« Répondre aux besoins non satisfaits des clients : S’engager », Lancer mon entreprise et la développer pour accéder à l’autonomie (2017)
« Répondre aux besoins non satisfaits des clients : S’engager »
S’engager
Temps maximum : 5 minutes
carnet de notes
Besoins non satisfaits du client
Lire :
En tant que chef d’entreprise, il est important pour vous d’être attentif et de parler chaque jour avec des personnes pour identifier les besoins non satisfaits de clients. Cette semaine, notez chaque jour dans votre carnet de notes les besoins non satisfaits de clients que vous pouvez observer. Créez une liste des cinq besoins non satisfaits les plus importants dans votre carnet de notes et préparez-vous à en faire part au groupe la semaine prochaine.
Avantages concurrentiels
Lire :
C’est également important pour vous de remarquer les avantages concurrentiels. Cette semaine, sélectionnez cinq entreprises différentes qui vous intéressent au sein de votre collectivité et réfléchissez aux avantages concurrentiels qui leur sont spécifiques. Notez ces avantages dans votre carnet de notes et préparez-vous à en parler avec le groupe la semaine prochaine.
Lisez chacun des engagements ci-dessous avec votre partenaire d’action. Votre capacité à réussir dans le lancement et le développement de votre entreprise s’améliorera considérablement si vous tenez sérieusement vos engagements hebdomadaires. Promettez de tenir vos engagements et signez ci-dessous.
Mes engagements |
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A. Je vais tenir les engagements « Ma Fondation » cette semaine :
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B. Je vais créer une liste de cinq besoins non satisfaits de clients dans mon carnet de notes. |
C. Je vais créer une liste des avantages concurrentiels de cinq entreprises différentes dans mon carnet de notes. |
D. Je vais réviser ma page « Méditer » et tenir les engagements. |
E. Je vais contacter et soutenir mon partenaire d’action. |
Rappelez-vous que la semaine prochaine, vous devrez faire rapport du nombre de jours où vous avez parlé avec des clients et pris des notes dans votre carnet de notes (consultez le tableau « Évaluer mes efforts » au début du livre).
Ma signature
Signature du partenaire d’action
Faites la prière de clôture.