Učiti

Što ljudi žele kupovati?

Vrijeme:Namjestite brojilo na 60 minuta za odsjek Učiti.

Pročitajte:Kako ćemo odabrati poslove koji mogu biti uspješni? Ako već imate posao, kako znate je li pravi?

Ova će se lekcija usredotočiti na odsjek za kupce na karti poslovnog uspjeha.

Pogledajte:»Business on a Stick« (Nema videozapisa? Pročitajte stranicu 26.)

Raspravite:Što ste naučili iz ovog video zapisa?

Pročitajte:PITANJE TJEDNA – Što ljudi žele kupiti?

AKTIVNOST TJEDNA – Razgovarat ću s vlasnicima poslovanja i klijentima i odabrati proizvod ili uslugu koji rješavaju probleme klijenata.

Ostatak ovog sastanka, naučit ćete i vježbati vještine koje će vam pomoći odgovoriti na ovo pitanje i izvesti te postupke. Ovaj će vam videozapis pomoći započeti postavljanjem pravih pitanja.

Pogledajte:»Selecting the Right Business« (Nema videozapisa? Pročitajte stranicu 28.)

Pročitajte:Pročitajmo ovu tablicu i ispunimo vježbu na sljedećoj stranici.

ODABIR PRAVOG POSLA

¹ Što ljudi žele kupovati?

KUPCI, PROIZVODI

² Što ja mogu pružiti?

VJEŠTINE, INTERESI, ISKUSTVO

³ Što omogućuje »jednostavnost ulaska«?

KONKURENCIJA, DOBAVLJAČI, KAPITAL

⁴ Što će povećati moju zaradu?

ODGOVARAJUĆI PRIHODI I DOBIT

DOBRI POSLOVI ZA MENE!

Kako mogu odabrati pravi posao?

Vježbajte:Kakvu vrstu posla ste uzeli u obzir: prehrana, smještaj, zdravstvo, održavanje, graditeljstvo, proizvodnja, usluge ili nešto drugo?

Upotrijebite četiri pitanja iz tablice na prethodnoj stranici kako biste suzili svoje mogućnosti. Promotrite primjere s desne strane. Zapišite jednu ili dvije vrste posla koji vas zanima:

Uspješni vlasnici poslova razmišljaju veliko, no počinju pomalo.

Primjer:

Prehrana, prodaja

Zajedno s osobom do vas postavite posebno svako od sljedećih pitanja. Zapišite svoje odgovore:

1. U svom poslu ili poslovnoj kategoriji koja vas zanima, koje ste posebne potrebe kupaca vidjeli? Što bi kupci kupili?

   Desert ili užina

   Jeftini slatkiš za popodne, predvečer

2. S kakvim biste se potrebama mogli susresti u poslu? U čemu ste dobri ili što vas zanima?

   Volim pripremati hranu

   Dobar sam u prodaji

3. Koji biste određeni posao mogli jednostavno započeti ili kako biste mogli proširiti ili promijeniti trenutni posao da bude profitabilniji? Razmislite o konkurenciji, dobavljačima i potrebnom novcu.

   Jednostavni proizvod

   Niski troškovi pokretanja

   Slaba konkurencija

4. Kako će vam posao omogućiti da povećate prihod i postanete više samodostatni? Gdje možete ostvariti zaradu?

   Puno kupaca

Sad navedite nekoliko specifičnih poslova o kojima želite naučiti:

Prenosivi slatkiši?

Sladoled? Voće?

Nešto zabavno?

Kako mogu učiti od vlasnika poslova?

Pročitajte:Sad kad imamo neke ideje o vlastitim poslovima, napravit ćemo istraživanje tržišta kako bismo isprobali svoje ideje i više naučili. Promatrat ćemo ljude, razgovarati s kupcima, s konkurencijom i isprobati proizvode. I pronaći ćemo stvarne potrebe i odgovore.

Pogledajte:»Talking to Business Owners« (Nema videozapisa? Nastavite čitati.)

Vježba:S osobom do vas vježbajte pitanja koja ćete ovaj tjedan postaviti vlasnicima poslova. Objasnite jedan drugome svoj posao ili vrstu posla koju želite započeti. Naizmjence se predstavite i postavite dolje navedena pitanja. Recite jedan drugome svoje komentare i pokušajte ponovno.

UPOZNAVANJE: Zdravo, ja sam ___ (ime). A vi? Pohađam poslovni tečaj gdje pokušavamo naučiti kako uspjeti u poslu. Mogu li postaviti neka pitanja?

POTREBE KUPACA, PROIZVOD

• Što vaši kupci najviše kupuju?

• Što mislite zašto vaši kupci kupuju ono što prodajete?

• Tko su vaši konkurenti? Što čini vašu prodavaonicu boljom od drugih?

DOBAVLJAČI, DOBIT

• Gdje nabavljate svoje proizvode? Ima li drugih dobavljača?

• Mislite li da možete postići nižu cijenu ako kupujete više odjednom?

• Koja je vaša cijena? Kako ste odredili tu cijenu? Je li unosno?

• Što bi se dogodilo da podignete ili spustite svoje cijene?

PRODAJA

• Koliko otprilike možete prodati svakog dana?

• Kako pronalazite nove klijente?

• Koliko je važna vaša lokacija?

• Koji su bili neki ključevi do uspjeha? Najveći problemi?

Raspravite:Jednom kad su svi vježbali barem jednom, raspravite sa skupinom: Kad izađete i razgovarate s vlasnicima poslovanja, što ćete pitati? Zapišite ovdje što ste naučili:

Pročitajte:

Svaki dan ovaj tjedan, dok razgovarate s vlasnicima poslova, zapišite u svoju poslovnu bilježnicu što ste naučili.

Pogledajte:Pogledajte kako su Joseph i John pokrenuli novi posao. Pogledajte »Joseph and John: Medical Products.« (Nema videozapisa? Preskočite na sljedeću stranicu.)

Kako mogu učiti od kupaca?

Pročitajte:Uspješni vlasnici poslova svakodnevno uče od kupaca. Možemo puno naučiti promatranjem naših kupaca i razgovorom s njima. Oni mogu poboljšati ili uništiti naš posao. Slušajmo i učimo!

Uspješni vlasnici poslova svakodnevno uče od kupaca.

Pogledajte:»Talking to Business Owners« (Nema videozapisa? Nastavite čitati.)

Vježba:S drugim članom skupine vježbajte pitanja koja ćete postaviti kupcima ovaj tjedan. Zamislite da je druga osoba vaš kupac. Raspravite neka od dolje navedenih pitanja koja se odnose na vaš posao ili poslovnu ideju. Zapišite bilješke! Zatim zamijenite uloge. Dajte jedno drugome korisne komentare i uvježbajte bilo kakve slabosti.

UPOZNAVANJE: Zdravo, ja sam ___ (ime). A vi? Pohađam poslovni tečaj i učimo o kupcima. Mogu li postaviti nekoliko pitanja?

POTREBE KUPACA, PROIZVOD

• Što kupujete u ovoj prodavaonici?

• Da možete, što biste promijenili u vezi s ovim proizvodom? U vezi s prodavaonicom?

• Jeste li kupovali ovaj proizvod na drugim mjestima? Jesu li ta mjesta bila bolja ili lošija? Zašto?

PRODAJA, DOBIT

• Što volite kada kupujete ovaj proizvod ovdje?

• Što bi vas potaknulo da kupite više?

• Odgovara li vam cijena? Biste li kupili više po nižoj cijeni?

• Biste li kupili i kada bi povisili cijenu?

• Je li važna lokacija?

ZAPAŽANJA (Nemojte postavljati sljedeća pitanja, promatrajte kupce kako biste dobili odgovor.)

• Jesu li uglavnom muškarci ili žene ili mješovito?

• Jesu li mlađi ili stariji?

• Čini li se da imaju više ili manje novca?

• U koje doba dana kupuju?

• Koliko kupuju?

Pročitajte:

Svaki dan ovaj tjedan, dok razgovarate s kupcima, zapišite u vašu poslovnu bilježnicu što ste naučili.

Raspravite:Što ćete pitati kupce ovaj tjedan? Zapišite svoja razmišljanja ovdje ili u svoju poslovnu bilježnicu:

Kako koristim istraživanje tržišta?

Pročitajte:Jednom kad istražimo tržište trebat ćemo ocijeniti što smo naučili. Vježbajmo proces ocjenjivanja.

Vježbajte:Odaberite drugog člana skupine da radi s vama. Ukratko pogledajte zaradu, konkurenciju i dobavljače sljedeća dva posla.

ŠTAND S VOĆEM		VREDNOVANJE
Prodanih komada (dnevni prosjek)	200	Jedinice / Mjesec	5000
Prodajna cijena	5 po komadu (prosjek)	Prodaja / Mjesec	25000
Trošak kupovine	4 po komadu (prosjek)	Troškovi / Mjesec	(20200)
Konkurencija	6 štandova s voćem	ZARADA	4800
Dobavljači	2 dobavljača, udaljena

ODJEĆA ZA DJECU		VREDNOVANJE
Prodanih primjeraka (dnevni prosjek)	20	Jedinice / Mjesec	500
Prodajna cijena	100 po primjerku (prosjek)	Prodaja / Mjesec	50000
Trošak kupovine	80 po primjerku (prosjek)	Troškovi / Mjesec	(40000)
Konkurencija	Nema u blizini	ZARADA	10000
Dobavljači	3 dobavljača, u blizini

Raspravite:Koji biste posao odabrali? Zašto?

Iz onoga što ste raspravili danas, koja biste još pitanja postavili o ovim poslovima ili kupcima?

Pročitajte:Tijekom ovog tjedna pripremit ćemo se za odluku o našem poslu! Tijekom tjedna pogledat ćemo što smo naučili i doći na sljedeći sastanak s poslovnom idejom (bilo novi posao bilo poboljšanje posla). Ako već imamo posao, odlučit ćemo je li to najbolja opcija za nas.