Alázattal figyelj!

Jeffrey R. Holland elder így emlékezett vissza: „[Russell M. Nelson elnök] egyszer azt mondta nekem, hogy az orvosi diagnosztika egyik első szabálya ez: Kérdezd meg a beteget, hol fáj. A beteg – mondta – lesz a legjobb kalauzod a helyes diagnózis felállításában, valamint a majdani gyógyulás elérésében.”¹ Amikor egy barátod vagy családtagod az egyházzal kapcsolatos nehéz kérdésekkel vagy aggályokkal fordul feléd, szánj időt arra, hogy meghallgasd. Azért fordul hozzád, mert bízik benned. Jutalmazd meg ezt a bizalmat azzal, hogy először igyekszel megérteni a szükségleteit.

Nehéz alázatosan figyelni. Összpontosítást és türelmet igényel. Ez azonban elsajátítható készség. A tudatos odafigyelés és az őszinte kapcsolatteremtés gyógyító hatással lehet arra, aki felvállalja a sebezhetőségét és kérdést tesz fel. Próbálj ki néhányat a következő gyakorlatok közül, hogy figyelmesebben tudd hallgatni és jobban meg tudd érteni a szeretteidet:

Először a megértésre törekedj! Gyakran úgy gondoljuk, tudjuk a megoldást mások aggályaira. Mindössze meg akarjuk válaszolni a kérdéseiket, majd elmondani nekik, hogy hagyjanak fel az aggódással. Ez a késztetés gyakran saját magunkra, és nem az ő szükségleteikre összpontosít. Szánj időt arra, hogy meghallgasd a történetüket arról, milyen utat jártak be, amíg eljutottak oda, ahol ma vannak. Figyelj oda, hogy biztosan megértsd a kérdéseiket. Tanúsíts tiszteletet, amikor felismered, hogy a nézeteik ellentétesek a sajátjaiddal. Kerüld a bírálatot vagy a vádaskodást. Amikor gyorsan feldobunk egy leegyszerűsített választ, akkor úgy érezhetik, hogy lebecsüljük az általuk átélteket. A legjobb azzal kezdeni, hogy igyekszünk megérteni a nézőpontjukat, ahelyett, hogy megpróbálnánk megváltoztatni azt.
Ismerd el, hogy amin keresztülmennek, valós! Bár lehet, hogy nem értjük meg vagy nem értünk egyet mások aggodalmaival, elismerhetjük az őszinteségüket és azt a fájdalmat, amelyet esetleg éreznek. Amikor igyekszünk együttérzést tanúsítani, néha összehasonlítjuk az élethelyzeteiket a sajátjainkkal. Fontos szem előtt tartani, hogy mindenki tapasztalata eltérő. Hasznosabb lehet, ha valami ilyesmit mondasz: El sem tudom képzelni, mit érzel vagy Segíts megértenem.
Kerüld azt, hogy bármit félresöpörj vagy megítélj! Mire egy barátod vagy szeretted úgy dönt, hogy megbeszéli veled a kérdéseit, nagy valószínűséggel már időt szánt magában a kutatásra és a gondolkodásra. Ügyelj arra, hogy ne zárd le a beszélgetést azzal, hogy félresöpröd a kérdéseit vagy pedig ítélkezel. Ez bántó lehet számára és gátolhat téged a segítségnyújtásban. Az őszinte kérdései megérdemlik, hogy őszinte erőfeszítést tegyél a meghallgatásukra.
Tartsd kordában az érzelmeidet! Természetes, ha nyugtalanít vagy aggódsz, amikor egy szeretted a hitével kapcsolatos kérdésekkel fordul hozzád. Ne hagyd, hogy ezek az érzelmek egy gyümölcsöző beszélgetés útjába álljanak. Ha mérges vagy, akkor valószínűleg jobb, ha kérsz egy kis szünetet, és egy kicsit később folytatjátok a beszélgetést. A Szabadító azt tanácsolta nekünk, hogy kerüljük a viszálykodást és a haragot.² Megtanulhatjuk, miként lehet az álláspontunk ellentétes úgy, hogy közben ne legyünk ellenszenvesek.³
Tegyél fel nyitott kérdéseket! A nyitott kérdések arra buzdítanak másokat, hogy osszák meg gondolataikat, érzéseiket és élményeiket. Nincs rájuk feltétlenül helyes vagy helytelen válasz. Például: Kifejtenéd ezt? Milyen érzéseid vannak erről? Segítenél nekem ezt jobban megérteni? Mit tehetek, hogy segítsek? A jó kérdések jelzik a törődésedet, és segítenek elkerülni a félreértést.
Ismerd el a hiányosságaidat! Jó esély van arra, hogy a hozzád forduló barátaid és szeretteid szélesebb körben tanulmányozták már a kérdéseiket, mint te. Semmi gond azzal, ha nincsenek kész válaszaid, vagy ha most hallasz először valamiről. Ne félj olyan kérdéseket feltenni, amelyek tisztáznak valamit, amit nem értettél meg. Lehet, hogy nem értesz egyet minden következtetésükkel, de igyekezz megtalálni azt, amivel egyet tudsz érteni anélkül, hogy az érzéseidet a valóstól eltérő módon fejeznéd ki. Kérhetsz időt a téma egyéni tanulmányozására, majd folytathatjátok a beszélgetést, amikor többet tudsz róla.

Kulcsfontosságú szentírások:Efézusbeliek 4:29; Móziás 18:21; 3 Nefi 11:29