Oberoende
Resurser

Resurser

Exempel på övningsintervju

Välj roller och dramatisera följande manus. Ni kan spela flera roller beroende på gruppens storlek.

  • Berättare

  • Diskussionsledare

  • David (intervjuare)

  • Jennifer (jobbsökande)

  • Gruppmedlem 1

  • Gruppmedlem 2

  • Gruppmedlem 3

Föreställ dig att du observerar en oberoendegrupp som precis ska öva på intervjuer.

Diskussionsledare: För att komma igång med våra övningsintervjuer så behöver vi två frivilliga – en som intervjuar och en som söker jobb. Några frivilliga?

David: Jag kan vara intervjuare den här omgången.

Jennifer: Jag är jobbsökaren. Jag kan lika gärna börja.

Diskussionsledare: Bra! Innan du kommer fram, Jennifer, kan du berätta lite snabbt om jobbet du är intresserad av?

Jennifer: Visst. Jag är intresserad av jobbet som kassör på en lokal bank.

Diskussionsledare: Tack. Om ni båda kan komma fram hit så kan vi börja övningsintervjun. David, kom ihåg att du har ett manus och övningsfrågor att ställa som intervjuare.

Fortsätt till nästa sida.

David (intervjuare): Välkommen, Jennifer. Jag ser fram emot att få prata med dig. Slå dig ner.

Jennifer (jobbsökande): Tack.

David (intervjuare): Jennifer, kan du börja med att berätta lite om dig själv?

Jennifer (jobbsökande): Det gör jag gärna. Jag har alltid tyckt om att arbeta med kunder. Jag har över sex års erfarenhet av kundtjänst, inklusive tre år på en annan bank. På alla mina tidigare platser har jag snabbt blivit känd för min pålitlighet och noggrannhet. På ABC bank ombads jag till exempel att göra den dagliga revisionen efter bara en månads arbete. Jag har också en examen i bokföring. Jag är övertygad om att min erfarenhet och mina färdigheter passar era behov.

David (intervjuare): Tack. Kan du berätta om ett problem som du löste?

Jennifer (jobbsökande): Ja. När jag var kassör på ABC bank och hanterade våra rutinmässiga insättningar så fattades det en gång flera tusen dollar. Jag räknade det två gånger till för att vara säker. Vår insättning hade aldrig varit så felaktig förut. Jag pratade med de andra kassörerna och följde våra rutiner för att verifiera deras transaktioner. Jag kunde då upptäcka ett misstag som en av kassörerna hade gjort. Vi samarbetade och löste problemet snabbt. Tack vare det kunde insättningen avstämmas, och det var ett lärotillfälle för kassören. Jag tror att min problemlösande färdighet kan vara till nytta för den här banken också.

David (intervjuare): Tack. Kan du berätta varför du slutade på ditt förra jobb?

Fortsätt till nästa sida.

Jennifer (jobbsökande): Tack för att du frågar. Jag tyckte om att jobba på ABC bank och fick mycket bra erfarenhet där. Jag flyttade nyligen till det här området för att vidareutbilda mig. Det ledde till att jag måste sluta mitt jobb. Men jag blev väldigt glad över att hitta en chans att få använda mina kunskaper och erfarenheter igen. Jag planerar att vara här i flera år. Besvarar det din fråga?

David (intervjuare): Ja. Tack. Har du några frågor till mig, Jennifer?

Jennifer (jobbsökande): Ja, det har jag. Kan du berätta hur en typisk dag ser ut i det här jobbet?

David (intervjuare): Visst. Större delen av ditt arbete sker tillsammans med våra kunder. Vi har flera som kommer in till banken varje dag samt de som använder vår drive in–lucka. Du får också marknadsföra våra andra ekonomiska tjänster såsom checkkonton eller lån. Du nämnde avstämning av insättningar vilket är ytterligare en daglig uppgift.

Jennifer (jobbsökande): Tack. En av mina favorituppgifter med min förra anställning var att arbeta med kunder.

David (intervjuare): Bra. Har du några andra frågor?

Jennifer (jobbsökande): Nej. Tack för att jag fick möjligheten att prata med dig. Jag ser fram emot att höra från dig.

David (intervjuare): Jag tyckte också om vårt samtal. Vi kontaktar dig. Tack.

Berättare: David och Jennifer drar båda en lättnadens suck och vänder sig om och ler mot gruppen. Gruppen ger dem en applåd.

Jennifer: Okej, allihopa, hur lyckades jag?

Fortsätt till nästa sida.

Gruppmedlem 1: Jennifer, det var mycket som jag tyckte att du gjorde rätt. När David bad dig berätta om dig själv så höll du till exempel en perfekt 30-sekunderspresentation. Det var relaterat till jobbet, det var inte för långt eller kort och du gav också ett kort exempel som stärkte din trovärdighet. Bra jobbat!

Jennifer: Wow, ja det verkar som om jag gjorde det! Tack. Något mer?

Gruppmedlem 2: Jag tyckte om att du använde ett kraftfullt uttalande för att besvara Davids fråga om att lösa ett problem. Du gav ett exempel på hur du löste problemet med en insättning. Jag undrar bara om du kunde ha gett exempel på svårare problem som du har löst. Var insättningen ett vanligt problem?

Jennifer: Du har rätt. Det handlade definitivt om bankens behov men insättningsproblem var vanliga. Eftersom jag förmodligen får den frågan igen så ska jag jobba på ett kraftfullt uttalande om ett svårare problem. Det här är jättebra. Vilken annan feedback har ni?

Gruppmedlem 3: Du gjorde ett bra jobb med att vända negativt till positivt när du berättade om hur du slutade på ditt förra arbete. Jag är säker på att arbetsgivaren skulle oroa sig över om du tänkte stanna kvar hos dem också. Du sa att du hade planer på att vara där i flera år. Jag tror att det hjälpte dem känna sig säkrare.

Jennifer: Tack.

David: Jag la märke till något som du kanske vill jobba på.

Jennifer: Åh, vad bra. Vad var det?

Fortsätt till nästa sida.

David: När jag undrade om du hade några frågor i slutet av intervjun så var din första fråga jättebra. Men jag la märke till att du inte frågade hur du skulle följa upp eller när arbetsgivaren skulle fatta ett beslut. Jag kommer ihåg att det var ett råd om hur vi kan avsluta intervjun på ett effektivt sätt – att vi bör försöka ta reda på hur vi kan följa upp. Det gör att vi får lite kontroll över situationen i stället för att bara vänta på att de ska höra av sig.

Jennifer: Du har rätt! Jag var så glad att jag mindes att ställa några frågor överhuvudtaget att jag helt glömde det. Jag får fortsätta öva. Någonting annat?

Gruppmedlem 1: Glöm inte att skicka ett tack-kort till David på en gång!

Jennifer: Bra idé. Okej, nu är det min tur att intervjua och jag får välja nästa person. Olivia, skulle du vilja komma fram? Jag lovar att vara snäll!

Tillbaka till sidan 134.

Jobbsökaren

Låtsas att du är på en intervju för jobbet i den annons du tog med dig i dag eller ett jobb du är intresserad av.

  • Innan du börjar intervjun kan du ge gruppen en kort beskrivning av jobbet.

  • Intervjuaren hälsar dig sedan välkommen och påbörjar intervjun.

  • Besvara intervjuarens frågor och använd din intervjuteknik.

  • När övningen är klar ber du om feedback från gruppen.

  • Efter diskussionen där du får feedback byter du roll till intervjuare och väljer nästa person som ska intervjuas.

Gå till sidan 144 för instruktioner om hur du spelar intervjuare.

Gå till sidan 145 för instruktioner om hur ni spelar gruppen som ger feedback.

Tillbaka till sidan 134.

Intervjuaren

Efter att jobbsökaren har beskrivit jobbet för gruppen följer ni det här manuset.

  • Hälsa på intervjuaren, skaka hand och be jobbsökaren sätta sig ner. Sätt dig ner. Tacka honom eller henne för att han/hon har kommit till intervjun.

  • Ställ fråga 1: ”Berätta lite om dig själv.”

  • Ställ fråga 2: (Välj en fråga från listan över exempel på intervjufrågor längre ner.)

  • Ställ fråga 3: (Välj en fråga från listan över exempel på intervjufrågor längre ner.)

  • Ställ fråga 4: ”Har du några frågor till mig?” (Du kan hitta på svar på jobbsökarens frågor.)

  • Tacka jobbsökaren för att han eller hon tog sig tid. Låt jobbsökaren veta att du kontaktar honom eller henne angående ditt beslut.

Exempel på intervjufrågor

  • Berätta om ett tillfälle då du var oense med en överordnad och hur du hanterade det.

  • Berätta om ett svårt problem du löste.

  • Vilka är dina starka sidor?

  • Vilken är din största framgång i yrkeslivet?

  • Berätta om ett misslyckande i jobbet och vad du lärde dig av det.

  • Vilken slags överordnad samarbetar du bäst med?

  • Vad förväntar du dig från oss som arbetsgivare för att du ska lyckas?

  • Varför vill du ha det här jobbet?

  • Varför ska vi anställa dig?

  • Vad gör dig kvalificerad för det här jobbet?

  • Vilken är din största svaghet?

  • Varför lämnade du ditt senaste arbete? Eller varför funderar du på att lämna din nuvarande anställning?

Gå till sidan 143 för instruktioner om hur du spelar jobbsökare.

Se avsnittet nedan för instruktioner om hur ni spelar gruppen som ger feedback.

Tillbaka till sidan 134.

Feedbackgruppen

Din roll är att ge feedback.

  • Observera hur det går för jobbsökaren. Uppmärksamma vad han eller hon gör bra och vad som kan göras bättre. Feedbackinstruktionerna nedan hjälper dig veta vad du ska vara uppmärksam på.

  • I slutet av intervjun kommer jobbsökaren att be om feedback. Berätta vad du lade märke till.

Feedbackanvisningar

  • Gjorde personen ett gott första intryck genom att skaka hand och hälsa på intervjuaren?

  • Hur var jobbsökarens kroppsspråk gentemot intervjuaren?

  • Använde jobbsökaren sin 30-sekunderspresentation? Var den relevant för jobbet? Var den för lång eller för kort?

  • Använde jobbsökaren kraftfulla uttalanden för att besvara intervjufrågorna?

  • Fanns det ett tillfälle att vända något negativt till något positivt? Hur gjorde jobbsökaren det?

  • Ställde jobbsökaren frågor i slutet av intervjun?

  • Avgjorde jobbsökaren vad nästa steg var och hur han/hon skulle följa upp?

Gå till sidan 143 för instruktioner om hur du spelar jobbsökare.

Gå till sidan 144 för instruktioner om hur du spelar intervjuare.

Tillbaka till sidan 134.

Övning ger färdighet

Henry berättar hur övning hjälpte honom ha utmärkta intervjuer.

”Jag gick igenom fem intervjuer innan jag fick mitt jobb. Var och en var tuff men jag var förberedd. Det kunde ha varit lätt att tappa fokus eller glömma viktig information om mig själv, men som jag sa, jag var förberedd … Jag tror att jag förberedde mig för mycket! Några av mina intervjuer skedde via telefon, andra via video och den sista var ansikte mot ansikte. För att vara redo inför varje intervju övade jag med andra. Jag gav dem frågor som jag förväntade mig att en intervjuare skulle ställa och de ansatte mig för att se hur jag skulle reagera. När de faktiska intervjuerna närmade sig så hade jag förberett mig för nästan alla frågor. Det gjorde en enorm skillnad för mitt självförtroende. Jag använde 30-sekunderspresentationen, kraftfulla uttalanden och andra färdigheter och jag vet att det var det som skiljde mig från andra. Företaget visste att jag skulle göra ett bra jobb eftersom jag kunde förevisa mina tidigare framgångar och eftersom jag fungerade bra under press.

En av de viktigaste aspekterna av min förberedelse var bönen. Jag bad min himmelske Fader hjälpa mig att känna mig redo och lugn. Jag gjorde min del genom att öva och jag vet att han hjälpte mig eftersom jag visade tro. Jag vet att jag lyckades eftersom jag ansträngde mig för att öva och förbereda mig för mina intervjuer.”

Tillbaka till sidan 135.