在婚姻中化解冲突
作者现居美国犹他州。
在爱的气氛中解决冲突，美好的祝福随之来到。
莎莉·坎柏特绘
马太和玛格丽特（名字皆已更改）在总会大会最后一个场次结束后，关上了电视。那些信息一直都很激励人心，他们享受了那个周末洋溢在家中的积极正面的气氛。
不到24小时后，马太和玛格丽特就激烈争论着，到底要将马太意外得到的一笔工作奖金存起来，或者是要用来替几个较大的孩子添购校服；没有人比他们更感到失望透顶了。争论并没有解决，马太和玛格丽特开始各自去做别的事，他们都觉得自己遭到误解。
夫妻若要建立持久、幸福的婚姻，必须学习如何化解冲突，好让双方都觉得被了解，并且作出决定来达成可接受的退让。
灵性的警告和指引
关于纷争，经文以及先知和使徒所说的话提供了充分的警告。我们在尼腓三书读到：「凡具有纷争之灵的，不是属于我的，是属于魔鬼的；魔鬼是纷争之父」（尼腓三书11：29）。十二使徒定额组的罗素·培勒长老教导说，撒但「会在父亲与母亲之间制造争端，煽动子女不顺从父母亲。……撒但……知道阻挠主的事工最稳操胜算……的方法，就是让家庭无法有效发挥应有的功能，并贬损家庭的神圣性。」1
意见、习惯或背景难免有差异，但我们有充足的资源能帮助我们知道该如何去处理。在主日崇拜和教会书刊中所教导的教义和训示都有帮助，而且必要时可以再补充一些优质的专业资讯。夫妻可以学习一些方法来处理冲突，灵感启发会带来内心改变，使配偶的内在变得柔和。
多马·孟荪会长曾训诫：「弟兄姊妹们，有一些表达爱最好的机会就在我们自家的围墙内。爱应当是家庭生活的核心，但有时候实际情况并非如此。有太多的不耐烦，太多的争吵，肢体冲突，太多的泪水。」2
当各种纷扰持续不断，并逐渐在摧毁家庭生活时，这其中可能存在着引发较严重冲突的因素，像是不成熟、自私、渴望在权力争夺中获胜，以及骄傲。戈登·兴格莱会长（1910-2008）教导：「长久以来我深深觉得，幸福婚姻的最重要因素是热切关怀伴侣的舒适和福指。在大多数的案例中，自私是造成争吵、分居、离婚和心碎的主因。」3
十二使徒定额组的马文·艾希顿长老（1915-1994）也表示：「当我们考虑到争斗引起的不快和恶意时，应该自问一句：『我为什么要参与其中？』……
「……重要的是要了解，我们自己选择个人的行为。这个问题的根源，在于个人骄傲这个长久存在的问题。」4
无论原因是什么，当问题持续存在着，我们就需要学习一些新技巧并软化我们的心。
冲突的起因
冲突的起因很多，从轻微的个人偏见到根深蒂固的沟通作风都是。夫妻除了克服自私和不成熟，还会面临下列这些常见的冲突起因：
-
新婚夫妻学习适应彼此的作风
-
男女之间与生俱来的差异
-
因身心疲惫而烦躁不安
-
对养育子女或管理财务的最佳做法有不同意见
-
孩子学习运用选择权
-
好恶不同
-
对压力过度反应
-
对化解冲突一事欠缺了解或技巧
有关愤怒的警告
婚姻或家庭中的许多冲突是因为无法控制怒气所造成的。如果我们不小心谨慎，在意外惹怒他人之后，可能百思不解别人怎么错怪我们了。我们花越多时间探究，就能找到越多理由替自己辩解。这种逐渐酝酿的情绪让我们无法冷静下来，前一波怒气尚未平息，另一波怒气又起，身体激素引起的反应可能导致更多的情绪爆发。
举例来说，在某次的咨询时间，美琳诉说她和丈夫对彼此高声咆哮之后，她躺在床上，心中有多么大的挫折感。她说：「我知道我没有错。我知道他想要开灯道歉，可是他没有这么做。我越想越生气，听到他开始打呼时，我简直受不了——我从床上一跃而起，对他大吼大叫，下楼而去。你能相信他还是不道歉吗？」美琳的故事是个好例子，说明了不要带着怒气处理事情。
即使是新养成的习惯，可能也会很难戒除，但是配偶可以学习一些技巧来给予协助。这里有几个很管用的做法：
7个能冷静下来的秘诀
尽快反过来思考。在我们看的例子中，美琳可以反过来想：「我好像没有错，不过我小题大作了。对我来说，我和丈夫的关系比我们争论的事情更重要。」
让自己的情绪平静下来，然后再试着处理问题；先等身体可能发生的化学反应消退。
找事情分散注意力。选择去想别的事情，或去散散步。
把你的想法写下来。对某些人来说，这有助于更了解自己的情况。
用积极正面的方式宣泄情绪。大声吼叫来表达内心感受，并不会帮助你「消除这样的感受」。你越用愤怒的方式发泄情绪，情绪会越紧绷。
聆听能让人平静的音乐或是阅读振奋人心的文章。
重新开始。开始争执时，就克制自己。研究显示，为对话可能的结果奠下基础的，就在最初的3到5分钟。这时就说：「再谈下去不会有好结果，我们重新开始谈。」
化解冲突的步骤
后期圣徒家庭服务中心的手册巩固婚姻建议采用3个步骤来化解冲突：（1）表达观点，（2）探讨双方的顾虑，（3）选择双方都满意的解决方案。5这些步骤是以沟通和分享的模式为基础，共同合作来解决所有关注的议题。
1.表达观点
每个人都以诚实但不攻击人的方式分享看法。有时候，认真自省会让问题得以解决，因为这能清楚看出双方的争执只是一场误会。例如，妻子认为丈夫自私地坚持要她一起去看一场高中篮球赛，而不肯一起外出晚餐约会。妻子后来可能了解，丈夫倒不是对篮球有兴趣，而是关心一位球员已经不来上他的主日学课程了。
2.探讨双方的顾虑
夫妻要深入探讨一些顾虑，重点在于了解和接受彼此所顾虑的事。继续看这个篮球赛的例子：这位妻子了解丈夫是在关心他的学生之后，可能认为这会逐渐成为他的固定模式，也就是永远把别人的需求放得比婚姻的需求更优先。在这种情况下，双方必须更用心地讨论，以审慎的方式表达个人感受，以合作取代对立。
3.选择双方都满意的解决方案
夫妻一起想办法，决定出双方都满意的解决方案。重点在于自己能做哪些事来处理顾虑，而不在于配偶能做哪些事。这样的协调可能是成熟度和耐心的考验，但假以时日，双方会相信，表达感受是安全的；也会确定，每个人的愿望都会被顾及。这对夫妻可能协议：一个周五晚上夫妻一起去看篮球赛，一个周五晚上丈夫自己去看篮球赛，还有两个周五晚上是夫妻的活动。作决定的过程顺利圆满而让双方都满意，比夫妻选择怎样度过周五晚上更为重要。
化解冲突的结果
在爱的气氛中解决冲突，美好的祝福随之来到。这些祝福包括：安全保障、能带来内心平安的个人成长、信心增强、品格提升和个人正义。
冲突一旦化解，新的相处模式便取而代之。于是心门敞开，使配偶能表达积极正面的思想，给予支持。总会慈助会会长琴恩·宾翰姊妹说：「话语拥有惊人的能力，可以提升人心和摧毁人心。我们可能或许都还记得，负面话语让我们低落，而其他怀着爱心说出的话语，则让灵魂飞扬。选择只说有关他人正面的话语，并只对他人说出正面的话语，就会振奋和巩固周遭的人，帮助他人跟从救主的方式。」6
长久以来在化解冲突方面不断进步的夫妻，会获得令人渴望的酬赏。一位先前夫妻关系不佳的丈夫说：「过去的情景让我不堪回首，真不相信这确实发生过。我从前怎么那样对待我的妻子？我很感谢圣灵让我注意到这件事，也感谢妻子对我展现的耐心。」
结论
克服冲突需要有心努力和持之以恒。你接下来要说的话或要做的事，就能让你在婚姻中展开更积极正面的沟通模式。你也可以像尼腓人所经历的那样，获得圣灵所结的果子：「那地没有纷争，因为人民心中有神的爱。
「没有嫉妒、没有不和、没有暴动、……确实没有比这人民更幸福的了。确实没有比这人民更幸福的了。」（尼腓四书1：15-16）■