施助原则
透过营造归属感来施助
身在群体中却没有归属感,并不是罕见的事。如果在教会发生这种情形,对一个可能正遭遇困难的人来说,尤其不容易。
戈登·兴格莱会长(1910-2008)教导,每个加入教会的人都需要一个朋友。1弟兄施助者和姊妹施助者有机会确保每位成员都知道,他们在支会或分会里有个朋友。
对于觉得自己在群体中格格不入的人来说,这一点特别重要。觉得自己无法融入的人可能包括:新成员、新迁入者、单身、无子女、年轻、年长、较不活跃、寡言少语或在某些方面遭遇困难的人,也包括那些外表、声音、思想、穿着或行为异于群体其他成员的人。换句话说,我们每个人都可能在某些时候觉得没有归属感。
艾丽西亚是一位因为种族而无法融入的姊妹,她说:「与众不同很辛苦,很难对没有经历过的人描述,那是一种什么样的感觉。」然而,她说:「一些简单的善举和主动关怀,会让我感觉被看见和接纳。如果人们努力和我真正地交谈、为我腾出时间,或邀请我与他们共度时光,我会感觉被接纳。当人们表现出他们想要在你身边时,那感觉真好。」2
营造归属感的建议
要为他人营造一个有归属感的地方,姊妹施助者和弟兄施助者可以做哪些事呢?
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倾听。我们若知道即使自己不完美,这样的自己也会被倾听和看见,就会觉得有归属感。我们不需要解决别人的问题——其实我们往往也无法解决。但是我们可以怀着同情和想了解的心倾听,反馈我们听到的内容,以确定了解对方的意思,并问他们还有什么想法。这些都是与人交流的技巧,我们可以自行练习,也可以示范给他人看。
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为他们祈祷。我们或许会感觉受到提示,要为他们祈祷。我们也可能受到提示,要问是否可以和他们一起祈祷,或是询问我们可以为他们祈求什么。
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邀请、介绍和帮助参与。邀请他们参加支会活动、服务专案、社交活动或非正式的团体活动。可能的话,带他们一起去,把他们介绍给别人,然后问他们一些引导性的问题,让他们参与谈话。帮助刚搬来的人知道还有哪些新来的人,因为他们可能也想认识朋友。
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评估。直接问他们,感觉自己在支会中融入的情形如何。谁是他们的朋友?谁可能会成为他们的朋友?询问他们的兴趣、嗜好、子女和疑虑,好让你能留意,使他们有机会认识与他们有共同之处的人,或是需要他们技能的人。
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指出长处。当我们知道自己可以有所贡献时,就会觉得有归属感。注意他们擅长哪些事,并告诉他们。问他们,熟悉他们的人,会说他们有哪些长处。如果他们不知道,就请他们问。找出他们可以透过哪些方式运用所长来巩固他人。
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与领袖商议。适当的话,让支会领袖知道这些人的长处和需求,好让领袖在寻求灵感去进行有意义的指派和召唤时,能有所需的资讯。
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提振自信。帮助他们重视自己拥有的技能,可以问类似以下的问题:过去需要新朋友时,你做了什么?如果想要加深与某人的友谊,你会怎么做?到目前为止,你尝试过哪些方法来与他人交流?还可以尝试哪些方法?■