แหล่งข้อมูล

ทำให้เรียบง่าย

ลองมาฟังนายจ้างคนหนึ่งพูดถึงสิ่งสำคัญบางประการของการเป็นลูกจ้างที่ดี

“ผมจ้างคนทุกปีและเฝ้าดูพวกเขาเติบโตในหน้าที่การงานหรือเปลี่ยนอาชีพ ผมจะบอกเรื่องพื้นฐานที่เราคาดหวังจากลูกจ้างของเรา หนึ่ง พวกเขาต้องเป็นคนเชื่อถือได้ สอง พวกเขาต้องสามารถทำงานด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสาม เราต้องการให้พวกเขาเอื้อประโยชน์ แค่ทำเรื่องเล็กๆ สามเรื่องนี้ก็ส่งผลดีอย่างใหญ่หลวงต่อความสำเร็จของพวกเขากับเราแล้ว ผมขอเล่าประสบการณ์หนึ่งเป็นตัวอย่าง

“เมื่อเร็วๆ นี้เราจ้างคนสองคนมาทำงานที่นี่ พวกเขาทำงานตำแหน่งเดียวกัน เริ่มงานในเวลาไล่เลี่ยกัน คนแรกดีมาก เธอไม่เคยมาทำงานสาย แทบไม่เคยโทรมาลาป่วย และเธอทำงานเก่ง คนอื่นไม่ต้องมาทำงานแทนเธอ เธอเป็นมิตรและเข้ากับคนอื่นได้ดี ยิ่งกว่านั้น เธอทำงานเก่งมากด้วย เธอไม่เพียงทำงานให้เสร็จเรียบร้อยเท่านั้น แต่หาอย่างอื่นทำด้วย เธออยู่ที่นี่ได้ไม่กี่เดือน และเรากำลังจะเลื่อนตำแหน่งหรือเพิ่มเงินเดือนให้เธอ

“คนที่สองไม่ได้เป็นแบบนั้น เขามาทำงานสายบ่อยและมีข้อแก้ตัวเสมอ ตั้งแต่ลูกป่วยไปจนถึงขึ้นรถประจำทางไม่ทัน เขาไม่สามารถทำงานให้เสร็จเรียบร้อยได้ และคนอื่นต้องมาทำงานที่เขาทำค้างไว้ ผมสังเกตเห็นด้วยว่าเขาเป็นตัวป่วนขณะอยู่ที่นี่ ดูเหมือนยังไม่พ้นสัปดาห์เขาก็มีเรื่องขัดแย้งบางอย่าง ลูกจ้างของผมบ่นให้ผมฟังเกี่ยวกับสิ่งที่เขาพูดหรือทำ ผมไม่อยากให้เกิดเรื่องแบบนี้ในที่ทำงาน ผมได้แต่หวังว่าเขาจะทำตัวดีขึ้นและวางตัวในที่ทำงานให้เหมาะสมกว่านี้ ในที่สุด เขาทำงานไม่เก่งเลย เขาทำได้แค่ระดับความคาดหวังขั้นต่ำ แต่ผมจะบอกว่าเราไม่ได้อะไรจากการลงทุนไปกับเขาเลย ผมมีแผนจะให้เขาออก

“การมีงานทำไม่ใช่เรื่องยาก จงเป็นคนเชื่อถือได้ ทำงานด้วยง่าย และทำงานดี ถ้าคุณทำสิ่งเหล่านี้ได้ คุณจะมีงานทำอยู่เสมอและมีโอกาสมากขึ้นเมื่อคุณต้องการ”

กลับไป หน้า 175

พัฒนา

แองเจลาแบ่งปันสิ่งที่เธอทำเพื่อพัฒนาขึ้นในที่ทำงาน

“ดิฉันทุ่มเทมากเพื่อให้ได้งานที่ทำอยู่ และดิฉันคิดว่านั่นทำให้ดิฉันเห็นคุณค่าของงาน นี่เป็นงานดีที่ดิฉันชอบและหาเลี้ยงครอบครัวได้ ดิฉันมีแผนจะเลื่อนตำแหน่งแต่ต้องการทำงานตอนนี้ให้ดีด้วย ดิฉันจึงใช้ทักษะการหางานเพื่อให้ตนเองพัฒนาขึ้นในที่ทำงาน การรู้ว่ามีสิ่งต่างๆ อีกมากมายให้เรียนรู้อยู่เสมอผลักดันดิฉัน และการทำเป้าหมายประจำวันให้บรรลุผลสำเร็จทำให้เข้าใกล้เป้าหมายระยะยาวมากขึ้นเรื่อยๆ ดิฉันอยากเป็นคนดีขึ้นทุกวัน

“ดิฉันมองหาวิธีทำงานให้ดีขึ้นเสมอ ดิฉันพบแหล่งข้อมูลบางอย่างที่ช่วยได้มาก รวมทั้งหนังสือบางเล่ม แต่คนเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดของดิฉัน เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่าดิฉันและผู้จัดการบางคนเต็มใจช่วยดิฉัน ทั้งหมดที่ดิฉันต้องทำคือถาม และคนส่วนใหญ่ยินดีช่วยให้คุณทำได้ดีมากขึ้น และนั่นทำให้คุณอยากทำเกินความคาดหวังของพวกเขา

“ดิฉันยังคงสร้างเครือข่ายต่อไปเช่นกัน หลายตำแหน่งในบริษัทมาจากการเลื่อนตำแหน่ง ดิฉันซักถามหลายคนที่นี่เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาและขอคำแนะนำจากพวกเขา ช่วยให้ดิฉันสร้างเครือข่ายได้อย่างยอดเยี่ยมอยู่บ้างและเรียนรู้สิ่งที่ดิฉันจะไม่รู้โดยวิธีอื่น ดิฉันรู้ว่ามีโอกาสที่พวกเขาจะนึกถึงดิฉันมากขึ้นเมื่อตำแหน่งว่างด้วยเหตุผลสองข้อคือ หนึ่ง ดิฉันทำงานดี และสอง พวกเขารู้จักและไว้วางใจดิฉัน

“ดิฉันทราบเช่นกันว่าพระบิดาบนสวรรค์ทรงต้องการให้ดิฉันประสบความสำเร็จและพัฒนาขึ้น พระองค์ทรงอวยพรให้ดิฉันได้งานนี้ และดิฉันรู้ว่าพระองค์ทรงสามารถช่วยดิฉันขณะดิฉันทำงานและพยายามพัฒนาขึ้น”

กลับไป หน้า 179

บันทึก