부록

일자리 찾기 기록표

첫째 날
구직 자원:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
연락:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
모임:	□ □	일일 합계
메모:

둘째 날
구직 자원:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
연락:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
모임:	□ □	일일 합계
메모:

셋째 날
구직 자원:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
연락:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
모임:	□ □	일일 합계
메모:

넷째 날
구직 자원:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
연락:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
모임:	□ □	일일 합계
메모:

다섯째 날
구직 자원:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
연락:	□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □	일일 합계
모임:	□ □	일일 합계
메모:

연락 확인 양식

연락 내역

개인 또는 조직:

전화:

주소:

이메일:

나를 소개한 사람:

나는 이 사람에게 연락을 취했다

• 예

• 아니요

날짜:

논의한 내용

1.

2.

3.

확인 활동

1.

2.

3.

새로 소개받은 사람

1. 이름:

전화:

팩스:

이메일:

주소:

2. 이름:

전화:

팩스:

이메일:

주소:

면접 및 모임 평가

날짜

이 양식에 기입하기 전에 양식을 몇 부 복사해 놓는다. 이 양식을 활용하여 면접과 각종 모임을 평가하고 자신의 발전 상황을 확인한다. 새로 소개받은 사람을 네트워크 목록에 추가한다.

개인 또는 조직:

나는 준비되어 있었다.

• 예

• 아니요

• 의견:

나는 목표를 달성했다.

• 예

• 아니요

• 의견:

나는 내 자신을 잘 나타내었다.

• 예

• 아니요

• 의견:

논의한 내용:

1.

2.

3.

잘 된 사항

개선할 사항

확인 활동:

1.

2.

3.

새로 소개받은 사람:

1. 이름:

전화:

팩스:

이메일:

주소:

2. 이름:

전화:

팩스:

이메일:

주소:

고급 네트워킹

의사 결정권자를 파악한다

읽는다:우리는 아는 사람들과 이야기할 뿐만 아니라, 회사와도 연락을 취해야만 한다. 회사와 연락을 취할 때는 채용 결정권을 가진 사람들과 이야기한다면 훨씬 더 효과적일 것이다. 누구와 이야기를 할지 파악하기 위해서 인터넷과 직장인들이 주로 사용하는 소셜 미디어 사이트를 활용한다.

조시의 경우, 그는 컴퓨터 지원 부서에서 일하고 싶어 한다. 그는 회사에 대해 조사를 하여 IT 부서를 담당하는 사람들을 파악할 수도 있고, 회사 인명록을 확인하거나 소셜 미디어 사이트에서 회사별로 사람을 검색할 수도 있다. 그런 다음 회사에 전화를 걸어 이 사람들의 이름을 대며 통화를 요청할 수 있다. 이렇게 이름을 말하면 놀랍게도 그 사람들과 직접 연결될 확률이 매우 높다.

여러분이 찾아낸 회사나 사람이 모두 구직 자원이다. 그리고 회사나 그 회사에 있는 사람과 나눈 모든 의사소통이 연락에 해당된다. 회사나 회사에 있는 사람들과 더욱 친밀하게 연락을 취할수록 여러분은 더 빨리 일자리를 얻게 될 것이다.

대본을 사용한다

읽는다:대본을 쓰는 것은 효과적인 의사소통을 하도록 자신을 준비시킬 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있다. 대본이 있으면 여러분은 더 자신있게 말할 수 있으며 성공을 거둘 확률도 높아진다. 다음은 사람이나 회사와 접촉할 때의 세 가지 기본 상황에 대한 대본 예시이다.

아는 사람과 접촉할 때

“안녕하세요? (접촉 대상자의 이름), 저는 (본인의 이름)입니다. 혹시 3~4분 정도 통화 가능하세요?”

전화를 건 이유를 간단히 설명한다.(15초를 넘지 않는다)

30초 자기소개를 한다.

도움을 요청하는 마무리 질문을 한다.(연락처, 소개받을 사람, 일자리 정보를 반드시 포함시킨다)

시간을 내 준 것에 감사를 표한다.

소개받은 사람과 접촉할 때

“안녕하세요? (접촉 대상자의 이름), 제 이름은 (본인의 이름)입니다. (그 사람을 소개한 사람의 이름)씨에게 소개받아 전화드립니다. 혹시 3~4분 정도 통화 가능하세요?”

전화를 건 이유를 간단히 설명한다.(15초를 넘지 않는다)

30초 자기소개를 한다.

도움을 요청하는 마무리 질문을 한다.(연락처, 소개받을 사람, 일자리 정보를 반드시 포함시킨다)

여러분과 이야기하던 사람이 사내 일자리에 대해 언급하면 면접을 부탁한다. (시간 약속을 할 때는 시간대를 두 가지 중에 선택하게 한다.)

시간을 내 준 것에 감사를 표한다.

모르는 대상과 접촉할 때(회사)

고용주나 책임자, 담당자의 이름을 말한다.

“감사합니다. (담당자의 이름)씨와 통화할 수 있을까요?”

담당자가 전화를 받으면 이렇게 말한다. “안녕하세요, (담당자의 이름)씨, 제 이름은 (본인의 이름)입니다. 혹시 3~4분 정도 통화 가능하세요?”

전화를 건 이유를 간단히 설명한다.(15초를 넘지 않는다)

30초 자기 소개를 한다.

도움을 요청하는 마무리 질문을 한다.(연락처, 일자리 정보, 탐문 면접 등의 내용을 반드시 포함시킨다)

여러분과 이야기하던 사람이 사내 일자리에 대해 언급하면 면접을 부탁한다. (시간 약속을 할 때는 시간대를 두 가지 중에 선택하게 한다.)

시간을 내 준 것에 감사를 표한다.

탐문 면접

읽는다:탐문 면접은 강력한 또 하나의 네트워킹 수단이다. 우리는 탐문 면접을 통해 사람들에게서 우리가 구하는 직업에 관한 조언을 듣고, 그들 또는 그들의 직업에 관해 알게 되고, 또 훌륭한 인맥도 쌓게 된다. 탐문 면접은 많은 면에서 채용 면접과 비슷하지만 양쪽 모두 일자리 제의에 관해 신경 쓸 필요가 없어 부담이 적다. 하지만 여기서 잘만 한다면 마치 사전 면접을 성공적으로 치른 것과 같아서 더 많은 사람과 기회를 소개받게 될 것이다. 이러한 면접은 네트워킹 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 방법이다.

마이클은 탐문 면접을 통해 일자리 찾기나 경력 전반에서 얼마나 놀라운 성공을 거둘 수 있었는지 그 경험을 나누었다.

“직장을 찾으면서 저는 일자리가 대부분 공고가 나기도 전에 모두 채워진다는 사실을 알게 되었습니다. 저는 분명히 어딘가에 저에게 맞는 일자리 기회가 있을 것이라고 생각했습니다. 맞는 사람에게 제대로 연결될 수 있다면 분명히 좋은 인상을 남길 자신이 있었습니다. 아는 사람 중 몇몇이 제가 관심을 두고 있었던 분야에서 종사하는 사람들을 제게 소개해 주었습니다. 저는 그들에게 전화나 이메일로 연락하거나 직접 만나기도 했습니다. 연락이 닿으면 먼저 그 업계나 회사에 대해 관심이 있음을 이야기하면서 15분 정도 시간을 내 줄 수 있냐고 물었습니다. 그러면 그들은 대부분 그러겠다고 했습니다!

저는 그런 시간을 갖기 전에 준비가 되어 있어야 하며, 질문거리도 준비해 놓아야 한다는 사실을 곧 알게 되었습니다. 또한 이런 시간은 후보를 걸러내는 사전 면접 또는 1차 면접과도 같다는 사실도 알게 되었습니다. 그들은 이런 기회를 통해 제가 이 회사에 잘 맞을 사람인지 평가를 했습니다. 그리고 제가 마음에 들면 다시 만나거나 저를 또 다른 사람들에게 소개해 주었습니다. 저는 탐문 면접을 통해 공식적인 채용 면접을 기다릴 필요 없이 사전 면접 기회를 얻을 수 있음을 깨닫기 시작했습니다. 이런 탐문 면접은 어느덧 실제 채용 면접이 되었고, 더군다나 그것은 모두 공고가 되지 않은 자리들을 위한 면접이었습니다. 이러한 과정을 거쳐 저는 한 주에 네 건의 채용 제의를 받는 경험을 하게 되었습니다! 그때 이후로 제가 한 승진과 취업은 모두 네트워킹과 탐문 면접 덕분이었습니다.”

활동

탐문 면접을 잡기 위해 여러분이 연락을 취하고자 하는 사람이나 회사의 이름을 세 개씩 적는다.

탐문 면접: 성공을 위한 제언

읽는다:탐문 면접을 시작할 때는 상대방이 여러분을 위해 호의를 베풀고 있다는 사실을 기억한다. 그 시간을 최대한 잘 활용하고 훌륭한 경험이 되게 하는 데 도움이 될 몇 가지 제언을 참고한다. 돌아가면서 각 제언을 하나씩 소리내어 읽는다.

• 탐문 면접을 부탁할 때 대본을 활용한다.(198~200쪽 참조)

• 미리 해당 업계나 그 사람이 다니는 회사에 대해 알아본다.

• 적절한 질문을 미리 준비해 둔다.

• 면접 기회를 얻기 위해 필요하다면 그 사람에게 다각도로 연락을 취한다.

• 탐문 면접 시간이 15분에서 30분을 넘지 않게 한다.

• 미리 약속한 시간을 넘기지 않는다.

• 다음 질문에 답할 준비를 한다.

  • 자기 소개를 좀 해주시겠어요?
    (30초 자기 소개를 활용한다.)

  • 이 일에 관심이 있으신 이유는 무엇인가요?

• 대화가 무르익으면 다른 연락처나 일자리 정보를 물어볼 수도 있다.

• 감사 메시지를 바로 보낸다.

• 약속한 것이 있으면 실행에 옮긴다.

서면 자료

이력서 업무 성과 예시

• 이벤트 기획, 커뮤니케이션, 자원자 모집을 통해 5년 간 1만 달러 이상 모금. (어머니)

• 활동과 해야할 일을 계획하고 우선순위를 정함으로써 일과 각종 스포츠를 병행하면서도 고등학교 내내 평점 3.5취득. (학생)

• 적극적인 예산 관리와 비용 관리 개선을 통해 첫 해에 20만 달러 절감. (비즈니스 관리자)

• 수천 건의 까다로운 희귀 금속 용접에서 품질 등급 99퍼센트 취득(회사 평균은 92퍼센트). (용접공)

이력서 도움말

1. 고용주의 요구에 맞추어 작성한다. 고용주들이 이력서를 대충 훑어보는 데는 10초 이상이 걸리지 않는다. 따라서 자신이 얼마나 적합한 후보인지가 잘 드러나도록 작성해야 한다.

2. 가장 중요한 정보는 왼쪽 상단에 배치한다. 고용주들이 이력서를 훑어볼 때 주로 이력서의 상단과 왼쪽에 시선이 가게 된다. 따라서 그 공간에 가장 중요한 정보를 배치시킨다.

3. 단락을 피하고 굵은 점을 사용한다. 고용주가 정보를 쉽게 발견할 수 있게 한다.

4. 쉽게 내용을 따라갈 수 있는 서식을 사용한다. 이력서에 같은 유형의 정보들이 계단처럼 정렬되어 고용주가 자연스럽게 내용을 찾고 이해할 수 있게 한다.

5. 이력서 템플릿을 사용하지 않는다. 고용주들이 이력서를 스캔하기 위해 사용하는 지원자 추적 시스템(ATS)이라는 컴퓨터 프로그램은 템플릿을 인식하지 못한다. 또한 템플릿은 직접 만든 이력서보다 별로 예쁘지도 않다.

6. 취업 목표를 쓰지 않는다. 과거 이력서에서나 쓰였던 내용이다. 구식이라는 이유로 떨어질 수도 있다.

7. 고용주의 요구에 들어맞는 맞춤 요약문을 기재한다. 상단에서 1/4이나 1/3에 해당하는 공간을 할애하여 표제, 요약글, 핵심 단어가 포함된 간단한 요약문을 싣는다.

8. 직무 기술서에 있는 핵심 단어를 사용한다. 핵심 단어는 고용주의 관심을 사로잡는다. ATS도 그 단어들을 찾아내도록 프로그램되어 있다.

9. 이력서에 쓰이는 인상적인 소개말을 활용하여 자신의 성과를 서술한다. 인상적인 소개말에는 수치, 퍼센티지, 액수처럼 세부 사항이 들어가야 한다.

10. 맥락을 제공한다. 다른 것과 비교를 하거나 어떤 상황에 대한 배경지식을 제공함으로써 다른 사람들과 차별화한다.

11. 교육 내용은 현재 받고 있는 것까지 모두 기재한다. 교육을 현재 받고 있는 중이라면 그 점을 명시하고, 졸업 예상 시기도 기재한다.

12. 깔끔하게 작성한다. 각 섹션의 제목도 일관되게, 서식도 일관되게 유지하고 여백도 적절히 둔다.

13. 철자나 문법 실수가 없게 한다. 이러한 오류가 있으면 바로 탈락한다.

14. 전통적인 폰트를 사용한다. 바탕체나 신명조체와 같이 전통적으로 사용하는 글자체를 사용한다.

15. 글자 크기는 11폰트 이하로 하지 않는다. 여러분의 이력서를 고용주들이 읽기에 최대한 편한 상태로 만든다.

16. 이력서는 한 페이지에 맞춘다. 그 분야에서 경력이 7년을 넘기 전까지는 이력서는 한 장으로 유지한다.

17. 경력 관련 서류에 기재되는 머리말을 모두 동일하게 유지한다. 머리말은 이력서에서 이름과 연락처 정보가 기재된 부분을 말한다.

18. 이력서에 신원 보증인을 기재하지 않는다. 고용주는 여러분에게 신원 보증인이 당연히 있을 것으로 생각한다. 필요하면 여러분에게 물어볼 것이다.

19. 이력서를 PDF로 변환한다. 자신의 이력서를 이메일이나 전자 형식으로 제출했다면, PDF 형식으로 변환한다. 그렇게 하지 않으면, 고용주의 소프트웨어가 여러분의 이력서와 맞지 않을 위험이 있다. 그런 경우, 서식이 깨지거나 하여 고용주가 여러분의 이력서를 읽지 못하게 되는 일이 생길 수도 있다.

20. 컴퓨터 관련 도움을 받는다. 친구나 가족, 지역 사회 자원 또는 온라인 도구 등의 도움을 받아 보기에도 멋진 서류를 만든다.

자기소개서 도움말

1. 기업, 조직, 또는 일자리에 맞추어 작성한다.

2. 인상적인 소개말을 활용하여 읽는 사람의 관심을 사로잡고, 다른 사람들과 차별화한다. 자기소개서는 단순하고 명료한 문체를 사용한다.

3. 짧게 쓴다. 보통 자기소개서는 세 문단 이상 넘어가지 않으며 페이지의 절반 아래로는 절대로 내려가지 않아야 한다.

4. 면접을 요청한다.

5. 경력 관련 서류에 기재되는 머리말을 모두 동일하게 유지한다. 머리말은 이력서에서 이름과 연락처 정보가 기재된 부분을 말한다.

지원서 도움말

1. 일자리에 맞추어 작성한다.

2. 업무 성과를 활용하여 근무 경력을 설명한다.

3. 정보를 완벽하고 정확하게 기재한다.

4. 철자나 문법 실수가 없게 한다.

5. 핵심 단어를 파악한 후 지원서에 활용한다.

연대기적 이력서

연대기적 이력서는 경력을 최근 직책에서 시작하여 오래된 순서로 나열한다.

이 형식은 이력을 전체적으로 다 보여주기는 하지만 지원하는 직책에 본인이 어떻게 가장 적합한 후보인지를 효과적으로 보여주지 못할 수도 있다.

기능적 이력서

기능적 이력서는 가장 관련도 높은 기술과 경력부터 나열한다. 이런 형식은 지원하는 직책에 본인이 얼마나 적합한 후보인지를 강조할 수 있다.

혼합형 이력서

혼합형 이력서는 여러분의 기술, 경력, 근무 이력을 나열한다. 이 형식은 지원자가 그 직책에 얼마나 적합한 후보인지를 강조하면서 연대기적 근무 이력도 제공한다.

2페이지는 다음 페이지에.

자기소개서 견본1

자기소개서 견본2

자기소개서 견본3

부정적인 것을 긍정적으로 바꾸기

부정적일 수 있는 부분	고용주가 실제로 우려할 수 있는 부분
자격 기준을 넘어섬	고액 연봉 기대 심리 더 좋은 직장이 나타나면 금방 이직할 수 있음
근무 이력 사이의 공백	미덥지 않음 한 직장에 오래 있지 않을 수도 있음
직접적으로 연관된 경력이 없음	훈련 비용 및 기간 상당 업무 처리 능력 미비
나이가 어린 직원	성숙도 부족 경력 부족
나이가 많은 직원	구식 기술 금방 회사를 떠날 수 있음
업무 경력 부족	학습 능력 업무에 적응해야 함 직업 윤리
학위나 자격증 부족	업무 처리 지식 부족 훈련이 필요할 수도 있음
단기간에 여러가지 일에 종사함	금방 회사를 떠날 수 있음 결심 부족
이전 직장에서 해고됨	동료들과 잘 지내지 못함 직업 윤리 부족
한동안 실직 상태였음	구식 기술 업무에 적응해야 함 훈련이 필요할 수도 있음
전과 기록	신뢰할 수 없음

다음 페이지에서 계속됨.

다음은 부정적인 것을 긍정적인 것으로 바꿀 수 있는 면접 질문 예시이다.

• 이전 직장은 왜 그만두었습니까?

• 직장에서 맛본 가장 큰 실패는 무엇이었으며, 그로부터 어떤 점을 배웠습니까?

• 당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까?

• 상사와 의견이 맞지 않았던 경험을 말씀해주십시오.

• 까다로운 고객이나 동료와 일했던 경험을 들려주십시오.

효과적으로 협상하기

채용 협상에 들어가기 전에 몇 가지 질문에 스스로 답해 보아야 한다. 다음 목록이 도움이 될 수 있다.

• 내가 받아들일 수 있는 최소한의 보수 수준은 어느 정도인가?

• 업계에서 나와 같은 기술을 보유한 사람에게 어느 정도 보수를 지급하는가?

• 나에게 중요한 복지 수당은 무엇인가?

  • 의료보험

  • 퇴직 수당

  • 병가

  • 유급 휴가

  • 보너스

• 출퇴근은 어떤가?

• 근무 일정은 어떤가?

앞으로 문제가 될 수도 있는 분야를 생각해 보고 그 문제들을 해결할 수 있는 대안을 적어본다.

활동

다음 활동을 하면서 협상에서 가장 적절하다고 생각되는 대답을 선택한다. (답은 다음 페이지에 있다.)

1. 연봉 협상을 해야 할 시점은

   1. 채용 면접이 시작되었을 때

   2. 채용 제의를 받은 후

2. 연봉 논의를 꼭 해야겠다면

   1. 높은 금액을 부른다.

   2. 적당한 범위를 제시한다.

3. 회사가 여러분이 제시한 연봉이 너무 높다고 생각한다면

   1. 자신의 주장이 타당함을 입증하기 위해 동종 업계에 있는 다른 사람들의 연봉 기대치를 제시한다.

   2. 자신이 앞으로 회사에 얼마나 기여하리라고 생각하는지 말한다.

4. 회사로부터 마음에 들지 않는 제의를 받았을 때

   1. “감사합니다.”라고 말하고 수락한다.

   2. 제의받은 내용을 고쳐서 말하고 말없이 앉은 채 속으로 10까지 센다.

5. 협상이 마무리되었지만 여전히 최종 제안 내용이 탐탁치 않을 때

   1. 제의를 거절하고 나간다.

   2. 차후에 협상하자고 제안한다.

6. 협상이 일정 기간 후에 연봉 인상을 제시하면서 마무리되면,

   1. 거래가 성사되었음을 악수로 표시하고 자리를 떠난다.

   2. 고용 계약서에 해당 내용을 기재해줄 것을 부탁한다.

정답

1. ㄴ. 채용 제의를 받은 후

2. ㄴ. 적당한 범위를 제시한다.

3. ㄴ. 자신이 앞으로 회사에 얼마나 기여하리라고 생각하는지 말한다.

4. ㄴ. 제의받은 내용을 고쳐서 말하고 말없이 앉은 채 속으로 10까지 센다. (여러분과 협상하는 사람은 침묵을 깨기 위해 더 나은 제안을 할 가능성이 크다.)

5. ㄴ. 차후에 협상하자고 제안한다.

6. ㄴ. 고용 계약서에 해당 내용을 기재해줄 것을 부탁한다.

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