja.)
Ucapkan terima kasih kepada pencari kerja untuk waktunya. Biarkan pencari kerja mengetahui Anda akan menghubungi dia dengan keputusan Anda.

Contoh Pertanyaan Wawancara

Ceritakan tentang saat Anda tidak sepakat dengan supervisor dan bagaimana Anda menanganinya.
Ceritakan tentang sebuah masalah rumit yang Anda selesaikan.
Apa kekuatan Anda?
Apa pencapaian profesional terbesar Anda?
Ceritakan tentang kegagalan yang Anda alami di pekerjaan dan apa yang Anda pelajari darinya.
Supervisor seperti apa yang Anda bisa bekerja sama dengan baik?
Apa yang Anda harapkan dari kami sebagai pemberi kerja agar Anda dapat berhasil?
Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini?
Mengapa saya harus mempekerjakan Anda?
Apa yang membuat Anda memenuhi syarat untuk posisi ini?
Apa kelemahan terbesar Anda?
Mengapa Anda meninggalkan posisi terakhir Anda? Atau mengapa Anda mempertimbangkan meninggalkan posisi Anda saat ini?

Untuk petunjuk mengenai cara memerankan pencari kerja, pergilah ke halaman 143.

Untuk petunjuk mengenai cara memerankan kelompok umpan balik, lihat bagian di bawah ini.

Kembali ke halaman 134.

Kelompok Umpan Balik

Peranan Anda adalah memberi umpan balik.

Amati bagaimana keadaan pencari kerja. Perhatikan apa yang dia lakukan dengan baik dan apa yang bisa diperbaiki. Anjuran umpan balik di bawah ini akan membantu Anda mengetahui apa yang harus diperhatikan.
Di akhir wawancara itu, pencari kerja akan meminta umpan balik. Bagikan apa yang Anda amati.

Anjuran Umpan Balik

Apakah orang itu membuat kesan pertama yang baik dengan menjabat tangan dan menyapa pewawancara?
Bagaimana bahasa tubuh pencari kerja di sepanjang wawancara?
Apakah pencari kerja menggunakan Saya dalam 30 Detiknya? Apakah itu relevan untuk pekerjaan tersebut? Apakah itu terlalu panjang atau terlalu singkat?
Apakah pencari kerja menggunakan pernyataan kekuatan untuk menjawab pertanyaan wawancara?
Adakah kesempatan untuk mengubah negatif menjadi positif? Bagaimana pencari kerja melakukan ini?
Apakah pencari kerja mengajukan pertanyaan di akhir?
Apakah pencari kerja menentukan apa langkah-langkah selanjutnya dan bagaimana menindaklanjutinya?

Untuk petunjuk mengenai cara memerankan pencari kerja, pergilah ke halaman 143.

Untuk petunjuk mengenai cara berperan sebagai pewawancara, pergilah ke halaman 144.

Kembali ke halaman 134.

Latihan Menjadikan Sempurna

Henry membagikan bagaimana berlatih menolong dia memiliki wawancara yang sangat baik.

“Saya menjalani lima babak wawancara untuk mendapatkan pekerjaan saya. Masing-masing darinya sulit, namun saya siap. Akan mudah kehilangan fokus, atau meninggalkan info penting tentang diri saya, namun seperti yang saya katakan, saya siap …. Saya pikir saya terlalu siap! Beberapa dari wawancara saya adalah melalui telepon, yang lain melalui video, dan yang terakhir secara tatap muka. Untuk mempersiapkan setiap wawancara, saya berlatih dengan orang lain. Saya akan memberi mereka pertanyaan yang saya antisipasi pewawancara akan ajukan dan mereka akan menanyai saya untuk melihat bagaimana saya bereaksi. Ketika tiba pada wawancara yang sesungguhnya, saya telah mempraktikkan untuk hampir setiap pertanyaan. Itu membuat perbedaan besar dalam keyakinan diri saya. Saya menggunakan Saya dalam 30 Detik, pernyataan kekuatan, dan keterampilan lainnya, dan saya tahu itulah yang membedakan saya. Perusahaan tahu bahwa saya akan melakukan pekerjaan yang baik bagi mereka karena saya dapat menunjukkan kesuksesan saya sebelumnya, dan saya bertahan di bawah tekanan.Salah

satu aspek paling penting dari persiapan saya adalah doa. Saya memohon kepada Bapa Surgawi untuk membantu saya menjadi siap dan tenang. Saya melakukan bagian saya dengan berlatih, dan saya tahu Dia menolong saya karena saya memperlihatkan iman. Saya tahu kesuksesan saya datang karena saya mengerahkan upaya untuk berlatih dan siap untuk wawancara saya.”

Kembali ke halaman 135.