“Manter clientes: Comprometer-se”, Iniciar e Melhorar Meu Negócio — Autossuficiência, 2017
“Manter clientes: Comprometer-se”
Comprometer-se
Tempo máximo: 5 minutos
Interagir com seus clientes e ouvi-los
Leia:
Temos muitos recursos e tecnologias para interagirmos com nossos clientes e ouvi-los. Os proprietários de negócios bem-sucedidos geralmente experimentam diferentes métodos para encontrar as melhores maneiras de se relacionar com seus clientes. Esta semana:
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Experimente maneiras de interagir com seus clientes e ouvi-los.
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Escreva em seu caderno de anotações o que aprendeu.
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Esteja preparado para compartilhar seus resultados com o grupo na próxima semana.
Manter seus clientes
Leia:
Os proprietários de negócios bem-sucedidos conversam com seus clientes para ter ideias sobre como tornar seus negócios mais competitivos. Esta semana:
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Converse com os clientes atuais ou potenciais sobre como você pode ser mais eficaz em manter ou ampliar seus negócios.
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Escreva suas ideias em seu caderno de anotações.
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Preencha a parte “Manter clientes” na seção “Como vou encontrar e manter meus clientes?”, em sua agenda pessoal de planejamento de negócios.
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Teste essas ideias imediatamente com seus clientes.
Leia cada compromisso a seguir com seu parceiro de ação. Sua capacidade de obter sucesso ao iniciar ou melhorar seu negócio vai aumentar consideravelmente à medida que cumprir diligentemente seus compromissos semanais. Prometa a si mesmo que vai cumprir seus compromissos e assine embaixo.
Meus compromissos |
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A. Vou cumprir os compromissos do livreto “Meu Alicerce” desta semana:
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B. Vou experimentar novas maneiras de interagir com meus clientes e ouvi-los e relatar sobre minha experiência na próxima semana. |
C. Vou preencher a parte “Manter” na seção “Como vou encontrar e manter meus clientes?”, em minha agenda pessoal de planejamento de negócios. |
D. Vou examinar minha página “Ponderar” e cumprir os compromissos. |
E. Entrarei em contato com meu parceiro de ação e lhe darei meu apoio. |
Lembre-se de que, na próxima semana, você terá que relatar o número de dias em que você conversou com os clientes, escreveu em seu caderno de anotações e vendeu (ver o quadro “Avaliação do meu trabalho” no início do livro).
Minha assinatura
Assinatura do parceiro de ação
Oração de encerramento.