Изберете роли и изиграйте следното:
ОБСТАНОВКА: Трима обезсърчени човека седят на една пейка, когато един четвърти идва да седне.
РАЗКАЗВАЧ: Какво е успешният бизнес? Той помага на хората да разрешат проблемите си. При него има разбиране на клиентите. Ако някой има нужда и вие им помогнете да я посрещнат, тогава той ви ПЛАЩА. А това е добре! Но как да откриете от какво се нуждаят клиентите?
4-ТИ ЧОВЕК: Здравейте. Опитвам се да започна бизнес. Някой от вас ръководил ли е някога свой бизнес?
ДРУГИ ХОРА: „Да“. „Да“. „Да“.
4-ТИ ЧОВЕК: Това е чудесно. Какъв беше?
1-ВИ ЧОВЕК: Ами, аз обичам прилепите, затова продавам прилепи на клечка. Нещо като домашен любимец, нали. Супер са. Храниш ги с мухи.
4-ТИ ЧОВЕК: Наистина ли?
1-ВИ ЧОВЕК: Да.
4-ТИ ЧОВЕК: И как върви?
1-ВИ ЧОВЕК: Ами не е добре. Хората май не разбират. А и понякога хапят.
4-ТИ ЧОВЕК: Добре, ами ти?
2-РИ ЧОВЕК: Да, много съм добър в готвенето.
4-ТИ ЧОВЕК: Готвенето?
2-РИ ЧОВЕК: Точно така. Затова взех тази рецепта за масло на клечка.
4-ТИ ЧОВЕК: На клечка?
2-РИ ЧОВЕК: Да. Увито студено в тортия. Много съм добър.
4-ТИ ЧОВЕК: И как върви?
2-РИ ЧОВЕК: Продадох няколко … е, само едно.
4-ТИ ЧОВЕК: А ти?
3-ТИ ЧОВЕК: Да, ами аз гледах хората на улицата през различни часове на деня. И им задавах въпроси. И наблюдавах какво купуват и кога и за колко. И говорих с хора, които продават разни работи за това какво работи и какво не. Интересувах се от бизнес с храни, защото това е лесно и обичам храната и хората.
4-ТИ ЧОВЕК: Наистина ли? Направи всичко това?
3-ТИ ЧОВЕК: Да, за няколко дни. Беше много интересно.
4-ТИ ЧОВЕК: Сигурен съм! Какво откри?
3-ТИ ЧОВЕК: Ами, бях изненадан. Открих, че следобед и вечер хората искат нещо сладко и лесно достъпно и не твърде скъпо и забавно, някакво десертче, което да им даде енергия или да споделят с приятел или близък. Затова опитах няколко неща и говорих с още хора.
4-ТИ ЧОВЕК: И намери ли отговор?
3-ТИ ЧОВЕК: Да. Открих, че когато сложа банан на клечка и после го полея с малко шоколад, правилния вид, и после добавя малко поръска върху него, хората много го харесват, особено ако сте на правилното място по правилното време.
4-ТИ ЧОВЕК: Наистина ли?
3-ТИ ЧОВЕК: Да, приятелю и аз продадох 400 през първите няколко дни и спечелих много пари. Наистина отговори на нуждата: беше просто и печелившо.
4-ТИ ЧОВЕК: Еха! А после?
3-ТИ ЧОВЕК: Отказвам се.
4-ТИ ЧОВЕК: Отказваш се?
3-ТИ ЧОВЕК: Да, много е трудно в горещите дни.
4-ТИ ЧОВЕК: Хмммм. Тогава имаш ли нещо против да заимствам идеята ти?
3-ТИ ЧОВЕК: Не. Вземай я. Започвай.
РАЗКАЗВАЧ: Наблюдавайте. Задавайте въпроси.
Върнете се на с. 18
Редувайте се при четенето на следните абзаци.
Как бихте избрали правилния за вас бизнес? Или ако вече имате бизнес, как знаете дали е правилният? Ето четири ключови въпроса, които ще ви помогнат да вземете най-доброто решение.
(1) Какво искат да купуват хората … (2) което мога да предложа, (3) което е бизнес, който мога лесно да започна и (4) което ще увеличи дохода ми и ще ми помогне да стана независим?
Или, с други думи, трябва да взема решението си, въз основа на (1) клиентите и продуктите, (2) собствените ми умения, интереси и опит, (3) средата, включително конкуренцията, доставчиците и средствата и (4) потенциала за доходи и печалба.
Ето един пример. Мария е прекарала няколко години като сервитьорка в ресторанти и хотели. Но доходът й е непостоянен. И тя не печели достатъчно, за да помогне на семейството си да се прехранва. Така че, освен работата й като сервитьорка, тя решава да започне и собствен бизнес. Но какъв?
Започвайки с въпрос първи, Мария си припомня, че е чувала, че готвачите в различните ресторанти се оплакват, когато не могат да намерят достатъчно качествени и пресни яйца. И така тя знае, че това е проблем. Второ, баща й е отглеждал кокошки и тя знае някои тайни от него във връзка с увеличаването на снасянето на яйца. Тя знае и че това изисква тежък труд! Трето, тя не знае много за конкуренцията, но знае, че може да започне на дребно на едно празно място близо до дома си, за да не й струва твърде много. Четвърто, тя знае каква цена плащат ресторантите за яйца, така че тя пресмята, че може да има добра печалба, ако може да продава достатъчно яйца.
Можете ли да видите как тези четири въпроса са й помогнали в обмислянето на това кой е правилният бизнес, който да избере?
Въпреки това, Мария се нуждае от още отговори. Тя трябва да научи още много за потенциалните си клиенти, за конкуренцията, доставчиците, ценообразуването и дори уменията да се ръководи бизнеса. Къде би могла да се обърне тя за помощ? Как би могла тя да предприеме следващата стъпка, за да вземе решение?
Какво ще направите, за да получите информацията, от която се нуждаете, за да вземате добри решения?
Върнете се на с. 18
Научете за подобни бизнеси
За да спазите обещанието си, посетете и наблюдавайте бизнеси, подобни на този, който може да започнете (вашите конкуренти). Какво работи за тях? Какво не работи добре? Говорете с хората, които ръководят бизнесите. За да избегнете чувството на конкуренция, говорете с хора, които не живеят във вашия район.
Използвайте по-долните въпроси. Добавете и други въпроси. Създайте разговор. Не забравяйте да благодарите.
Правете това всеки ден тази седмица (без неделя). Записвайте в тетрадката си отговорите им и нещата, които научавате.
ПРЕДСТАВЯНЕ: Здравейте, аз съм ___ (име). А вие? Участвам в един бизнес курс и учим как успяват бизнесите. Може ли да задам няколко въпроса?
Какво купуват най-много клиентите ви?
Защо според вас клиентите купуват това, което продавате?
Кои са вашите конкуренти? Какво е уникалното във вашия бизнес?
От къде доставяте вашия продукт? Има ли други доставчици?
Мислите ли, че можете да намерите по-ниска цена, ако купувате повече наведнъж?
Каква е цената ви? Как избрахте тази цена? Имате ли печалба?
Какво би се случило, ако повишите или понижите цената си?
По колко можете да продавате всеки ден?
Как намирате нови клиенти?
Колко важно е местоположението ви?
Кои са някои от ключовете към успеха ви? Най-големите трудности?
Научете за подобни клиенти
Говорете с хора, които са клиенти на бизнеси, подобни на този, който искате да започнете. Наблюдавайте ги и научете колкото можете.
Използвайте по-долните въпроси. Добавете и други въпроси. Създайте разговор. Не забравяйте да благодарите.
Правете това всеки ден тази седмица (без неделя). Записвайте в тетрадката си отговорите им и нещата, които научавате.
ПРЕДСТАВЯНЕ: Здравейте, аз съм ___ (име). А вие? Участвам в един бизнес курс и учим за клиентите. Може ли да ви задам няколко въпроса?
Какво купувате от този бизнес?
Ако можехте, какво бихте променили относно този продукт? Относно бизнеса?
Купували ли сте този продукт на други места? По-добър ли беше или по-лош? Защо?
Какво ви харесва в купуването на този продукт тук?
Какво би ви накарало да искате да купувате още?
Цената добра ли е? Бихте ли купували повече на по-ниска цена?
Бихте ли продължили да купувате, ако повишат цената?
Мястото важно ли е?
Повечето жени ли са или мъже или смесица?
Те по-млади ли са или по-стари?
Изглежда ли, че те имат повече или по-малко пари?
По кое време на деня купуват?
Колко купуват?