سنتدرب في هذا الفصل على بعض مهارات المقابلة الإضافية لمساعدتنا على العمل بذكاء.
اقرأ:توقع جوش بعض الأسئلة وأعد بعض عبارات القوة لمقابلته في ايه بي سي للتسويق. لقد قام أيضًا بإعداد أنا في ٣٠ ثانية لبدء المقابلة بشكل فعال. يود جوش أن يكون مستعدًا قدر الإمكان ويقرر الاتصال بعمه ديفيد ليطلب منه بعض النصائح الخاصة بالمقابلة.
يخبر العم ديفيد جوش أن المحاور يسأل الباحث عن عمل عن نقطة ضعف. الغرض الرئيس من هذا السؤال هو معالجة المخاوف المحتملة بشأن الباحث عن عمل. يقترح أن يكون لديه بعض الأسئلة لطرحها في نهاية المقابلة ويعطي جوش بعض النصائح حول إنهاء المقابلة بشكل فعال.
مناقشة:ما رأيك بنصيحة العم ديفيد؟
اقرأ:كلما حسنت مهاراتك في المقابلة، زاد نجاحك. ستعرف أنك تجري المقابلات بفعالية عندما تحصل على عروض عمل. في هذا الفصل سوف نتعلم ونمارس مهارات المقابلة التالية:
تحويل السلبيات إلى إيجابيات.
اطرح أسئلة.
إنهاء المقابلة بشكل فعال.
١. تحويل السلبيات إلى إيجابيات.
اقرأ:قد يكون لدى صاحب العمل المحتمل مخاوف بشأن تعيينك. يمكن أن تنبع هذه من تاريخك الوظيفي أو خبرتك أو عمرك أو أي عدد من الأشياء. سيطرحون عليك غالبًا أسئلة حول هذه الأشياء في المقابلة. على سبيل المثال، قد يطرحون أسئلة مثل ما يلي:
لماذا تركت وظيفتك الأخيرة؟
أخبرني عن وقت لم تتفق فيه مع زميل في العمل.
ما هي إحدى نقاط ضعفك؟
عندما تواجه هذه الأنواع من الأسئلة، حاول حل المشكلة المحتملة باستخدام مصطلحات صادقة ومواتية، ويفضل أن يكون ذلك مع مثال.
اقرأ:يتساءل جوش عما إذا كان صاحب العمل سيشعر بالقلق لأنه صغير في العمر وربما ليس لديه خبرة كافية. استخدم هذا الجدول البسيط لإعداد رد.
ضعف محتمل
القلق الحقيقي لصاحب العمل
كيف تغلبت عليه
(سوف أتغلب عليه)
صغير في العمر
نقص محتمل في المعرفة أو الخبرة
لديّ خبرة لمدة عامين في تقديم دعم الكمبيوتر وأحمل العديد من الشهادات الفنية. في وظيفتي الأخيرة كفني في مكتب المساعدة، قمت بتطوير أداة تشخيصية بسيطة سمحت لي بتقييم احتياجات تكنولوجيا المعلومات وحلها بسرعة لعشرات العملاء يوميًا. نتيجة لذلك، قمت بحل أكثر من ١٠٠٠ مشكلة في مكتب المساعدة في غضون عامين، بمعدل نصف الوقت الذي احتاجه زملائي. أنا واثق من أن خبرتي ومهاراتي يمكن أن تضيف قيمة لشركتك.
مناقشة:ما الذي لاحظته بشأن كيفية معالجة جوش للقلق المحتمل لصاحب العمل؟
اقرأ:خلال الأسبوع، راجع صفحة ٢١٤ في الملحق لمزيد من التدريب على تحويل السلبيات إلى إيجابيات.
٢. طرح الأسئلة
اقرأ:مع الاقتراب من نهاية المقابلة، سيتم سؤالك عادةً عما إذا كان لديك أي أسئلة. يجب أن يكون لديك بعض الأسئلة الجاهزة لمساعدتك في الحصول على مزيد من المعلومات وإظهار اهتمام حقيقي بالفرصة. إليك بعض الأمثلة:
كيف يساهم هذا المنصب في المنظمة؟
ما هو شكل التدريب لهذا المنصب؟
أين ترى الشركة بعد خمس سنوات؟
لا تسأل عن المال أو المزايا أو الجداول في هذه المرحلة من المقابلة. لا تتحدث عن هذه الأشياء حتى يقدمها صاحب العمل أو يتم تقديم العرض. لمعرفة المزيد حول التفاوض، راجع الصفحات ٢١٥–١٧ في الملحق بنفسك هذا الأسبوع.
٣. انهاء المقابلة بشكل فعال
اقرأ:ما تقوله وتفعله في ختام المقابلة يمكن أن يكون له تأثير دائم على مدى تفضيل المحاور لتذكر محادثتك. اتبع هذه الإرشادات:
عندما تقف لتغادر، تواصل بالعين وابتسم وصافح مرة أخرى (إذا كان هذا مناسبًا لثقافتك).
خاطب المحاور باسمه.
اشكر المحاور على وقته واهتمامه.
حدد ما هي الخطوات التالية في العملية وكيف يجب عليك المتابعة. يمكنك أن تقول شيئًا بسيطًا مثل، “ما هي الخطوات التالية، وكيف يجب أن أتابعها؟“
أظهر اهتمامك بقول شيء مثل، “لقد استمتعت بمحادثتنا وأترقب أن أسمع منك“، أو “أنا واثق من أنني أستطيع إحداث تأثير إيجابي هنا“.
مناقشة:كيف سيساعدك القيام بهذه الأشياء على إجراء مقابلات ناجحة؟