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Tempo máximo: 60 minutos

1. Três maneiras de melhorar meu negócio

Leia:

Uma vez que seu negócio alcançou sucesso consistente no fornecimento de um produto ou serviço lucrativo, ele pode estar pronto para aproveitar as oportunidades de expansão. Melhorar seu negócio pode ter sido parte de seu plano desde o princípio, ou pode ser uma agradável surpresa alcançada por seu trabalho árduo e sua persistência. A maioria dos empresários desenvolve seu negócio de uma das três maneiras, como mostrado a seguir. Neste capítulo, vamos explorar cada uma dessas maneiras em detalhes.

2. Expandir meus produtos ou serviços

Leia:

Uma maneira eficiente de melhorar seu negócio é oferecendo serviços adicionais ou produtos que atendam às necessidades de seus clientes-alvo. Produtos e serviços novos criam fluxos adicionais de receita que ajudam a fornecer estabilidade para seu negócio. Alguns exemplos podem incluir estes mostrados a seguir.

Observe que cada um dos produtos ou serviços expandidos nestes exemplos é uma extensão compatível com o negócio principal.

Atividade (10 minutos)

Passo 1: Individualmente, reserve três minutos para elaborar e anotar o maior número possível de ideias adicionais de produtos ou serviços para seu negócio. Seja criativo e não tente limitar seu pensamento. Escreva tudo que lhe vier à mente.

1.	7.
2.	8.
3.	9.
4.	10.
5.	11.
6.	12.

Passo 2: Examine sua lista e circule as três ideias que você acha que são as mais promissoras para melhorar seu negócio.

Passo 3: Peça a alguns membros do grupo que compartilhem as ideias mais promissoras que eles circularam para o negócio deles. Os membros do grupo devem fornecer um feedback para acrescentar algo a cada ideia.

3. Expandir meu mercado-alvo

Leia:

Outra maneira de ajudar a desenvolver seu negócio é ampliando o tamanho do seu mercado-alvo. Isso permitirá que você se concentre e se comunique com mais clientes, o que provavelmente levará a mais negócios. Algumas maneiras pelas quais você pode expandir seu mercado-alvo são mostradas a seguir.

Debata:

• Quais fatores você gostaria de pesquisar e considerar antes de seguir qualquer uma dessas opções?

• Como você iria manter a qualidade dos produtos ou serviços em seu negócio principal à medida que expandir?

Atividade (10 minutos)

Passo 1: Individualmente, identifique uma maneira de expandir seu mercado-alvo. Escreva sua ideia no espaço a seguir.

Passo 2: Formem duplas. Com seu parceiro, converse sobre sua ideia para expandir seu mercado-alvo. Cada parceiro deve fornecer um feedback construtivo.

4. Competir por uma porcentagem maior do mercado

Leia:

Você também pode melhorar seu negócio competindo por uma porcentagem maior de mercado. Os donos de um negócio fazem isso se concentrando em sua vantagem competitiva e aumentando a qualidade de seus produtos ou serviços para que os clientes passem a comprar de sua empresa. Por exemplo, o proprietário de um cinema pode investir em cadeiras confortáveis e alimentos de alta qualidade, o que pode atrair pessoas que talvez frequentem outros cinemas.

Atividade (10 minutos)

Passo 1: Pense em um negócio que concorre diretamente com o seu. Esse negócio pode não ser idêntico ao seu, mas atende às mesmas necessidades do cliente. Anote os principais pontos de venda do produto ou serviço de seu concorrente.

Passo 2: Escreva como seu produto ou serviço teria que melhorar a fim de motivar os clientes a comprarem de você.

Passo 3: Formem duplas. Suponha que seu parceiro é um cliente em potencial. Fale com ele sobre as ideias que escreveu para o passo 2. Faça perguntas para determinar se ele está interessado em suas ideias.

5. Aproveitar ao máximo as oportunidades de crescimento

Leia:

Acabamos de aprender sobre as três maneiras de melhorar um negócio próprio. Se quiser melhorar seu negócio, você precisa procurar ativamente possíveis oportunidades de crescimento. Os proprietários de negócios bem-sucedidos aprendem agindo (ver D&C 58:26–28). Eles agem com sabedoria ao considerar novas oportunidades para expandir seus negócios, avaliando cuidadosamente os recursos adicionais e as possíveis dificuldades. No entanto, eles não têm medo de experimentar e cometer erros. Eles veem os erros como oportunidades para acelerar seu aprendizado, o que pode torná-los mais fortes e aproximá-los de suas metas. Eles têm a coragem de mudar o foco de seu negócio, se necessário, para suprir as necessidades em constante mudança de seus clientes.

Debata:

Imagine o dono de um negócio que pinta faixas em estacionamentos. Ele percebe que pode obter mais trabalho mudando o foco de seu negócio. Depois de conversar com seus clientes, ele descobre que estariam dispostos a pagar mais se sua empresa pudesse apagar as marcas antigas e instalar para-choques de proteção no chão do estacionamento e lombadas. Ele analisou isso em detalhes e chegou à conclusão que faz sentido financeiro, então decidiu ir atrás dessas novas oportunidades.

• Quais oportunidades ou obstáculos você já notou que podem fazê-lo mudar o foco de seu negócio?

6. Desenvolver o hábito de fazer uma poupança pessoal

Leia:

Sua capacidade de melhorar seu negócio pode ser grandemente auxiliada se você puder recorrer a uma poupança pessoal. Um hábito que diferencia os proprietários de negócios bem-sucedidos é que eles economizam dinheiro constantemente. Fomos aconselhados a pagar nossos dízimos e nossas ofertas primeiro. Depois, devemos pagar a nós mesmos, economizando uma parte do dinheiro.

Poupar dinheiro fornece recursos para emergências e necessidades inesperadas. Também proporciona paz de espírito, flexibilidade nas decisões da vida e recursos para as oportunidades, como melhorar o próprio negócio. Embora haja muitas formas de economizar dinheiro, o que é importante, no final, é economizar dinheiro todas as semanas.

A tecnologia pode ajudá-lo a poupar dinheiro. Você pode configurar uma dedução automática de seu salário ou uma transferência automática de uma conta-corrente para uma conta poupança. As transferências ou deduções automáticas podem ajudar a poupar sem esforço. Algumas outras maneiras práticas para economizar dinheiro incluem:

• Criar um fundo de emergência.

• Estabelecer um orçamento.

• Procurar atingir uma meta de poupança em curto prazo.

• Depositar os rendimentos pagos de uma só vez, como reembolso de impostos, dinheiro de presente de aniversário, bônus e dinheiro de herança.

• Criar contas de poupança para missão, educação, aposentadoria, oportunidades de negócios ou outras metas pessoais.

• Economizar dinheiro vivo ou trocados.

Debata:

Que métodos funcionaram melhor para ajudá-lo a economizar dinheiro regularmente?

7. Cortar custos desnecessários

Leia:

Para manter uma margem saudável de lucro, os proprietários de negócios geralmente precisam aprender a operar com relativamente poucos recursos. Os proprietários de negócios bem-sucedidos são econômicos e resolutos em determinar quais os custos que valem ou não a pena. Às vezes eles assumem ações ousadas, comprometendo-se a cortar um percentual de suas despesas e, em seguida, encontram maneiras criativas, mas realistas de poupar. Algumas maneiras comuns de os proprietários de negócios administrarem os custos de forma eficiente são mostradas a seguir.

Seja imaginativo e econômico: Compartilhe ou reutilize equipamentos e suprimentos; esteja disposto a comprar equipamento usado em vez de novo. Por exemplo, uma oficina de design gráfico foi seletiva na compra de móveis de escritório usados que atendessem às suas necessidades.

Mantenha o foco: Use o tempo de maneira eficiente, concentrando-se em prioridades e projetos que geram mais receita. Por exemplo, uma empresa de engenharia se especializou concentrando-se em seus três serviços mais lucrativos.

Use a tecnologia: Use a tecnologia para aumentar a produtividade, melhorar a comunicação e reduzir os custos. Por exemplo, para reduzir as despesas de viagem, uma empresa de desenvolvimento de software usou serviços de videoconferência e teleconferência de baixo custo.

Use o poder de compra: Compare preços ou obtenha estimativas de custos de várias fontes, negocie as despesas para obter o melhor preço possível ou compre por atacado. Por exemplo, uma empresa de produtos em couro solicitou estimativas de custo de vários possíveis fornecedores de couro.

Atividade (10 minutos)

Passo 1: Da lista anterior ou usando suas próprias ideias, identifique individualmente duas maneiras de cortar custos de seu negócio. Escreva suas ideias a seguir.

Passo 2: Em grupo, fale sobre uma maneira eficaz que você usou para cortar os custos de seu negócio ou as maneiras que você viu outros donos de empresa cortarem os custos de modo eficiente.