「持續改善我的事業：學習」，創業及發展事業以達成自立（2017）
「持續改善我的事業：學習」
學習
時間上限：65分鐘
1.我的事業願景
閱讀：
成功的事業主會思考並傳達其事業將成就的樣子，他們決定其事業的願景。願景就是一個期望的未來景象，我們在無價珍珠中讀到，主「在……所有的事物還沒有以屬世的狀態存在於地面上之前，……已在屬靈上創造了它們」（摩西書3：5）。同樣的，事業主應該在心中勾勒他們希望實際建立的企業未來。
建立願景是領導力的標誌，這個真理直接適用於你的事業。你的願景將指導你的行動，並會幫助你及與你共事的人集中精力和努力。
光是建立願景，然後希望事業會成功，這是不夠的。你需要勤奮努力，堅持不懈地讓你的願景成真。
左：戈登‧興格萊會長繪製發展小型聖殿的草圖。右：一座竣工的小型聖殿，位於墨西哥華瑞茲區，於1999年奉獻。
2.讓我的事業標準化
閱讀：
事業不應完全依賴其所有者。成功的事業主建立操作手冊並記錄其工作流程，以顯示如何執行其事業的標準工作。這些資源促進事業流程的品質和一致性，有助於培訓新員工，並在現有員工中維持實務典範。應該經常審查和更新這些資源。
建立操作手冊並記錄特定任務的工作流程，將設立期望，幫助員工達成共同目標和確保一致性。當通常執行該任務的員工生病、休假、有緊急事故或離開公司時，這份文件讓人們能夠代以執行。有了詳細的工作流程，你就可以改善事業，而不是只是在為事業工作。
如果你是事業裡的唯一員工，建立操作手冊並記錄工作流程對你也會有所幫助。建檔的過程會幫助你構建事業，讓事業標準化，這會讓事業的組織更周全。工作流程檔案也是一種知識資源，可以幫助你記住鮮少做的工作。
討論：
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作為一個事業主，為什麼建立操作手冊並記錄特定任務的工作流程對你很重要？
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你應該記錄哪些事業任務或流程，以便工作可以一貫執行？
3.確保我的事業遵從法律和規章
閱讀：
事業主有責任確保其事業遵從所有的法律和規章。法律和規章因行業和地點而異，因此，每個事業主都必須考慮（1）地方，（2）州或省，（3）國家，和（4）國際等層級的法律和規章，這是非常重要的。
4.投資員工
閱讀：
為事業增加新員工是一項重大的決定，這需要一個有組織的僱用流程，也需要透過祈禱來考慮。成功的事業主會編寫詳細的職務說明書，來指導他們的僱用決策。職務說明書告知求職者職務的工作要求，幫助雇主傳達新員工所需具備的技能、知識和能力。
討論：
為什麼在僱用員工時，既要講究方法又要祈禱很重要？
閱讀：
要創造一個欣欣向榮的事業，你必須領導和賦予員工權力。領導者是激勵他人追隨的人，領導力不是來自頭銜或職位，而是靠著說服、鼓勵和引導團隊達到預期目標的能力而獲得的。賦予員工權力，意味著你為他們提供展現和發展技能和興趣的機會。聰明的事業主會幫助員工，使他們的個人成長與事業的成長結合在一起。
討論：
你如何授權現在和未來的員工？
閱讀：
作為一個事業主，你可以藉著僱用和管理員工的方式來展現領導力。這個部分介紹三項指導原則。
第一個原則是慎重僱用；快速解僱。例如，讓我們想像一下，薇薇安擁有一家居家護理公司。她根據職務說明書，仔細花時間僱用最好的求職者。她還立即採取行動，讓一名員工離職，因為他表明自己不適合這份工作或從事這個行業。在這兩種情況下，從長遠來看，薇薇安所作的決定皆有利於她的員工和事業。
第二個指導原則是提供充足的培訓。例如，讓我們想像一下，有一個名叫奈特的機械工程師，他自己開了一家公司。奈特幫他的員工邁爾斯制定了一套個人發展計畫，並提供培訓機會。邁爾斯憑藉著新技能和培訓，很快就能幫公司管理好幾個重要的項目，奈特因而有更多時間專注於發展事業。
第三個指導原則是多審視；少揣測。這個原則並不是在暗示你要對員工進行微觀管理，大小事都要過問。相反的，它的意思是，你應該知道他們正在做的工作，知道如何幫助他們。例如，讓我們想像一下，塞薩爾有一家平面設計公司。他和員工建立起密切的工作關係，他會花時間問他們一些問題、聆聽、指導，並密切關注他們所做的工作。
討論：
這些原則對你的事業有什麼幫助？
5.設定目標和衡量我的事業成效
閱讀：
目標是幫助我們實現願景的步驟。如果我們把願景劃分成規模較小、可分階段執行的目標來完成，就可以實現我們的願景。縮寫詞 SMART 可以提醒我們要設定具有以下特點的目標：
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明確具體（Specific）：包括詳細說明要完成什麼。
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可衡量（Measurable）：包括衡量進度的標準或指標。
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可達成（Achievable）：設定切合實際且可實現的目標。
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相關聯（Relevant）：設定重要且提供動力的目標。
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有時限（Time-bound）：包括完成目標的日期。
作為一個事業主，請思考你的長期願景，並將其劃分成較小目標，這些目標可以透過專注、堅持不懈來實現。
閱讀：
當你努力實現願景時，一定要保持以下的日常行為：
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堅持每天努力實現你的目標。
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詳細追蹤你的進度。
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在適當的時候靈活地調整你的目標。