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旁白:有一架飛機在一個十二月的黑夜,墜毀在佛羅里達州,有100多人罹難,它只差25英里的距離就可平安降落。
迪特·鄔希鐸會長:當意外發生後,調查人員試圖找出原因。起落架確實已經放下,飛機的機械狀況一切完好。所有的裝置都正常運作,除了一顆燒壞的燈泡之外。這顆大約價值20分美金的小燈泡,引發了一連串的事件,最後導致100多人罹難的悲劇。
當然,壞掉的燈泡並沒有直接導致這場意外事故,意外的發生是由於機組人員將焦點放在當時似乎是最重要的事上,而忽視了真正最重要的事情。
這種專注在無足輕重的小事而忽視大事的傾向,不只發生在飛行員身上,也可能發生在每個人身上。我們都處於危險之中。……你的心思是否專注在那些轉瞬即逝、一時有利的事物?還是你會把心思放在最重要的事情上?
(「我們現在辦理大工,不能下去」,2009年5月, 利阿賀拿,第59-60頁)