Resurse
Afacere pe băţ
Alegeţi rolurile şi interpretaţi-le.
CADRUL ACŢIUNII: Trei oameni descurajaţi stau pe o bancă, iar a patra persoană vine să se aşeze pe bancă.
NARATOR: Aşadar, ce înseamnă o afacere de succes? Înseamnă să-i ajuţi pe oameni să-şi rezolve problemele. Înseamnă să înţelegi clienţii. Dacă oamenii au o nevoie şi tu îi ajuţi să o rezolve, ei te vor PLĂTI. Şi asta este bine! Dar cum afli de ce au nevoie clienţii?
A PATRA PERSOANĂ: Bună. Hei, încerc să pornesc o afacere. A condus, vreodată, vreunul dintre voi afaceri?
CELELALTE PERSOANE: Da. Da. Da.
A PATRA PERSOANĂ: O, asta e minunat! Ce afaceri?
PRIMA PERSOANĂ: Ei bine, vezi, mie îmi plac liliecii, aşa că vând lilieci pe băţ. Un fel de animal de companie, ştii tu. Sunt adorabili. Îi hrăneşti cu insecte.
A PATRA PERSOANĂ: Serios?
PRIMA PERSOANĂ: Da.
A PATRA PERSOANĂ: Şi cum merge?
PRIMA PERSOANĂ: Nu prea bine. Oamenii nu par să înţeleagă. Şi, uneori, liliecii muşcă.
A PATRA PERSOANĂ: Bine, şi tu?
A DOUA PERSOANĂ: Da, sunt foarte bună la gătit.
A PATRA PERSOANĂ: La gătit?
A DOUA PERSOANĂ: Da. Aşa că am reţeta asta pentru unt pe băţ.
A PATRA PERSOANĂ: Pe băţ?
A DOUA PERSOANĂ: Da. Înfăşurat rece în tortilla. Mă pricep bine la asta.
A PATRA PERSOANĂ: Şi cum îţi merge?
A DOUA PERSOANĂ: Am vândut două… de fapt, unul.
A PATRA PERSOANĂ: Şi tu?
A TREIA PERSOANĂ: Da, eu am urmărit oamenii de pe stradă în diferite momente ale zilei. Şi le-am pus întrebări. Şi am urmărit ce cumpără, când şi pentru câţi bani. Şi am vorbit cu oamenii care vindeau produse despre ceea ce se vinde şi ceea ce nu se vinde. Eram interesat de o afacere cu mâncare pentru că este uşor să porneşti una, îmi place mâncarea şi îmi plac oamenii.
A PATRA PERSOANĂ: Serios? Ai făcut toate astea?
A TREIA PERSOANĂ: Da, timp de câteva zile. A fost foarte interesant.
A PATRA PERSOANĂ: Sunt sigur că a fost! Ce ai aflat?
A TREIA PERSOANĂ: Ei bine, am fost surprins. Am aflat că după-amiaza şi seara, oamenii vor ceva dulce şi uşor de mâncat, nu prea scump, dar gustos – o o gustare dulce care să-i energizeze sau pe care s-o împartă cu un prieten sau cu familia. Aşa că am încercat câteva lucruri şi am vorbit cu mai mulţi oameni.
A PATRA PERSOANĂ: Şi ai găsit un răspuns?
A TREIA PERSOANĂ: Da. Am aflat că, dacă pui o banană pe băţ şi apoi o înveleşti în puţină ciocolată, sortimentul potrivit, şi apoi adaugi aceste bomboane colorate, ei bine, oamenilor le place foarte mult – mai ales dacă te afli în locul potrivit, la ora potrivită.
A PATRA PERSOANĂ: Serios?
A TREIA PERSOANĂ: Da, prietene, şi am vândut 400 în primele două zile şi am făcut o mulţime de bani. Chiar am rezolvat o problemă, a fost simplu şi profitabil.
A PATRA PERSOANĂ: Uau! Deci, ce urmează?
A TREIA PERSOANĂ: Renunţ.
A PATRA PERSOANĂ: Renunţi?
A TREIA PERSOANĂ: Da, e mult de lucru în zilele călduroase.
A PATRA PERSOANĂ: Hm. Te-ai supăra dacă ţi-aş prelua ideea?
A TREIA PERSOANĂ: Nu. Poţi s-o preiei. Dă-i bătaie.
NARATOR: Observă. Adresează întrebări.
-
Fă cunoştinţă cu clienţii.
-
Munceşte din greu, câştigă bani.
-
Savurează bananele!
Înapoi la pagina 18
Alegerea afacerii potrivite
Citiţi pe rând următoarele paragrafe.
Cum veţi alege afacerea potrivită pentru dumneavoastră? Sau, dacă aveţi o afacere, cum ştiţi că e cea potrivită? Iată patru întrebări cheie care vă vor ajuta să luaţi cea mai bună decizie.
(1) Ce vor oamenii să cumpere… (2) din ceea ce eu aş putea să furnizez, (3) care să fie o afacere pe eu aş putea s-o pornesc destul de uşor şi (4) care îmi va spori veniturile şi mă va ajuta să mă bizui mai mult pe forţele proprii?
Sau, cu alte cuvinte, trebuie să iau decizia bazându-mă pe (1) clienţi şi produse, (2) abilităţile, interesele şi experienţa mea, (3) mediul în care trăiesc, inclusiv concurenţă, furnizori şi bani şi (4) potenţialul venitului şi profitului.
Iată un exemplu. Maria a lucrat câţiva ani în restaurante şi hoteluri. Dar venitul ei era necorespunzător. Şi nu câştiga suficienţi bani pentru a acoperi nevoile familiei sale. Astfel că, pe lângă munca ei de chelneriţă, a decis să-şi pornească propria afacere. Dar care va fi afacerea ei?
Începând cu prima întrebare, Maria şi-a amintit că a auzit bucătarii din diferite restaurante plângându-se că nu găseau destule ouă de calitate superioară şi proaspete. Aşadar, a ştiut că era o problemă. A doua, tatăl ei se ocupase cu creşterea găinilor şi ea învăţase de la el câteva secrete despre creşterea producţiei de ouă. De asemenea, ştia că trebuia să munceşti din greu! A treia, nu ştia prea multe despre concurenţă, dar ştia că putea să înceapă cu paşi mici, conducându-şi afacerea într-un spaţiu deschis, aproape de locuinţa ei, astfel încât să nu coste prea mult. A patra, ştia cât plăteau restaurantele pentru ouă, astfel încât a calculat că ar putea obţine un profit bun dacă ar putea vinde destule ouă.
Puteţi să vedeţi modul în care aceste patru întrebări au ajutat-o să aleagă afacerea potrivită?
Totuşi, Maria avea nevoie de mai multe răspunsuri. Avea nevoie să înveţe mult mai multe despre potenţialii ei clienţi, despre concurenţă, furnizori, fixarea preţurilor şi chiar despre abilităţile de a conduce afacerea. Unde putea să caute ajutor? Cum putea să facă pasul următor şi să ia o decizie?
Ce veţi face pentru a obţine informaţiile de care aveţi nevoie pentru a lua decizii bune?
Înapoi la pagina 18
Învăţaţi despre afaceri similare
Pentru a vă respecta angajamentele, vizitaţi şi observaţi afaceri similare celei pe care aţi putea s-o porniţi (concurenţa dumneavoastră). Ce funcţionează pentru ei? Ce nu funcţionează bine? Vorbiţi cu oamenii care conduc afacerile. Pentru a evita sentimente de animozitate faţă de concurenţii dumneavoastră, vorbiţi cu oameni din afara zonei în care locuiţi.
Folosiţi întrebările de mai jos. Adăugaţi şi alte întrebări. Includeţi-le într-o conversaţie. Exprimaţi-vă recunoştinţa.
Faceţi acest lucru în fiecare zi din această săptămână (cu excepţia duminicii). Consemnaţi în agenda dumneavoastră răspunsurile lor şi lucrurile pe care le aflaţi.
Învăţaţi despre clienţi asemănători
Vorbiţi cu oameni care sunt clienţi ai afacerilor asemănătoare celei pe care aţi putea s-o porniţi. Observaţi-i şi aflaţi tot ce puteţi.
Folosiţi întrebările de mai jos. Adăugaţi şi alte întrebări. Includeţi-le într-o conversaţie. Exprimaţi-vă recunoştinţa.
Faceţi acest lucru în fiecare zi din această săptămână (cu excepţia duminicii). Consemnaţi în agenda dumneavoastră răspunsurile lor şi lucrurile pe care le aflaţi.