Recursos Fez a Venda, Perdeu a Venda! Selecione os papéis e faça a encenação. MARIA: Oi, Silvia. Como vai você? SILVIA: Muito bem, obrigada. Quem é sua ajudante de hoje? MARIA: Ah, esta é minha sobrinha, Sophia. SILVIA: Oh, que boa menina! Bem, meu irmão arrumou um emprego. Ele ainda está na minha casa, mas agora vai ajudar nas despesas com a comida. MARIA: Quando ela começou a trabalhar? SILVIA: Só hoje! MARIA: Que alívio para ele — e para você! Então, o que vai querer hoje? SILVIA: Gostaria de levar mais ovos. Ontem, todos gostaram muito, e economizamos bastante. Então quero mais oito ovos e dois leites. MARIA: Certo. Obrigada por comprar comigo, Silvia. Bom dia para você. SOPHIA: Ela estava carregando muitas coisas. Por que não perguntou se eu poderia levar os ovos e o leite para ela? MARIA: Puxa, Sophia, é mesmo. Eu devia ter pensado nisso. Tive a chance de oferecer-lhe a entrega em domicílio. Poderia ter ganhado 10 nessa venda. Voltar para a página 168 A Venda Incrementada Selecione os papéis e faça a encenação. SILVIA: Voltei para comprar mais ovos! Vou precisar levar 10 ovos hoje porque não vou poder voltar aqui por alguns dias. MARIA: Sim. Estava pensando em você. Nós temos mais ou menos a mesma quantidade de bocas para alimentar e comemos 12 ovos. Acho que essa quantidade é boa para vocês. SILVIA: O problema é levá-los para casa. Na verdade, quebrei dois da última vez. MARIA: Fiquei mesmo preocupada com isso. Posso mandar a Sophia acompanhar você até sua casa e carregar os ovos. Cobramos somente 10 pelo serviço. Custa um pouquinho mais, mas você não terá nenhum problema para levá-los. E, se algum quebrar enquanto a Sophia estiver levando, nós o repomos de graça. SILVIA: Sim, isso será de grande ajuda. Muito bem, vamos fazer isso. Obrigada! MARIA: Perfeito. Sophia, por favor, ajude a Silvia. E volte logo! Voltar para a página 168 Girar o Estoque Rapidamente Selecione os papéis e faça a encenação. MARIA: Oi, Naomi. Como posso ajudá-la hoje? NAOMI: Vim comprar leite. MARIA: Sim. Temos bastante. NAOMI: Maria, o leite está cheirando mal. Há quanto tempo ele está aí? MARIA: Oh, não! Desculpe! Não tenho certeza. Comprei muito para não ficar sem. NAOMI: Você precisa ter o suficiente para seus clientes, mas também precisa girar o estoque rapidamente. MARIA: Girar o estoque? O que isso significa? NAOMI: Girar o estoque significa vender tudo o que você comprou do seu fornecedor. MARIA: Eu tento girar meu estoque. Mas, às vezes, demora muito, e tenho de jogar fora o leite estragado. NAOMI: Então, é por isso que você precisa girar o estoque rapidamente. Jogar fora o leite que não foi vendido significa desperdiçar seu dinheiro. Mas essa não é a única razão para fazer o estoque girar rapidamente. MARIA: Verdade? NAOMI: Maria, de onde vem o dinheiro para pagar seu fornecedor de leite? MARIA: Ponho na poupança o dinheiro ganho com a venda do leite. Quando junto o suficiente, compro mais leite. NAOMI: Maria, quanto mais você demorar em girar seu estoque, mais terá de esperar para comprar leite. Lembre-se, você só ganha dinheiro se vender. E quanto mais rápido movimentar seu estoque, mais dinheiro você terá. Como seria se você vendesse todo o leite em três dias? Ou em dois dias? E se vender no mesmo dia? MARIA: Não haveria leite estragado, e eu poderia comprar mais leite em menos tempo. E eu teria mais leite para vender aos meus clientes e ganharia mais dinheiro. Vou começar a girar o estoque mais rapidamente! Voltar para a página 172 Notas Criar uma observação