施助原则
培养同理心去施助
施助是提升他人。当我们努力去了解人们正在经历的事情，并表明愿意陪他们一起度过难关，就能提升他人。
由于天父希望帮助我们变得像祂一样，因此我们若愿意信赖祂，留在这条道路上，我们在今生所面对的考验，就能成为学习的机会。不幸的是，当我们觉得自己独自面对那些考验时，要继续留在这条路上可能会变得格外艰难。
不过，我们从不需要孤单地走在这条路上。救主有完全的同理心，祂降下低于一切万物，因而知道如何在我们遭遇的折磨和软弱中救助我们（见阿尔玛书7：11-12；教义和圣约122：8）。祂期望我们每个人效法祂的榜样，并且展现出同理心。教会的每位成员已立约要「与哀者同哀，是的，安慰需要安慰的人」（摩赛亚书18：9）。尽管我们都有各自的挑战，但是经文中处处都教导我们要去关心他人，「把下垂的手、发酸的腿挺起来」，并且「也要为自己的脚，把道路修直了，使瘸子不致歪脚，反得痊愈」（希伯来书12：12-13；亦见以赛亚书35：3-4；教义和圣约81：5-6）。
当我们扶起其他人的手，给他们倚靠，并陪他们同行，就会帮助他们留在这道路上够久的时间，让救主不仅能使他们归信——这是施助的其中一项重要目的——也能医治他们（见教义和圣约112：13）。
何谓同理心？
同理心是从他人的观点去了解对方的感受、想法和处境，而不是从我们自己的观点出发。1
我们在施助他人，和履行身为弟兄施助者和姊妹施助者的目的时，怀着同理心是很重要的，同理心让我们能设身处地。
设身处地
有个故事谈到，有位害羞的后期圣徒弟兄，经常独自坐在会堂的最后一排。长老定额组的一位成员突然过世时，主教给予圣职祝福来安慰那位长老的家人，慈助会的姊妹们也带了食物过去。许多好心的朋友和邻居去拜访那家人，并且说：「有任何我们可以帮上忙的地方，请让我们知道。」
而这位害羞的弟兄，在那天稍晚时去拜访这个家庭。他按了门铃，那位寡妇前来应门，他只是说：「我是来帮你们擦鞋的。」几个小时后，这家人所有的鞋子变得洁净、发亮，让他们准备好参加丧礼。在接下来的那个星期日，这位过世长老的家人坐在那位害羞的弟兄旁边，和他一起坐在最后一排。
这位弟兄满足了这家人一项当时尚未满足的需求，他们和他都因为他出于同理心的施助，而蒙受祝福。
我要如何培养同理心？
有人似乎蒙福获得能同理他人的恩赐，但至于那些对此感到困难的人，这里有个好消息。过去30年来，有越来越多的研究人员在研究同理心。虽然许多人以不同的方式来研究这个主题，但大部分的研究人员都同意，同理心是可以学习的。2
我们可以祈求获得同理心的恩赐。为了帮助我们更能发挥同理心，进一步了解同理心的运作方式会有所帮助。下列建议已被普遍接受为同理心的基本要素，3虽然这些事情往往发生在我们不自觉的情况下，但加以察觉会让我们有机会看到改善的机会。
1.了解
同理心需要对别人的处境有一些了解。你越了解他们的情况，就越容易了解他们对自身处境的感觉，以及你可以做什么来帮助。
积极倾听、问问题，并且与他们和其他人商议，是了解他们处境的重要行动。在先前刊登的施助原则文章中，你可以进一步了解这些概念：
-
「好的倾听者会做的五件事」，2018年6月，利阿贺拿，第6页。
-
「商议他们的需要」，2018年9月，利阿贺拿，第6页。
-
「在帮助他人时获得协助」，2018年10月，利阿贺拿，第6页。
在寻求了解时，我们必须花时间去了解他们的具体情况，而非根据别人的类似经验作出假设。否则，我们可能没达到目的，还会让人觉得受到误解。
2.想象
我们努力遵守所立的圣约，与哀者同哀，安慰需要安慰的人时（见摩赛亚书18：9），也可以祈求圣灵帮助我们了解某人可能会有的感受，以及我们可以如何帮助。4
然而，一旦我们了解他人的情况，我们每一个人——不论是否自然而然——都能透过练习去想象，我们若在他们的处境，会怎么想或有何感受。这样一来，我们就能让自己的想法和情感，协助引导我们作出回应。
当我们逐渐了解他人的情况，并想象我们在他们的处境下会有什么感觉时，很重要的一点是，要小心谨慎，不要论断他们（见马太福音7：1）。批评某人何以会陷入所处情况，可能会导致我们低估那情况所造成的痛苦。
3.回应
我们如何回应很重要，因为那是展现同理心的方式。我们可以透过言语和肢体表情来传达理解，方式实在不胜枚举。重要的是要记住，我们的目标不见得是要解决问题。我们的目标通常是单纯地让他们知道他们并不孤单，借此来提升和巩固他们。这可能意味着说：「我很高兴你告诉我」或「我很难过，我知道那种感受」，或是「那一定很难受」。
在每个情况中，我们的回应都不能只是作个样子，必须要真诚。如果适当，显露出你脆弱的一面，让别人看到你的弱点和不安全感，可以建立起宝贵的连结感。
邀请行动
思考你施助对象的情况时，想象你处在他们的处境。祈求能了解他们的感受，以及如果你在他们的处境下，会发现到哪些事情最有帮助。你的回应可能很简单，但将会深具意义。■