Escolha três membros do grupo para ler o seguinte roteiro.
Sandra: Oi, meu nome é Sandra. E estou pensando em iniciar meu próprio negócio, então pensei em pesquisar e ver o que outras pessoas estão fazendo por aí. Foi assim que conheci esse casal, Omar e Anna. Que tipo de negócio vocês têm?
Omar: Bom, começamos nosso negócio de troca de óleo pelo celular há pouco menos de um ano.
Anna: Tem sido uma loucura atender a todas as chamadas.
Omar: As oficinas geralmente cobram 29,95 por uma troca de óleo. Imaginamos que, se cobrássemos menos que elas, poderíamos ficar com muitos de seus clientes.
Anna: E nós vamos até os clientes. Eles não têm que se sentar e esperar em uma sala malcheirosa e ler revistas velhas. Nós vamos até seu local de trabalho ou onde quer que seu carro esteja.
Sandra: Uau, isso é prático! Vocês não têm uma loja, então não têm nenhuma despesa com isso. Estão ganhando bastante dinheiro?
Omar: Pagamos um pouco a nós mesmos e temos um lucro de 3 a 4 por cento em cada troca de óleo.
Anna: Pensamos em acrescentar outros serviços como conserto de para-brisas e substituições de algumas peças — esse tipo de coisa.
Omar: Só que não temos espaço suficiente em nosso furgão. E de qualquer forma, não queremos pedir um empréstimo para pagar essas coisas até que alguém faça um pedido.
Anna: Queremos manter as despesas baixas.
Sandra: Obrigada por conversarem comigo. Isso me faz pensar: Este é um negócio que eu gostaria de ter?
Escolha dois membros do grupo para ler o seguinte roteiro:
Vicente: Então, estou sentado aqui com o Antônio…
Antônio: Oi.
Vicente: Antônio está planejando abrir um negócio.
Antônio: Uma sapataria. Não temos uma sapataria em nosso bairro, então passei o verão trabalhando em outra cidade, aprendendo o ofício.
Vicente: Uau, isso é ótimo! E parece que você tem uma lista de todos os materiais e ferramentas que vai precisar.
Antônio: Sim. Muitas coisas.
Vicente: Muito bem. Por que você não lê a lista para mim?
Antônio: Uma loja, uma boa bancada de trabalho e cadeira, cerca de três litros de cola, couro, solas de borracha, um respirador, uma máquina de costura nova, letreiros e uma van de entrega.
Vicente: É uma lista longa!
Antônio: Bom, isso é tudo que preciso.
Vicente: E quanto você acha que isso vai custar?
Antônio: Não tenho certeza, mas provavelmente cerca de 20 mil.
Vicente: Muito bem. Acho que vou ajudá-lo a separar seus custos em duas categorias — custos variáveis e custos fixos.
Antônio: Por quê? Qual é a diferença?
Vicente: Bem, todos os materiais que você usar para consertar um sapato são os custos variáveis.
Antônio: Então a cola, as solas e o couro.
Vicente: Isso mesmo. Esses custos são variáveis porque o volume de trabalho que você faz vai mudar mês a mês. Se você consertar muitos sapatos, vai gastar mais dinheiro em cola, solas e couro. Se não tiver tanto trabalho, vai gastar menos dinheiro em cola, solas e couro. E há outro custo variável em que a maioria das pessoas não pensa: seu tempo. Você precisa ter em mente quanto tempo leva para consertar cada par de sapatos.
Antônio: Certo. E o que são custos fixos?
Vicente: Custos fixos são aqueles que não mudam. Você tem que pagá-los não importa quantos sapatos você consertar.
Antônio: Então a bancada, os letreiros e a van — tenho que pagá-los não importa como. Seria melhor que meus custos fixos ficassem o mais baixo possível.
Vicente: Exatamente. É melhor evitar compromissos prolongados e muito caros. Todos os custos fixos saem do seu bolso, todos os meses, aconteça o que acontecer. Agora, quanto você vai cobrar para consertar um par de sapatos?
Antônio: Sessenta. Esse valor parece que me daria um bom lucro.
Vicente: Bom, temos que pensar no custo das solas, do couro, da cola e do seu tempo.
Antônio: Todos os custos variáveis.
Vicente: Certo. E depois você tem que adicionar os custos fixos. Quer verificar sua lista novamente?
Antônio: Acho que vou fazer uns cortes.
Vicente: Vamos supor que você consiga dar conta de todos os custos fixos da sua lista e consiga chegar a aproximadamente 18 mil. Você precisaria consertar pelo menos 300 pares de sapatos só para cobrir seus custos fixos. Que nem sequer cobrem seus custos variáveis — couro e cola, além de seu tempo de mão de obra.
Antônio: Trezentos pares só para pagar meus custos fixos?
Vicente: Na verdade, não. Você ainda tem alguns outros custos fixos que ainda não relacionou, como pagar a gasolina e os consertos da sua van, aluguel mensal e serviços públicos.
Antônio: Isso aumenta de um minuto para o outro. Não seria melhor abrir meu negócio com base apenas nos custos variáveis?
Vicente: Na medida do possível, sim. Vamos examinar de novo sua lista. Suponhamos que você faça da sua garagem seu local de trabalho. Isso livra você do aluguel. E, em vez de comprar uma van, vamos usar seu carro para pegar os materiais e transportar as outras coisas.
Antônio: Nossa! Veja quanto estou economizando! Mas os clientes virão até mim se eu não tiver uma loja?
Vicente: Isso depende de você. Para começar, talvez você tenha que atraí-los sendo criativo com sua propaganda. Você precisa dar ao seu negócio a chance de ter sucesso e, se estiver enterrado em dívidas, vai fracassar com certeza.
Antônio: Mas a sapataria em que trabalhei durante o verão tinha todos esses equipamentos e uma loja.
Vicente: E quanto tempo levou para ele chegar lá?
Antônio: Não tenho ideia.
Vicente: Meu palpite é que ele começou com pouco e se assegurou de ganhar dinheiro desde o início. Então, à medida que seu negócio foi melhorando, ele pegou uma porcentagem de lucro para comprar máquinas novas e uma loja.
Antônio: Então, ele nunca teve dívidas?
Vicente: Isso mesmo. Provavelmente ele foi inteligente com a administração de seus custos. Seus custos variáveis incluíram seu tempo, bem como o custo dos materiais. E ele teve o cuidado de obter lucro suficiente para cobrir seus custos fixos baixos.
Antônio: Mas preciso de algumas coisas para começar a trabalhar.
Vicente: Claro. O importante é que você seja econômico e criativo. Não tenha medo de comprar materiais usados para o que você precisa. Pense em fazer seu próprio material, pedir emprestado quando for adequado ou até mesmo pedir a ajuda de amigos. Lembre-se de que todo dinheiro que você gasta é dinheiro que poderia ter ido para seu bolso.
Antônio: Entendi.
Vicente: Uma última coisa. Tenho essas botas que precisam de uma sola nova.
Antônio: Com isso posso ajudar! Mas preciso de um favor.
Vicente: Claro!
Antônio: Você tem que contar a todos os seus amigos que faço um bom trabalho.
Vicente: Deixa comigo!