附錄
求職追蹤紀錄
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第1日 | ||
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聯絡： |
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第2日 | ||
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資源： |
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每日總數 |
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會面： |
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註： | ||
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第3日 | ||
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資源： |
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聯絡： |
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會面： |
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註： | ||
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第4日 | ||
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聯絡： |
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註： | ||
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第5日 | ||
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資源： |
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聯絡： |
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註： | ||
聯絡追蹤表
聯絡人
個人或機構：
電話：
地址：
電子郵件：
介紹人：
我已聯絡此人
-
是
-
否
日期：
討論事項
1.
2.
3.
追蹤活動
1.
2.
3.
經介紹而認識的人
1.姓名：
電話：
傳真：
電子郵件：
地址：
2.姓名：
電話：
傳真：
電子郵件：
地址：
面談及會面評估
日期
填寫前先影印這張表格。用這張表格評估面談和會面的結果，並追蹤後續進展。將經介紹而認識的人加在人際網絡清單中。
個人或機構：
我有所準備。
-
是
-
否
-
意見：
我達成目標。
-
是
-
否
-
意見：
我表現良好。
-
是
-
否
-
意見：
討論事項：
1.
2.
3.
哪些地方進行得很順利
哪些地方需要改善
追蹤活動：
1.
2.
3.
經介紹而認識的人：
1.姓名：
電話：
傳真：
電子郵件：
地址：
2.姓名：
電話：
傳真：
電子郵件：
地址：
進一步的人際網絡
找出決策者
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閱讀：除了和認識的人談以外，也應該和企業聯絡。和企業聯絡時，如果能和掌握招募決策的人談，會更有效。善用網路和專業社群媒體網站，找出你要談話的人。
例如，賈旭亞想要從事電腦支援工作，他不妨看公司的網站，試著找出管理資訊科技部門的人。他可以查看公司名錄，或在社群媒體網站上，搜尋那個公司和人員。然後打電話到公司，指名找這些人。如果知道姓名，你會發現通常都可以直接找到那人。
你所找出的企業和個人都算是資源。你和企業或企業內的人有任何關於就業方面的互動都算是聯絡。你和企業或那些企業裡的人互動越多，就會越快找到工作。
善用腳本
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閱讀：寫腳本是幫助你作好準備，達到成功互動的好方法。這會幫助你聽起來更有自信，也更容易成功。為了幫助你，這裡有一些腳本的樣本，是和個人或企業聯絡時，三種常見的情況。
和認識的人聯絡
說：「（聯絡的人姓名）你好，我是（你的姓名）。你有三、四分鐘我們可以談一下嗎？」
簡單說明打這個電話的目的（不要超過15秒鐘）。
用你的「30秒自我介紹」陳述。
結束時用一個問題來請求協助（記得要包括聯絡、轉介及線索）。
謝謝那個人和你談話。
和別人轉介的人聯絡
說：「（聯絡的人姓名）你好，我是（你的姓名），（轉介你的人的姓名）建議我打電話給你。你有三、四分鐘我們可以談一下嗎？」
簡單說明打這個電話的目的（不要超過15秒鐘）。
用你的「30秒自我介紹」陳述。
結束時用一個問題來請求協助（記得要包括聯絡、轉介及線索）。
和你談話的人如果提到有個內部的職缺，就請求和他有個面談。（務必提出兩個會面的時間供對方選擇。）
謝謝那個人和你談話。
和不認識的人（企業）聯絡
指名和老闆、經理或主管講話。
說：「謝謝你。我要找（主任的姓名）？」
主任回答時，說：「（主任的姓名），你好，我的名字是（你的姓名）。你有三、四分鐘我們可以談一下嗎？」
簡單說明打這個電話的目的（不要超過15秒鐘）。
用你的「30秒自我介紹」陳述。
結束時用一個問題來請求協助（包括聯絡、線索、求職面談等）。
和你談話的人如果提到有個內部的職缺，就請求和他有個面談。（務必提出兩個會面的時間供對方選擇。）
謝謝那個人和你談話。
求職面談
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閱讀：求職面談是人際網絡另一個的有力工具。在求職面談中，你和人會面，請教有關工作的忠告、更加認識他們或他們的工作，並且建立良好的關係。這跟工作面試很像，但對雙方而言，壓力都比較小，因為不一定和聘用有關。不過，如果表現良好，就會像剛通過一個篩選面試，他們可能會介紹更多人或機會給你。這些面談是建立人際網絡關係的絕佳方法。
麥可分享了以下經驗，說明求職面談如何幫助他在求職和事業上極為成功。
「找工作時，我明白大部分的職缺在登廣告前就已經找到人。我知道有個工作機會正等著我。只要能做正確的聯絡，我有信心可以給人留下好印象。我認識的一些人轉介他們認識、同時也從事我有興趣的產業的人給我。我用電話、電子郵件和他們聯絡，或親自拜訪他們。我說明我對該產業或公司的興趣，並詢問是否可以跟他們談15分鐘。他們大部分都願意！
「我很快就學到，我需要在會談前預備好，並準備一些問題。我也學到這些面談就是篩選的過程，很像第一輪面試。他們衡量我，看我適不適合他們公司。如果他們喜歡我，我們會再見面，或他們會轉介其他人給我。我開始明白，求職面談給我力量，製造篩選的機會，而不必等待正式的工作面試。我的求職面談開始變成實際的工作面試；而這些工作都還沒公開徵才呢！結果一星期中我就得到四個工作機會！從那時候開始，每次我得到升遷或新的工作，都是透過人際網絡或求職面談。」
求職面談：成功的建議
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閱讀：記住，你約定求職面談時，和你會面的人是在幫你的忙。以下建議幫助你善用那人的時間，並有個成功的面談。組員輪流讀出各個建議。
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善用腳本（見第198-200頁）提出求職面談的要求。
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事先找出與那個產業或那人的公司相關的資訊。
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事先準備適當的問題。
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必要時，要聯絡多次才約得到一個面談。
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不要請求超過15到30分鐘的時間。
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不要超過原先約定的時間。
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準備回答下列問題：
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可以稍微自我介紹一下嗎？
（運用「30秒自我介紹」。） -
你為什麼對這個感興趣？
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會談順利時，可以適時要求對方提供其他聯絡資訊或線索。
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即時在面談後致上謝意。
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履行你承諾的事。
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書面資料
履歷表上的成就範例
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連續五年透過籌備活動、溝通和招募義工，每年募款超過$10,000。（母親）
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高中期間同時要打工和參加許多運動比賽，但藉由計劃和排定活動和職責的優先順序，仍保持甲等的成績。（學生）
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用有效的預算管理和改善成本控制，第一年就省下超過$200,000的活動經費。（業務經理）
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數千次複合焊接稀有金屬，品質評分達百分之99，公司的品質平均則為百分之92。（焊工）
履歷表秘訣
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按雇主的需求來寫。大部分雇主用不到10秒的時間快速翻閱你的履歷表，因此你需要讓他們很容易看出你符合他們的需求。
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重點放在履歷表的左上角。雇主快速翻閱你的履歷表時，目光主要落在左上角，因此要把最重要的資訊放在那裡。
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用要點式，而不是段落式，讓雇主容易找到你的資訊。
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用讓人一目瞭然的格式。將履歷表組織成階梯狀，將同一種類的資訊對齊，雇主自然就能找到並了解你的內容。
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不要用履歷表範本。雇主用來瀏覽履歷表的電腦軟體叫做申請人追蹤系統（ATS），是不能讀範本的，並且範本通常看起來沒有像自創的履歷表那麼好。
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不要寫工作目標。那已經過氣了，你還可能因為落伍而被淘汰。
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附上針對雇主需求而寫的摘要。用上方四分之一到三分之一的版面寫一個簡單的摘要，包括標題、摘要和關鍵字。
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用工作說明書上的關鍵字。關鍵字吸引雇主的興趣，申請人追蹤系統（ATS）也是設定來搜尋這些字的。
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用履歷表版本的有力陳述說明你的成就。這些有力陳述應包含數字、百分比、總金額等細節。
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提供背景。透過提供比較或某個情況的一些背景資料，你就可以突顯自己。
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包括全部的教育經歷，甚至目前還在進修的，務必註明正在進修或已有預定畢業日期。
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履歷表要保持整齊，段落標題一致、格式一致，並留適當空白。
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確定沒有錯別字或錯誤的文法，否則很快就會被淘汰。
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用傳統的字型，堅持用傳統的襯線體或無襯線體字型。
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字體不要小於11號，履歷表要盡可能讓雇主讀起來簡單易懂。
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履歷表的長度保持為一頁，除非你有七年上以相關的專業經驗，否則堅持一頁就好。
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所有的事業文件都用一樣的上標題。履歷表的上標題一般包含姓名和聯絡資料。
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履歷表上不要隨附介紹信。雇主假設你有介紹信，如果需要，他們會問你。
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將履歷表轉換成PDF檔。如果用電子郵件或以電子方式提交履歷表，要將履歷表轉換成PDF檔。如果不這麼做，很可能面臨雇主的軟體和你的不相容的危險，結果可能格式受到更動，導致雇主無法讀出履歷。
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請人在電腦上協助你。找朋友、家人、社區資源或線上工具，幫助你製作出美觀的文件。
應徵函秘訣
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針對那個企業、組織或工作機會來寫。
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善用有力陳述掌握讀者的興趣並突顯自己。應徵函的寫作風格要簡單、直接。
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要保持簡短。一般說來，應徵函最多只能有三個簡單的段落，絕對不要超過半頁。
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要求面試。
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所有的事業文件都用一樣的上標題。履歷表的上標題一般包含姓名和聯絡資料。
申請表秘訣
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針對那個工作而寫。
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善用成就來描述工作經驗。
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完整並正確地填寫資料。
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確定沒有錯別字或錯誤的文法。
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找出關鍵字並用在申請表上。
年表式的履歷表
年表式的履歷表從最近的職位開始，按時間順序列出工作經驗。
這種格式主要讓你展示完整的工作歷史，但是可能無法有效地顯示你是所應徵的職位的最佳人選。
職能式的履歷表
職能式的履歷表列出相關的技能和經驗。這種格式讓你強調你是所應徵的職位的最佳人選。
綜合式的履歷表
綜合式的履歷表列出你的技能、經驗和工作歷史。這種格式讓你強調你是所應徵的職位的最佳人選，同時按時間順序列出工作歷史。
第2頁在下一頁。
應徵函樣本1
應徵函樣本2
應徵函樣本3
扭轉情勢
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可能的不利 |
雇主真正的疑慮可能是 |
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資歷過高 |
期望高薪資 很快會轉換到更好的職位 |
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就業歷史間斷 |
或許不可靠 做得不長久 |
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沒有直接相關的經驗 |
訓練耗資過高，耗時太久 無法勝任工作 |
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年輕的員工 |
不夠成熟 缺乏經驗 |
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年長的員工 |
技能過時 可能很快離職 |
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缺乏工作經驗 |
學習能力 適應工作 敬業精神 |
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缺乏學歷或認證 |
工作知識不足 可能需要訓練 |
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一段短時間內有幾份不同的工作 |
可能很快離職 缺乏決心 |
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前一份工作被解雇或裁員 |
和人處不來 不敬業 |
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很久沒有在職場工作 |
技能過時 適應工作 可能需要訓練 |
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有前科 |
不值得信賴 |
繼續下一頁。
以下是一些面試問題樣本，回答時可能要扭轉情勢。
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你為什麼離開上一份工作？
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你工作上最大的失敗是什麼？你從中學習到什麼？
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你最大的弱點是什麼？
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告訴我，你和老闆意見不合的一次經驗。
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告訴我，你和態度惡劣的顧客或同事共事的一次經驗。
有效地協商
開始就業協商前，你必須問自己幾個問題。下表或許會有幫助。
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你能接受的最低薪酬範圍是什麼？
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以你的技能來說，一般產業界會提供何種待遇？
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哪些福利對你很重要？
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醫療保健
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退休假
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病假
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假期
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獎金
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你覺得通勤的情況怎麼樣？
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你覺得上班的時間怎麼樣？
預估可能會出現問題的地方，然後列出幾項解決那些問題的替代方案。