「第五課：解決衝突」，鞏固婚姻：夫妻資源指南（2024）
「第五課」，鞏固婚姻
第五課
解決衝突
「凡具有紛爭之靈的，不是屬於我的，是屬於魔鬼的；魔鬼是紛爭之父。」
七十員喬·柯丁森長老指出：「任何有思想的夫婦都會有不同的意見，我們的挑戰是使自己確知怎樣解決問題，這是使婚姻更完美的一個過程。」
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你的婚姻中有尚未解決、讓你無法感受到合一與平安的衝突嗎？
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你如何解決這些衝突？
找出解決意見分歧的辦法
你可以學習用平和、健康的方式解決爭議，避免破壞性的衝突升級。成功的解決之道包括避免自私、找到共同點，和專注於相似之處而不是差異之處。解決問題還需要良好的溝通技巧、相互合作，以及渴望找到雙方都能夠接受的解決方法。
解決衝突有時候很痛苦，卻是健康生活的一部分，可以建立你的信心、毅力、品格和個人正義。在這個衝突頻仍的文化裡，我們迫切需要解決衝突的技巧。
七十員樂倫·鄧長老說：「有必要（也許比以往更迫切需要）反省自己，讓互敬的特質與博愛、寬恕融合一起；影響我們與別人交往的態度；讓自己能夠表達不同的意見又不令人討厭；降低我們的音量，建立共識，了解風暴一旦過去，我們仍然必須一起生活。」
解決衝突的模式
下面解決衝突的模式改編自心理學家蘇珊·海特勒（Susan Heitler）的研究，能幫助你和配偶以平和、有效的方式解決衝突。這個模式可以幫助你們找出雙方都滿意的解決方法。這個模式有三個階段。
階段一：表達觀點
在這個階段，雙方都應充分表達自己對衝突的看法。例如，約翰可能會說：「我要管財務，包括編列預算、支付帳單、結算支票簿。」珍可能會說：「我要管錢，我有時間也有能力。」要以尊重的態度聆聽配偶的想法。當雙方可以清楚地表達自己的感覺時，有時分歧就會消弭。如果仍存在分歧，就進入階段二。
階段二：探討雙方的顧慮
要探討雙方觀點背後的顧慮，也要探討與此衝突有關的感覺、願望、恐懼、回憶、喜惡，和價值觀。重點在於了解和接受對方的觀點，即使其觀點可能與自己的相左。否則，就暫緩討論，直到可以理解並接受對方的觀點方恢復討論。尋找相容的想法和感受，而你們通常都可以找到的。在上述約翰和珍的例子中，他們都擔心自己完全無法插手管理財務。雙方成長的家庭皆由父母一方掌管財務事項。
當你開始了解配偶的動機，你的同理心通常就會增加，且往往會找到共同點。若擴展問題的框架——從「我要的是什麼」和「你要的是什麼」，到「我們要的是什麼」——這個階段便會進行得很順利。
如果顧慮的事似乎不相容，也找不出解決的方法，你們可能需要更深入探討你們的顧慮。良好的溝通技巧是很重要的，請複習第二課的內容。
階段三：選擇雙方都滿意的解決方案
有時候夫妻一起詳細探討背後潛在的顧慮時，可行的解決方案便呼之欲出。如果還是找不到解決的方案，要腦力激盪，把所有的可能性都考慮進去，並把想到的每一個想法寫下來。然後找出解決問題的最佳方法，來解決雙方都有的潛在需求和希望。一旦找到解決方案，問問自己：「問題的各個層面是否都解決了」。如果覺得解決方案不妥，或者找不到可以接受的解決方案，就重複階段二的步驟，用更多時間探討潛在的顧慮。然後再重複階段三的步驟，應該很快就會找到可行的解決方案。
討論問題的規則
下列規則可以在解決衝突的過程中幫助你們，使用此模式前請仔細閱讀這些規則。
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決定討論的時間和地點。雙方都準備好之後才開始進行討論。
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不可岔開話題。必要時寫下你們的觀點（解決衝突模式的第一階段），放在你們的面前。討論時很容易會談到別的事情。
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試著了解對方，不要爭論。如果只想說贏對方，結果會是雙輸的局面。不要爭論，試著去了解配偶的觀點。
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讓配偶說話。二人都有平等的發言機會，不可打斷對方。
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輕聲說話。在穩定、不對立、安靜的環境中，你和配偶可以更容易地分享想法和感受。輕聲細語時會更容易聽到、感受到聖靈的提示。
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必要時中斷討論，休息一下。如果怒火中燒就暫停一下，商定另一個時間，冷靜下來後再繼續討論。
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要寬厚。不可攻擊配偶的弱點或敏感的「地雷區」。
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使用適當的語言。髒話和謾罵是冒犯人、損人自尊的虐待行為，會阻礙解決衝突的過程。
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討論當前的問題，不可翻舊帳，除非過去的問題是目前懸而未決問題的一部分才可討論。
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不可使用暴力。暴力行為具破壞性，且違反福音原則。
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不可威脅要離婚或分居。這樣的威脅會引發夫妻採取日後令他們後悔的行動。
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尋求屬靈的協助。真誠祈求援助時，主必指導你們努力的方向、軟化你們的心，並幫助你們找到解決的辦法。
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暫時擱下問題，過些時候再討論。如果無法用這個模式解決問題，就同意暫時擱置問題，安排另一個時間，精神和體力都恢復了再繼續解決問題。
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尋找可衡量的解決方案。例如，「我負責召集家庭祈禱，你負責召集大家研讀經文」，就是一個既可衡量又可觀察的解決方案。
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規劃推行解決方案的方式。決定誰要做什麼、何時完成，以及多久做一次。
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商定提醒的細則。商定是否需要提醒、由誰來提醒、如何提醒。
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特例情況的計畫。計劃如何處理解決方案受到干擾的諸多情況。
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重新評估和修正。設定重新評估解決方案的日期和時間，必要時可以修改解決方案。
和諧的關係
只要恪守福音原則、勤奮不懈地解決分歧和衝突、努力促進彼此的幸福與福祉，便可以領悟婚姻的美好。
論到婚姻，戈登·興格萊會長說：「沒有其他安排能達成全能之神的神聖目的。男人和女人都是祂所造的，兩性原本就是祂計畫中的一部分。男女互補的關係及功能是達成神的目的所必須的，缺一不可。……
練習
夫妻倆使用解決衝突的模式，解決關係中一個較不重要的衝突。當你們學會成功地運用這個模式後，應用它來解決更重大的問題，一次只解決一個衝突。
經文
思考這些經文如何能夠幫助你：