Désignez trois membres du groupe pour qu’ils lisent le script suivant :
Sage : Bonjour, je m’appelle Sage. Je réfléchis au lancement de ma propre entreprise et je me suis dit que j’allais me renseigner et voir un peu ce que les autres font. C’est comme ça que j’ai rencontré un couple, Omar et Anna. Quel est votre type d’entreprise ?
Omar : Nous avons lancé notre entreprise mobile de vidange il y a un peu moins d’un an.
Anna : Répondre à tous les appels s’est révélé être une lourde tâche.
Omar : Les concessionnaires facturent en général 29,95 pour une vidange. Nous nous sommes rendu compte que si nous pratiquions un prix un peu inférieur, nous pouvions récupérer une grande partie de leur clientèle.
Anna : Et nous nous rendons chez nos clients. Ils n’ont pas besoin de rester assis dans une salle d’attente qui sent mauvais en lisant de vieux magazines. Nous nous déplaçons sur leur lieu de travail ou là où se trouve leur voiture.
Sage : C’est très pratique. Pas de local donc pas de dépenses à ce niveau. Est-ce que vous gagnez de l’argent ?
Omar : On se paie un peu et notre bénéfice s’élève à 3 ou 4 % sur chaque tâche.
Anna : Nous avons pensé à proposer d’autres services comme la réparation d’impacts sur le pare-brise ou les vitres et le remplacement des essuie-glaces.
Omar : Mais notre camionnette n’est pas assez grande. Et puis, on ne veut pas faire de prêt pour payer tout cela avant que quelqu’un ne nous les commande.
Anna : On veut que nos dépenses restent faibles.
Sage : Merci d’avoir pris le temps de m’en parler. Je me pose la question suivante : est-ce que c’est l’entreprise que je souhaite ?
Désignez trois membres du groupe pour qu’ils lisent le script suivant .
Vivek : Je suis là avec Antonio…
Antonio : Bonjour !
Vivek : Antonio prévoit de lancer une entreprise.
Antonio : Un atelier de cordonnier. Il n’y a pas de cordonnerie dans notre quartier, alors je suis allé tout l’été dans une autre ville pour me former à ce métier.
Vivek : C’est super ! Et on dirait que tu as une liste de tout le matériel et tous les outils dont tu as besoin.
Antonio : Oui. Tout un tas de choses.
Vivek : D’accord. Dis-moi ce qu’il y a dans cette liste.
Antonio : Un commerce, un bon plan de travail et une chaise, douze litres de colle, du cuir, des semelles en plastique, un système de ventilation, une nouvelle machine à coudre, des affiches et une camionnette pour les livraisons.
Vivek : C’est une longue liste !
Antonio : C’est tout ce dont j’ai besoin.
Vivek : Et combien penses-tu que tout ça va te coûter ?
Antonio : Je ne sais pas vraiment, mais environ 20 000.
Vivek : D’accord. Je pense que cela va t’aider si l’on répartit les frais en deux catégories : les frais variables et les frais fixes.
Antonio : Pourquoi ? Quelle est la différence ?
Vivek : Le matériel que tu utilises pour réparer une chaussure fait partie des frais variables.
Antonio : C’est la colle, les semelles et le cuir.
Vivek : C’est exact. Ces frais sont variables, car le volume de travail fourni changera chaque mois. Si tu répares beaucoup de chaussures, tu devras dépenser plus pour acheter de la colle, des semelles et du cuir. Si l’activité est faible, tu dépenseras moins d’argent en colle, semelles et cuir. Et un autre frais variable auquel la plupart des gens ne pensent pas, c’est le temps. Tu dois tenir compte du temps que te demande la réparation de chaque paire de chaussures.
Antonio : D’accord. Et que sont les frais fixes ?
Vivek : Les frais fixes sont les frais qui ne changent pas. Tu dois les payer, peu importe le nombre de chaussures que tu répares.
Antonio : Le plan de travail, les affiches et la camionnette de livraison, je les paie, peu importe ce qu’il se passe. Ce serait une bonne idée que je réduise le plus possible mes frais fixes.
Vivek : Exactement. Il faut éviter les engagements coûteux sur le long terme. Chaque mois, tu dois payer tes frais fixes, peu importe ton niveau d’activité. Maintenant, combien vas-tu facturer la réparation d’une paire de chaussures ?
Antonio : Soixante. Je pense que cela me laissera un bénéfice correct.
Vivek : On doit calculer cela à partir des frais correspondants aux semelles, au cuir, à la colle et à ton temps.
Antonio : Tous les frais variables.
Vivek : Effectivement. Ensuite, tu dois ajouter les frais fixes. Tu veux regarder ta liste ?
Antonio : J’ai le sentiment que je vais devoir en éliminer.
Vivek : Disons que si tu couvres tous les frais fixes de ta liste et que le résultat est de 18 000, tu devras réparer 300 paires de chaussures pour simplement couvrir tes frais fixes. Cela ne couvre même pas tes frais variables comme le cuir et la colle, sans parler du temps que tu y consacres.
Antonio : 300 paires pour seulement couvrir mes frais fixes ?
Vivek : Pas vraiment pour dire vrai. Tu as d’autres frais fixes que tu n’as pas pris en compte, comme payer le carburant et les réparations de ta camionnette, le loyer mensuel et les charges.
Antonio : Cela monte vite. Est-ce que cela ne serait pas plus intelligent que j’établisse mon entreprise simplement sur les frais variables ?
Vivek : Le plus possible, oui. Regardons de nouveau ta liste. Supposons que ton garage soit ton lieu de travail. Tu élimines le loyer. Et au lieu d’acheter une camionnette, tu utilises ta voiture pour aller chercher le matériel et tout transporter.
Antonio : C’est formidable ! Regarde tout ce que j’économise ! Mais est-ce que les clients voudront avoir affaire à moi si je n’ai pas de commerce ?
Vivek : C’est à toi de voir. Pour commencer, tu dois t’adresser à eux en créant du matériel marketing créatif. Tu dois offrir à ton entreprise une chance de réussir et si tu croules sous les dépenses, tu échoueras, c’est sûr.
Antonio : Mais le cordonnier chez qui j’ai travaillé pendant l’été possédait tout ce matériel et avait un commerce.
Vivek : Combien de temps leur a-t-il fallu pour en arriver là ?
Antonio : Je n’en sais rien.
Vivek : Je pense qu’il a commencé petit et s’est assuré de gagner de l’argent dès le début. Puis à mesure que son entreprise s’est développée, il a consacré un pourcentage de ses bénéfices à l’achat de nouvelles machines et d’un commerce.
Antonio : Il n’a jamais contracté de dette ?
Vivek : C’est exact. Il a probablement géré astucieusement ses frais. Ses frais variables comprenaient son temps ainsi que les frais relatifs au matériel. Et il a veillé à faire suffisamment de bénéfices pour couvrir ses faibles frais fixes.
Antonio : J’ai quand même besoin de certaines choses pour commencer.
Vivek : Bien sûr. Ce qui est important, c’est que tu fasses attention à tes dépenses et sois plein de ressources. N’hésite pas à acheter du matériel d’occasion. Pense à fabriquer certaines choses toi-même, à emprunter lorsque c’est nécessaire ou même à demander de l’aide à des amis. Rappelle-toi que tout l’argent que tu dépenses est de l’argent qui aurait pu aller dans ta poche.
Antonio : Compris.
Vivek : Une dernière chose. Mes bottines ont besoin d’une nouvelle semelle.
Antonio : Je crois que je peux faire quelque chose ! Mais je vais te demander un service.
Vivek : Oui.
Antonio : Tu dois dire à tous tes amis que je fais un excellent travail.
Vivek : Voilà !