Palvelutyön periaatteita
Palvelutyötä luomalla yhteenkuuluvuutta
Ei ole tavatonta, että olemme jossakin ryhmässä mutta emme tunne kuuluvamme siihen. Kun näin tapahtuu kirkossa, se voi olla erityisen vaikeaa sellaiselle, jolla saattaa olla ongelmia.
Presidentti Gordon B. Hinckley (1910–2008) opetti, että jokainen kirkkoon liittyvä ihminen tarvitsee ystävän.1 Palvelutyöveljillä ja -sisarilla on tilaisuus varmistaa, että jokainen jäsen tietää, että hänellä on ystävä seurakunnassa.
Tämä on erityisen tärkeää niille, jotka tuntevat, etteivät he sovi ”muottiin”. Niitä, joista tuntuu, etteivät he sovi joukkoon, saattavat olla uudet jäsenet, seurakuntaan muuttaneet, naimattomat, lapsettomat, nuoret, vanhat, vähemmän aktiiviset, hiljaiset tai ne, joilla on jonkinlaisia vaikeuksia. Niitä ovat ne, jotka näyttävät tai kuulostavat erilaisilta tai jotka ajattelevat, pukeutuvat tai toimivat eri tavoin kuin muut ryhmässä. Toisin sanoen kuka tahansa meistä voi toisinaan tuntea, ettei kuulu joukkoon.
Alissia, nainen, jonka on ollut vaikeaa sopia joukkoon etnisen taustansa vuoksi, sanoo: ”Erilaisena oleminen voi olla vaikeaa, ja on vaikea kuvailla, millaista se on, sellaiselle, joka ei ole kokenut sitä.” Hän kuitenkin sanoo: ”Yksinkertaiset ystävälliset teot ja avun saaminen ovat saaneet minut tuntemaan, että minut huomataan ja otetaan mukaan. Tunnen kuuluvani joukkoon, kun ihmiset pyrkivät todella keskustelemaan kanssani, antavat minulle ajastaan tai kutsuvat minut viettämään aikaa heidän kanssaan. Tuntuu tosi hyvältä, kun ihmiset osoittavat, että he haluavat olla kanssasi.”2
Ideoita yhteenkuuluvuuden luomiseen
Mitä palvelutyösisaret ja -veljet voivat tehdä luodakseen muille paikan, jossa tuntea yhteenkuuluvuutta?
-
Kuuntele häntä. Tunnemme yhteenkuuluvuutta, kun tiedämme, että meitä kuullaan ja että meidät huomataan epätäydellisyydestämme huolimatta. Meidän ei tarvitse korjata toisen ongelmia – itse asiassa emme usein pystykään. Mutta voimme kuunnella myötätuntoisesti ja kiinnostuneina, kerrata kuulemaamme varmistaaksemme, että olemme ymmärtäneet, ja kysyä, mitä muuta hänellä on mielessä. Nämä ovat yhteyden luomisen taitoja, joita voimme harjoitella itse ja joista voimme olla esimerkkinä muille.
-
Rukoile hänen puolestaan. Saatamme tuntea innoitusta rukoilla hänen puolestaan. Saatamme myös tuntea innoitusta kysyä, voimmeko rukoilla hänen kanssaan, tai kysyä, mitä voimme rukoilla hänen puolestaan.
-
Kutsu, esittele ja ota mukaan. Kutsu hänet seurakunnan toimintoihin, palveluprojekteihin, yhdessäolotapahtumiin tai epävirallisiin ryhmätoimintoihin. Ota hänet mukaan, mikäli mahdollista, esittele hänet muille ja ota hänet mukaan keskusteluun esittämällä hänelle kysymyksiä, jotka saavat hänet osallistumaan. Auta niitä, jotka ovat vastikään muuttaneet seurakuntaan, tutustumaan muihin uusiin ihmisiin, koska hekin saattavat etsiä ystäviä.
-
Arvioi. Kysy häneltä suoraan, kuinka hyvin hän tuntee kuuluvansa seurakuntaan. Ketkä ovat hänen ystäviään? Ketkä voisivat olla? Kysy häneltä hänen kiinnostuksenkohteistaan, harrastuksistaan, lapsistaan ja huolenaiheistaan, jotta voit valppaana huomata tilaisuuksia ohjata hänet muiden pariin, joilla on jotakin yhteistä tai jotka saattavat tarvita hänen taitojaan.
-
Huomaa vahvuuksia. Tunnemme yhteenkuuluvuutta, kun tiedämme, että meillä on jotakin annettavaa. Tuo esiin asioita, joita huomaat hänen tekevän hyvin. Kysy joltakulta, joka tuntee hänet hyvin, mitä vahvuuksia hänellä on. Ellei henkilö tiedä, kehota häntä kysymään. Pane merkille tapoja, joilla hänen vahvuutensa voivat vahvistaa muita.
-
Neuvottele johtohenkilöiden kanssa. Tilanteen mukaan kerro seurakunnan johtohenkilöille, mitä vahvuuksia ja tarpeita näillä muilla on, jotta johtohenkilöillä on tarvittavat tiedot heidän tavoitellessaan innoitusta merkityksellisiin toimeksiantoihin ja tehtäviin.
-
Voimaannuta häntä. Auta häntä arvostamaan omia taitojaan esittämällä seuraavanlaisia kysymyksiä: Kun olet aiemmin tarvinnut uusia ystäviä, mitä olet tehnyt? Jos haluaisit syventää ystävyyttä jonkun kanssa, mitä tekisit? Millä tavoin olet tähän mennessä pyrkinyt löytämään yhteyden muihin? Mitä muuta voisit yrittää tehdä?