“Manter clientes”, Iniciar e Melhorar Meu Negócio — Autossuficiência, 2017
“Manter clientes”
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Mulher em uma lanchonete
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Manter clientes
Princípio do livreto “Meu Alicerce”
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Usar o tempo com sabedoria
Princípios, habilidades e hábitos de negócios
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Conservar a fidelidade dos clientes
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Envolver meus clientes
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Ouvir meus clientes
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Ajustar-se à mudança de mercado
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Criar uma experiência positiva para o consumidor