資源:管理管理社交方面的要求
人際關係有可能是壓力源,也可能是對付壓力的美好資源。壓力過大時,有可能傷害到人際關係。考慮運用這些建議建立良好的人際關係,亦請見第17-22頁的「壓力管理的一般原則」單元,參閱其他建議。
A
和陌生人交談
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找出和運用你的長處。有的人覺得談話使人活力充沛,有人則覺得疲倦;這兩種類型的人都可以成為成效卓著的傳教士。如果你一和陌生人講話就覺得疲累,不要放棄,要繼續嘗試。你會有其他長處貢獻給傳道事工,例如和熟悉的朋友成為好朋友、很有創意、對於人很有洞悉力、或者善於作計畫。你可以假設別人不喜歡你,即使他們其實很喜歡你。尋求啟發、聆聽聖靈的聲音,藉此幫助你在為主服務時運用長處,同時以傳教士所能用的方法培養更多基督般的特質。你是代表耶穌基督,並不是你自己。
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學習提出受靈啟發的問題。學習並且練習提出會讓人講話的問題。詢問他人的工作、嗜好、家庭或者個人經歷。詢問對方,對他們來說最重要的事是什麼,他們渴望或者擔憂哪些事情。藉由傾聽,找機會為某項和他們相關的福音原則作見證。表現你的誠心和興趣,也要樂於回答他們問你的問題,把重點放在他們的需求和你的信息上。(見宣講我的福音,第183-84頁)
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尋找簡單的方法來引起他人的注意。試著只要微笑就好,目光接觸、揮手、問好、讚美、提供幫助,或提出以下列字詞開始的問題:誰、什麼、什麼時候、什麼地方、為什麼或者怎麼。
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學習結束對話的方法。當你們已經討論過你認為適當的內容,也已經拿到回條了,不妨這樣說:「真高興遇到你(或跟你講話)。我們需要 (走了;回去工作了;去搭公車;找石弟兄,免得他走了)。改天見!」
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設定目標,在每一次參加聚會時都認識一個新的人。開始和結束對話的時候,都要稱呼對方的名字。把名字寫下來,以便你記得。
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在地區會議上練習。這個場合很理想,適合練習例如聆聽和提出問題此類的社交技巧。
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請別人給你回饋意見。並不是每個人都善於「揣摩」他人的心意,要是有人告訴你,你總是很難察覺到對方其實已經很不自在或很不耐煩了,要請同伴幫助你。
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要讓自己聽起來充滿自信,即使你缺乏自信。興格萊會長的父親給他的忠告也適用在你身上:「忘記自己,努力工作」(1987年11月,聖徒之聲,第6頁)。只要克服唯恐表現不佳的心理,重新把重點放在我們蒙受召喚是要為人服務、宣講福音上,就能做到這一點。
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專注在幫助和施助他人。當你把注意力轉到他人的需求時,比較不會意識到自己的需求和能力不足的地方。(見摩賽亞書2:17)。
B
想要獨處
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寫作、禱告、閱讀或作計畫,藉此偶爾為自己製造一種個人獨處的感受。即使你必須時時刻刻和同伴在一起,還是可以有幾分鐘時間閉上眼睛、靜下來。
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直接要求想要一些安靜的時間思考。向同伴保證,你不是心裡煩亂。繼續把心力投注在人際關係上,以和善的態度溝通。
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切分一天的時光。一次不要從事同一類型的活動太久,要做不同類型的事。在你已經計畫好了的活動之間,點綴一些安靜和讚賞的片刻時光,然後再回到工作上。
C
和同伴坦誠溝通
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先傾聽。當你和某個人每週7天、每天24小時生活在一起,一定會注意到一些令你惱怒的事。你們來自不同的背景,對事情是否適當、是否正常也都有著不同的期望和「規則」。你同伴的行為對他自己來說合情合理,即使對你而言並非如此。在同伴團會議裡,提出問題、仔細傾聽,藉此進一步了解對方看待事情的方式。(見宣講我的福音,第185-86頁)
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以尊重的態度說明令你困擾的地方。如果批評同伴或對他發脾氣,同伴可能比較容易採取防禦姿態,而不是合作態度。要說明難處和需求,而不是批評同伴那些令人困擾的行為。例如:「我真不喜歡看到髒碗盤,可是也不喜歡全部都由我一個人洗。不知道我們可不可以定一個方法來分擔這個工作。」或者:「我很擔心你這麼安靜,其實是在生我的氣,可不可以把你的想法告訴我?」
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態度直接而和善。避免貼上負面的標籤或論斷,不要仗著列舉同伴的一大堆錯誤來凸顯你的優越地位。努力保持冷靜的語調,既不生氣、也不自憐(見以弗所書4:29-32)。
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不要覺得受到冒犯。要儘量以優雅、幽默的態度接受建議,即使對方提出建議的態度很粗魯。
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經常讚美同伴。謝謝對方你所感激的事情。
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請同伴給你建議,說明你可以在哪些方面改進。也要請主幫助你看見自己的弱點(見以帖書12:27)。
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每天試著為同伴作一點貼心的事。準備午餐、傾聽、擦鞋、鋪床、微笑、掛好毛巾、收拾碗盤、寫感謝卡給對方的父母、燙襯衫、讚美對方。
D
熱愛人群
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了解服務對象的文化、歷史和生活方式。把你所喜愛和感激的事一一列出來。
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祈求能獲得仁愛的恩賜。「全心全力」(摩羅乃書7:48)地祈求,並且祈求能以神的眼光看待他人。
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為教會的成員、慕道友和其他人服務。針對生活、信仰和經歷等方面問他們問題,直到他們的言行對你而言更合情合理。
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為他人禱告。在你的禱告中,納入那些拒絕你、傷害你的人(見尼腓三書12:44)。
E
和傳道領袖和睦相處
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要謙卑(見教約112:10)。謙卑是一切美德的源頭,請領袖建議你該如何改進,並樂意接受忠告,讓他們知道他們可以信賴你。以言語和書面方式對領袖的服務表示感謝。(見宣講我的福音,第120-21頁)
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請領袖或訓練者幫助你並且保持耐心。有些傳教士並不信賴有權柄的人,或者很難聽取他們的指示,因為他們習慣自己當老闆。有的傳教士則想和同儕當中擔任領袖的人競爭、較勁。如果你有這方面的困擾,要讓領袖知道。祈求自己能保持謙卑,做個美好的跟隨者。
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為領袖禱告。要特別為那些你沒有好感的人禱告。
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要了解,領袖也是人。如果我們以為領袖應該比其他人優秀,我們一定會大失所望;而且每當他們犯錯、不耐煩、判斷力差或者誤會我們時,我們會批評挑剔他們。要有心理準備會有不完美的情況出現,要尋找積極正面的特質(見摩爾門書9:31)。
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要學習領袖的長處,他們的錯誤則引以為鑒。列一張表,指出輪到你當領袖的時候,哪些特質是你想仿效或避免的。
F
管理性的或愛情方面的感覺
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培養自制的能力。性的或愛情方面的思想、感覺是正常、是神賜與的。只要人際關係和言行舉止都在主為傳教士所設定的範圍內,就會更有毅力、獲得更多祝福。經由祈禱研讀教義和聖約121:45;哥林多前書9:24-27;摩賽亞書3:19;阿爾瑪書38:12,使自己培養動機,在言行舉止上都保持在主所設定的範圍內。在經文指南(或字典)中查閱「美德」、「自制」、「節制」等詞彙。列一張表,寫下培養這些特質能對現在和未來帶來哪些祝福和益處。
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以其他思想取而代之,不要讓性的或愛情的思想、感覺先佔據了你,而是要轉移注意力;放輕鬆,從事其他的事。唱聖詩,默記經文並背誦出來,專注在你所感激的事物上,思考當天的計畫,作運動,重新承諾會忠於工作,感受工作的樂趣、富有創意。
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避免誘惑。避免會引起誘惑的地方、情況、對話或人。如果你接觸到具有挑逗意味的圖像或思想,不要沉湎其中,要把思想的頻道轉換到別的事物上,儘快離開那個情境。(見宣講我的福音,第118-19頁)
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繼續保有希望和信心。如果苦於無法適當地管理性方面的感受,主希望你知道,祂還是愛你。絕對不要因為覺得自己不配稱便離棄了你和神的關係。雖然你可能苦於無法妥善地管理這些情感,祂並不會拒絕你。祂比任何人都了解你所經歷的一切,也重視你為了抗拒誘惑、從錯誤當中記取教訓、悔改所付出的心力。向傳道部會長尋求忠告,繼續努力克服這些挑戰。(見宣講我的福音,第116-17頁)
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不要過於饑餓、孤獨、疲倦、無聊或壓力過大。這些事都會讓誘惑更難抗拒,吃些點心,休息一下或更換活動,談談愉快的事,或作放鬆練習(見第19頁)。
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維護自己的安全。要記得,要一直和同伴在一起,絕對不要和異性獨處。如果覺得自己被某個人吸引,要和傳道部會長聯絡,尋求忠告。如果你發覺有人想跟你搭訕,請同伴幫你。打電話給傳道部會長,讓他知道你的感受。
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禁食祈禱,尋求了解和力量。我們禁食的時候,會為了尋求靈性力量,培養一些能力──例如自制、憐憫饑餓者的同理心、感受聖靈的敏銳度等等,因而能在一段時間之內忽略正常、有益健康的饑餓感。在擔任傳教士期間,這些能力也能幫助我們忽略那些正常、健康、性的或愛情方面的感受。禁食並不能消除性方面的感受,但是每月一次的禁食可以幫助我們獲得力量、自覺、有動機去適當地管理這些感受。(見宣講我的福音,第93-95頁)