7.

Perguntas frequentes

Perguntas gerais

P1. O que são “outras atividades proibidas” ou projetos que não devem ser publicados no ServirAgora.org?

Ver JustServe.org/about.

P2. Todos os projetos no ServirAgora.org são apropriados para os voluntários coordenados pela Igreja (sejam missionários ou grupos da Igreja)?

Como nem todos os projetos publicados no ServirAgora.org podem ser apropriados para jovens, para os voluntários coordenados pela Igreja ou para as famílias, leia a descrição do projeto cuidadosamente antes de se prontificar a fim de garantir que as oportunidades sejam adequadas.

Os voluntários coordenados pela Igreja não devem se envolver em projetos que os obriguem a trabalhar individualmente com crianças ou adultos vulneráveis, operar veículos ou equipamentos que exijam treinamento, solicitar ou manipular dinheiro ou fornecer uma opinião profissional, a menos que a organização religiosa, sem fins lucrativos, comunitária ou governamental assuma a responsabilidade por seus serviços. (Os líderes do sacerdócio e da Sociedade de Socorro devem cumprir todas as outras normas vigentes relacionadas às atividades da Igreja. Ver Manual Geral: Servir em A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias, item 20.6.)

P3. Como fica o seguro de responsabilidade civil para quem é voluntário por meio do ServirAgora.org?

A Igreja não oferece seguro de responsabilidade civil para voluntários. Outras organizações de voluntários talvez o façam. Verifique com a organização para quem você está prestando serviço.

P4. A Igreja pagará autorizações de trabalho ou verificação de antecedentes para voluntários?

Não. Em geral, voluntários ou organizações que exigem autorizações de trabalho ou verificação de antecedentes arcam com as despesas dessa documentação. Por uma questão de cortesia, as organizações que exigem autorizações de trabalho ou verificação de antecedentes devem ser informadas de que os voluntários missionários santos dos últimos dias não contam com financiamento para esse fim e têm rotatividade frequente.

P5. De onde provém o orçamento para os materiais do ServirAgora?

A maioria dos conselhos de coordenação e estacas tem um orçamento alocado para as necessidades do conselho de comunicações da Igreja. As necessidades do ServirAgora de materiais promocionais, como folhetos, cartazes e cartões de visita, devem provir desses fundos.

P6. Como o ServirAgora interage com o bem-estar, a autossuficiência e as comunicações da Igreja?

Na sede da Igreja, as questões administrativas do ServirAgora estão a cargo do Departamento de Serviços de Bem-Estar e Autossuficiência. No entanto, no campo, o ServirAgora está mais alinhado às comunicações da Igreja. Na Igreja, na área, no conselho de coordenação e na estaca, os gerentes de bem-estar e autossuficiência trabalham em coordenação com os diretores de comunicações da Igreja e os especialistas do ServirAgora para promover o ServirAgora. Os diretores de comunicações do conselho de coordenação e da estaca e os especialistas do ServirAgora assumem a liderança na tarefa de ensinar os membros dos grupos de trabalho a usar o ServirAgora.org e o aplicativo e a manter um bom relacionamento com as organizações religiosas, sem fins lucrativos, comunitárias e governamentais locais.

P7. Podemos publicar as designações do sacerdócio e da Sociedade de Socorro?

O ServirAgora.org é um recurso da comunidade e, em geral, não deve ser usado para publicar projetos que devam ser designados sob a direção de quóruns do sacerdócio ou líderes da Sociedade de Socorro (limpeza de capelas, designações de bem-estar, designações de ajuda em desastres, etc.). Como o ServirAgora é um recurso da comunidade, é importante não encher o site e o aplicativo de publicações específicas da Igreja, pois isso pode passar uma impressão errada para a comunidade e os membros da Igreja. É melhor contar com oportunidades variadas de serviço propostas por muitas organizações diferentes.

Ocasionalmente, pode haver projetos relacionados à Igreja que se encaixem no perfil do ServirAgora e cumpram os requisitos para publicação. Mas isso deve ser mais a exceção do que a regra. É importante identificar na descrição do projeto o benefício que ele proporciona para toda a comunidade — o modo, por exemplo, como ele ajuda os necessitados ou melhora a qualidade de vida na coletividade. Os projetos devem ser abertos e acessíveis a todos os membros da comunidade, assim como aos membros da Igreja. Tome cuidado para não usar uma linguagem específica da Igreja na publicação. Sempre que possível, os líderes da Igreja que desejarem publicar projetos qualificados devem primeiro fazer parceria com outras organizações religiosas, sem fins lucrativos, comunitárias ou governamentais, permitindo que elas assumam a liderança.

P8. Podem ser publicados projetos escoteiros no ServirAgora.org?

Não. No entanto, o ServirAgora.org é um bom lugar para identificar necessidades e encontrar oportunidades para futuros projetos de escoteiros.

P9. Os participantes do ServirAgora devem usar coletes amarelos do Mãos Que Ajudam?

Não. Para se alinhar ao espírito e aos objetivos do ServirAgora, os membros não devem usar coletes, uniformes ou roupas amarelas com logotipos do Mãos Que Ajudam, do ServirAgora, da Igreja ou da missão durante o serviço comunitário, a menos que todos os participantes (membros e voluntários da comunidade) usem o mesmo tipo de roupas. Em emergências ou desastres naturais, as autoridades podem exigir que os voluntários usem coletes, uniformes ou roupas com identificação.

P10. Como nos comunicamos com os membros sobre oportunidades de serviço?

Embora não atribuamos designações para participar do ServirAgora, se houver um projeto com mérito específico ou se uma ala, um quórum ou uma classe optar por adotar um projeto de serviço, você poderá usar convites, anúncios e informativos a fim de divulgar a oportunidade para os membros. O ServirAgora é um recurso para ajudar a adicionar um componente de serviço a muitos tipos de atividades existentes.

ServirAgora.org

P11. Quem publica projetos de serviço no ServirAgora.org e como uma organização é autorizada a publicar projetos?

O líder do grupo de trabalho do ServirAgora da estaca pode autorizar os membros do grupo de trabalho a publicar projetos.

As organizações religiosas, sem fins lucrativos, da comunidade e governamentais também podem receber direitos administrativos e limites geográficos pelo especialista do ServirAgora da estaca e gerenciar seus próprios projetos.

Qualquer pessoa que tenha uma proposta de projeto que atenda às diretrizes gerais do ServirAgora poderá enviar o projeto ao site para ser analisado pelo grupo de trabalho do ServirAgora da estaca local. As organizações sem fins lucrativos que desejarem publicar projetos devem comprovar sua condição de entidade sem fins lucrativos. Nos Estados Unidos, isso pode ser feito fornecendo um documento comprovatório de imposto de renda.

P12. Muitos projetos exigem que você preste serviços em um local físico. E os projetos que envolvem a coleta de suprimentos ou materiais para uma organização? Isso pode ser publicado no ServirAgora.org?

Qualquer projeto que atenda às diretrizes do ServirAgora pode ser publicado no site. Isso pode incluir projetos como campanhas de arrecadação de alimentos, coleta de casacos, confecção de cobertores para um hospital e assim por diante.

P13. E se houver duplicações? Haverá problemas se os projetos de serviço aparecerem no ServirAgora.org e em outro site de serviço voluntário?

Não há problema, porque uma maior divulgação dos projetos a possíveis voluntários é algo positivo. Convém fornecer um link para o site da organização no ServirAgora.org.

P14. Podemos usar o ServirAgora.org para fazer frente a uma emergência ou um desastre natural?

Sim. As solicitações de voluntários da comunidade podem ser publicadas no ServirAgora.org após uma emergência ou um desastre natural. Todos os membros da comunidade podem ser direcionados ao ServirAgora.org para encontrar maneiras de ajudar. Designações de auxílio dirigidas pelo sacerdócio não devem ser publicadas no ServirAgora.org (ver P7).

P15. Um casal que compartilha o mesmo endereço de e-mail pode se cadastrar usando esse endereço?

Não, cada pessoa que se cadastra no ServirAgora.org precisa de um endereço de e-mail exclusivo.

Projetos

P16. As organizações humanitárias ficarão decepcionadas se nenhum voluntário aparecer?

Gerencie as expectativas das organizações. Nunca prometa que haverá voluntários. O ServirAgora.org apenas proporciona a divulgação dos projetos.

P17. Há sugestões para ajudar os grupos de trabalho do ServirAgora a identificar oportunidades de serviço?

Identifique organizações de caridade e religiosas e veja se existem maneiras de ajudar. Escolas, bibliotecas, parques, centros comunitários e casas de repouso costumam precisar de voluntários. A United Way, a Americorps e muitas entidades governamentais também mantêm sites com listas de organizações beneficentes.

P18. E se os projetos ultrapassarem os limites da estaca?

Se um projeto abranger os limites de várias estacas, trabalhe com o especialista do ServirAgora do conselho de coordenação para decidir qual estaca servirá de contato com a organização de serviço.

P19. Como alguém pode oferecer um grupo inteiro de voluntários para participar de um projeto de serviço?

Se uma organização permitir que grupos sejam voluntários, você pode inscrever seu grupo (por exemplo, quórum ou classe) no ServirAgora.org ou entrar em contato diretamente com a organização patrocinadora para tomar as providências.

P20. Preciso me inscrever em um projeto que esteja dentro dos limites de minha estaca?

Não, você pode se voluntariar para qualquer projeto do site. No site, em “Mais opções de pesquisa”, filtre selecionando “Projetos de grupo”.

P21. Como os projetos anuais de serviço da Igreja e o ServirAgora se complementam?

Os grandes projetos anuais de serviço podem atender aos objetivos locais do sacerdócio. Os diretores de comunicações da Igreja e os especialistas do ServirAgora devem trabalhar com os líderes do sacerdócio para determinar o que funciona melhor em sua área. Isso pode incluir pedir aos membros da Igreja que participem de projetos do ServirAgora em uma data específica ou durante um período específico em apoio a uma iniciativa maior do governo local ou da área da Igreja.

P22. Como podemos superar a relutância de algumas organizações ou igrejas em trabalhar conosco?

Comece com organizações com as quais você já tenha um relacionamento. Depois, tome como base o sucesso que teve nesse relacionamento ao procurar ajudar outras organizações. Incentive as organizações participantes do ServirAgora a compartilhar suas histórias de sucesso no ServirAgora.org e em outras mídias sociais. Saliente que queremos ajudá-los nos projetos deles.

Outros

P23. Como podemos continuar lembrando uns aos outros a fim de servir e usar o ServirAgora.org como recurso para a prestação de serviços significativos?

Para o sucesso do ServirAgora, é essencial que divulguemos histórias e imagens positivas sobre o serviço. As histórias de sucesso podem ser compartilhadas no ServirAgora.org pela pessoa que publicou o projeto. Qualquer pessoa pode compartilhar experiências e fotos nas mídias sociais e marcar ServirAgora com uma tag no Facebook e Instagram. Os líderes do sacerdócio podem relatar histórias e experiências nas reuniões da Igreja. Existem muitas maneiras de irradiar a alegria do serviço cristão.

P24. Devemos enviar comunicados para a imprensa sobre os projetos do ServirAgora?

Não. É melhor que o contato com a mídia seja feito pela organização patrocinadora.