Aprender

Tiempo máximo: 60 minutos

1. Tres maneras de hacer crecer mi negocio

Leer:

Una vez que su negocio ha logrado un éxito ininterrumpido en la prestación de un servicio o un producto rentable, podría estar listo para buscar oportunidades de crecimiento. Hacer crecer su negocio puede haber formado parte de su plan desde el principio, o puede ser una agradable sorpresa que resulte de su trabajo arduo y su persistencia. La mayoría de los propietarios de negocios hacen crecer su negocio de una de estas tres maneras, como se muestra a continuación. En este capítulo analizaremos cada una de estas maneras en detalle.

Tres maneras de hacer crecer mi negocio

2. Expandir mis servicios o productos

Leer:

Una manera eficaz de hacer crecer su negocio es ofreciendo servicios o productos adicionales que cubran las necesidades de sus clientes objetivo. Los nuevos servicios y productos crean fuentes de ingresos adicionales que ayudan a brindar estabilidad a su negocio. Algunos ejemplos podrían ser los que se muestran a continuación.

Cuatro maneras de expandir los servicios o productos

Observe que cada uno de los servicios o productos expandidos en estos ejemplos es una extensión compatible del negocio principal.

Actividad (10 minutos)

Paso 1: Dedique tres minutos en forma individual a reflexionar y escribir tantas ideas de servicios o productos adicionales como sea posible. Sea creativo y trate de no limitar sus ideas. Escriba todo lo que le venga a la mente.

1.	7.
2.	8.
3.	9.
4.	10.
5.	11.
6.	12.

Paso 2: Repase su lista y encierre en un círculo las tres ideas que considere más prometedoras para hacer crecer su negocio.

Paso 3: Hagan que algunos miembros del grupo compartan la idea más prometedora que marcaron para su negocio. Los miembros del grupo deben ofrecer comentarios y sugerencias para desarrollar cada idea.

3. Expandir mi mercado objetivo

Leer:

Otra forma de ayudar a su negocio a crecer es expandir el tamaño de su mercado objetivo. Eso le permitirá centrarse en más clientes y comunicarse con ellos, lo que es de esperar que conduzca a más transacciones de negocios. Algunas de las formas en las que puede expandir su mercado objetivo se muestran a continuación.

Seis formas de expandir el mercado objetivo 1

Seis formas de expandir el mercado objetivo 2

Analizar:

• ¿Qué factores le gustaría investigar y tomar en consideración antes de emprender alguna de esas opciones?

• ¿Cómo mantendría la calidad de los servicios o productos de su negocio principal a medida que se expande?

Actividad (10 minutos)

Paso 1: Determine en forma individual una forma en la que podría expandir su mercado objetivo. Escriba su idea en el espacio a continuación.

Paso 2: Divídanse en grupos de a dos. Con su compañero, analicen su idea para expandir su mercado objetivo. Cada compañero debe brindar comentarios positivos.

4. Competir por un porcentaje mayor del mercado

Leer:

También puede hacer crecer su negocio al competir por un porcentaje mayor del mercado. Los propietarios de negocios hacen esto al concentrarse en su ventaja competitiva y aumentar la calidad de sus servicios o productos de manera tal que los clientes se cambien a su negocio. Por ejemplo, el propietario de una sala de cine podría invertir en asientos cómodos y mejorar las opciones de comida, lo que podría atraer a personas que asisten a otros cines.

Actividad (10 minutos)

Paso 1: Piense en un negocio que compite directamente con el suyo. Ese negocio puede no ser idéntico al suyo, pero cubre las mismas necesidades del cliente. Escriba los principales puntos fuertes del servicio o producto de su competidor.

Paso 2: Escriba de qué manera debería mejorar su servicio o producto para animar a los clientes a comprarle a usted.

Paso 3: Divídanse en grupos de a dos. Suponga que su compañero es un posible cliente. Háblele acerca de la(s) idea(s) que usted escribió en el paso 2. Hágale preguntas para determinar si él o ella está interesado en su(s) idea(s).

5. Aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento

Leer:

Acabamos de aprender acerca de tres formas de hacer crecer un negocio. Si desea hacer crecer su negocio, debe buscar activamente posibles oportunidades de crecimiento. Los propietarios de negocios exitosos aprenden al actuar (véase D. y C. 58:26–28). Ejercen sabiduría cuando consideran nuevas oportunidades de expandir su negocio al evaluar con atención los recursos adicionales y los posibles desafíos. Sin embargo, no tienen miedo de experimentar y cometer errores. Ven los errores como oportunidades de acelerar su aprendizaje, lo que puede fortalecerlos y acercarlos a sus objetivos. Tienen la valentía de cambiar el punto de atención de su negocio, si es necesario, para cubrir las necesidades cambiantes de los clientes.

Hombre que pinta un estacionamiento

Analizar:

Imagine a un propietario de negocio que pinta las líneas de los estacionamientos. Él decide que puede ganar más trabajo al cambiar el punto de atención de su negocio. Después de hablar con sus clientes, se entera de que estarían dispuestos a pagar más si su negocio eliminara las líneas viejas e instalara topes de estacionamiento y reductores de velocidad. Él ha analizado esto en detalle y cree que tiene sentido en el aspecto económico, por lo que decide seguir estas nuevas oportunidades.

• ¿Qué oportunidades u obstáculos ha notado que pueden hacer que cambie el punto de atención de su negocio?

6. Desarrollar el hábito de aportar a los ahorros personales

Leer:

Su capacidad de hacer crecer su negocio puede verse aumentada grandemente si tiene ahorros personales de los que puede hacer uso. Un hábito que distingue a los propietarios de negocios exitosos es que ahorran dinero en forma constante. Se nos ha aconsejado que paguemos primero nuestros diezmos y ofrendas. Luego, debemos pagarnos a nosotros mismos al ahorrar una parte de nuestro dinero.

El ahorrar dinero proporciona fondos para emergencias y necesidades imprevistas. También brinda tranquilidad mental, flexibilidad en cuanto a las decisiones importantes y recursos para oportunidades tales como hacer crecer un negocio. Si bien hay muchas maneras de ahorrar dinero, lo más importante es ahorrar dinero cada semana.

La tecnología puede ayudarle a ahorrar dinero. Usted puede configurar una deducción automática de su cheque de pago o una transferencia automática de una cuenta corriente a una cuenta de ahorro. Las deducciones o las transferencias automáticas pueden ayudar a ahorrar sin esfuerzo. Algunas otras formas prácticas de ahorrar dinero incluyen:

• Establecer un fondo de emergencia.

• Crear un presupuesto.

• Trabajar para lograr un objetivo de ahorro a corto plazo.

• Depositar la totalidad de las entradas tales como reembolsos impositivos, dinero recibido como regalo de cumpleaños, bonificaciones y dinero de herencias.

• Abrir cuentas de ahorros para misiones, estudios académicos, jubilación, oportunidades de negocios u otras metas personales.

• Ahorrar el efectivo o las monedas sueltas.

Analizar:

¿Qué métodos le han funcionado mejor para ayudarle a ahorrar dinero de forma constante?

7. Reducir los costos innecesarios

Leer:

Para conservar un margen de ganancia saludable, los propietarios de negocios a menudo deben aprender a trabajar con relativamente pocos recursos. Los propietarios de negocios exitosos son frugales y decididos al determinar qué costos valen la pena y cuáles no. A veces toman medidas audaces al comprometerse a recortar un cierto porcentaje de sus costos y luego encontrar formas creativas pero realistas de lograr los ahorros. A continuación, se muestran algunas maneras comunes en las que los propietarios de negocios administran los costos de forma eficaz.

Icono de ser creativo Ser creativo: Compartir o reutilizar equipo y suministros; estar dispuesto a comprar equipo usado en lugar de nuevo. Por ejemplo, una tienda de diseño gráfico fue selectiva en la compra de muebles de oficina usados que cubrían sus necesidades.

Icono de mantenerse centrado Mantenerse centrado: Utilizar el tiempo de manera eficaz al centrarse en las prioridades y los proyectos que generan más ingresos. Por ejemplo, una empresa de ingeniería se especializó al centrarse en sus tres servicios más rentables.

Icono de utilizar la tecnología. Utilizar la tecnología: Utilizar la tecnología para aumentar la productividad, mejorar la comunicación y reducir los costos. Por ejemplo, para reducir los gastos de viajes, un negocio de desarrollo de software utilizó servicios de videoconferencia y teleconferencia de bajo costo.

Icono de utilizar el poder adquisitivo Utilizar el poder adquisitivo: Comparar precios u obtener estimaciones de costos de varias fuentes, negociar los gastos para obtener el mejor precio posible o comprar en grandes cantidades. Por ejemplo, un negocio de marroquinería solicitó estimaciones de costos de una variedad de posibles proveedores de cuero.

Actividad (10 minutos)

Paso 1: De la lista anterior o utilizando sus propias ideas, determine en forma individual dos maneras en las que puede reducir costos para su negocio. Escriba sus ideas a continuación.

Paso 2: Como grupo, compartan alguna manera eficaz en la que hayan reducido los costos para su negocio o las formas en las que han visto a otros propietarios de negocios reducir sus costos de manera eficaz.