「持續改善我的事業」，創業及發展事業以達成自立（2017） 「持續改善我的事業」 11 持續改善我的事業 「我的基礎」原則 溝通：求問與聆聽 事業的原則、技能和習慣 我的事業願景 讓我的事業標準化 確保我的事業遵從法律和規章 投資員工 設定目標和衡量我的事業成效