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はしご

読む：以下のシンプルな公式に従うことで，求職活動を実り多いものとすることができます：

信仰をもって行動する＋熱心に努力する＋賢く取り組む＝成功

前の章では，賢く取り組むうえで役立つスキル，すなわち自分のスキルを雇用主のニーズに合わせる方法について学びました。この章では，もう一つの「賢く取り組む」ためのスキル，パワーステートメントについて学びます。

「ジョシュの求職活動」アイコン

ジョシュの求職活動

読む：ジョシュは，ABCマーケティングのヘルプデスクの仕事が自分に向いていることに気づきました。しかし，ほかにも同じように資格のある人がいるに違いないと思っています。際立った印象を与えるうえで確実に役立つのは実績ですが，それについてどのように話せばいいのかよく分かりません。有力候補として抜きん出るには，どうすればよいのだろうと悩んでいます。

話し合う：あなたはジョシュと似たような経験をしたことがあるでしょうか。

1．記憶に残る印象を与える

読む：自分が雇用主のニーズを満たしていることを証明するうえで最も効果的な手段は，パワーステートメントです。パワーステートメントとは，自分の経験や実績を，特定の事例や実績を紹介することで，簡潔に説明するものです。短いエピソードであると考えてください。似たような資格を持った人々がいるかもしれませんが，まったく同じ経験をした人は一人もいません。だれもが掲げるごくありふれたスキルを並べ立てるのではなく，パワーステートメントに物を言わせるのです。

活動_（4分）

役割を選び，以下の3つの例を演じてみましょう。心の中で思い描いてください。「有力候補として際立った印象を与えるのはどの人物だろうか。」

悪い例

面接官：「優れたカスタマーサービスを提供できた時の経験について話してください。」

求職者1：「カスタマーサービスにかかわるのがほんとうに好きです。自分としてもかなり得意だと思います。感じの悪いお客さまは別ですが。失礼な扱いを受けたくはありません。ひょっとして，こちらのお客さまは感じが悪いですか？」

平均的な例

面接官：「優れたカスタマーサービスを提供できた時の経験について話してください。」

求職者2：「カスタマーサービスはとても大切だと思います。成功し続けられるかどうかは顧客にかかっています。顧客に適切な対応をすれば，その報いとしてその後も取り引きを続けられるということをこれまで実感してきました。わたしはカスタマーサービスでの経験が豊富で，得意分野でもあります。顧客は話を聞いてもらいたいと思い，また耳を傾けてもらっているということを知りたいのです。最初の対応でしっかりと問題を解決し，もし不適切な対応をしてしまったら，できるだけ早く正すよう最善を尽くすことが重要です。お客さまは神さまという言葉を，わたしは信じています。」

良い例

面接官：「優れたカスタマーサービスを提供できた時の経験について話してください。」

求職者3：「わたしはカスタマーサービスにとても長けています。例えばYZセールスに勤めていたとき，古くからの顧客に，注文したものが届かなかったということがありました。顧客から電話があったとき，相手は感情をあらわにし，わたしたちとの取り引きをすべて取りやめると強く迫ってきました。わたしは時間をかけて耳を傾け，相手の状況を理解し，顧客にとって益となる解決策を提案しました。その結果，その顧客を引き留められただけでなく，この顧客からの注文が2倍に増えたのです。御社においても，そうしたカスタマーサービスのスキルを発揮し，貢献できると自負しております。」

話し合う：3番目の例が最も優れているのはなぜでしょうか。

読む：3番目の求職者は，パワーステートメントを使っています。興味深い，記憶に残る，独自の方法で，自分が実際に行ったことについて話しています。それは短い実話のようなもので，3番目の求職者が有力候補として際立った印象を与えるのに役立ちました。

2．パワーステートメントの公式に従う

読む：パワーステートメントは，とてもシンプルな公式に則っています：

パワーステートメントの公式

パワーステートメントが持つ力の一部は，その簡潔さによってもたらされています。パワーステートメントを述べる時間は30秒から45秒にとどめる必要があります。

ジョシュの求職活動

読む：ABCマーケティングの職務内容記述書に目を通した後でジョシュがまとめたパワーステートメントを分析してみましょう。ジョシュは，雇用主が求めているのは，優れた問題解決のスキルを持つ人物であるということに気づきました。ジョシュがパワーステートメントを作成する際，どのように公式に従ったかという点に注目してください。

➀「わたしは問題解決に優れています。➁例えば，ITワールドのヘルプデスク技術者として，よく起こる技術上の問題を見つけるための簡単な手順を開発しました。➂結果として，2年間で1,000件以上の案件を成功裏に解決することができました。同職者と比べ，2倍の処理速度です。➃この専門スキルを活用して，御社に貢献することができます。

話し合う：ジョシュのパワーステートメントは，彼が有力候補として際立った印象を与えるうえでどのように役立ちましたか。

読む：次の例は，求職中の帰還宣教師，小規模ビジネスオーナー，および母親のためのパワーステートメントです。彼らは4つのステップに基づいて具体的な詳細を書き込み，パワーステートメントをより魅力的なものとしました。交代で，次の言葉を声に出して読んでください。

➀ スキルや経験を伝える （「わたしは……のような者です」， 「わたしは……ができます」， 「わたしには……があります」）	➁ 例を挙げる （例えば……」）	➂ 成果を伝える （「その結果……」）	➃ 雇用主のニーズにスキルを合わせる
帰還宣教師 わたしはチームを築き，動機づけることができます。	例えば，教会でフルタイムのボランティアをしていたとき，団結感がなく，目標を達成できていない8人から成るボランティアのチームのリーダーを務めるよう依頼されました。仲間たちが向上できるよう，何が必要かを見極め，一連の具体的な訓練内容および決意事項を考えました。	その結果，チームは目標を達成できるようになり，さらにはそれを上回るようになったのです。	わたしは，御社のチームが団結し，目標を達成してそれを上回ることができるようお手伝いできます。
小規模ビジネスオーナー わたしは様々な問題を解決することができます。	例えば，家業の運営において，支出を記録するシステムが必要とされていました。わたしは記録用のシステムを開発し，わが社に過剰請求している業者を特定しました。	このシステムにより過剰請求を是正でき，年間50万以上の経費を節約することができました。	わたしは，こうした問題解決スキルを御社のために役立てることができると確信しています。
母親 わたしには運営スキルがあります。	例えば，わたしは母親として，3人の子供の学業や様々な活動をうまく調整してきました。スケジュールを事細かに管理することを学びました。	結果として，子供たちはめったなことでは，課題をやりそこねたり，活動に遅れたりすることがありません。	わたしはこうした運営スキルを活用し，御社が必ず約束事を果たせるよう貢献できます。

活動_（5分）

数分時間を取り，この表を使って各自パワーステートメントを作成します。アクションパートナーとペアになり，それを分かち合いましょう。

以下の公式に従います：

➀ スキルや経験を伝える （「わたしは……のような者です」， 「わたしは……ができます」， 「わたしには……があります」）	➁ 例を挙げる （例えば……」）	➂ 成果を伝える （「その結果……」）	➃ 雇用主のニーズにスキルを合わせる

話し合う：パワーステートメントを分かち合うことで何を学びましたか。

読む：パワーステートメントは，賢く取り組むうえで役立つ求職活動スキルです。以前にも増して雇用主の興味を引くようになったなら，パワーステートメントが役立っている証拠です。パワーステートメントを書いた履歴書は，面接の機会をもたらしてくれるでしょう。コンタクトを取る際にパワーステートメントを活用すれば，役立つ情報や求人につながるはずです。面接を受ける際にパワーステートメントを応用するなら，内定を勝ち得ることができます。こうした成果を得られていなければ，パワーステートメント作成のスキルを改善するために努力してください。

ほかの人と練習し，フィードバックをもらうことで，磨きをかけるのです。早速始めましょう！

活動_（5分）

ステップ1：全員が立って，互いに向かい合う形で2列に分かれてください。

ステップ2：パワーステートメントの一つを自分の真向かいにいる人と分かち合います。

ステップ3：短く互いに感想を伝えましょう：

• パートナーは，自分にどのようなスキルがあることを伝えていましたか。

• パートナーは，どのような例を挙げていましたか。

• その成果はどのようなものでしたか。

• パートナーは，自分のスキルをどのようにして雇用主のニーズに合わせていましたか。

• あなたは良い印象を受けましたか。

ステップ4：次に，一方の列の全員が一人分移動します。列の最後の人が列の先頭に移動することとなります。もう一方の列の人は移動しません。自分のパワーステートメントをすべての人に分かち合い，フィードバックをもらうまで，1から3のステップを繰り返します。

パワーステートメントのダイアグラム

話し合う：パワーステートメントは，有力候補として際立った印象を与えるうえでどのように役立ちましたか。

まとめ

視聴する：「パワーステートメント」（ldschurch.jp/srs）動画を視聴することができない場合は，70ページを読んでください。

「ビデオ」アイコン

話し合う：この章で学んだ，最も大切な事柄は何ですか。

読む：パワーステートメントは，あなたが学び得る最も効果的な求職活動スキルとなることでしょう。賢く取り組むうえでの鍵ともなります。

信仰をもって行動する＋熱心に努力する＋賢く取り組む＝成功

パワーステートメントは，有力候補として際立った印象を与えるうえで，最も役立つことでしょう。履歴書を書くとき，コンタクトを取るとき，また面接を受けるときに，パワーステートメントを活用してください。このスキルを実践し，多くのパワーステートメントを作成します。天の御父の助けを求めて祈ってください。そうすれば，より大きな成功を収めることができるでしょう。