Selvhjulpenhed
5: Beholde kunder


»Beholde kunder«, Iværksættere: Min egen virksomhed – Selvhjulpenhed, 2017

»Beholde kunder«

En kvinde på en café

5

Beholde kunder

»Mit fundament«-princip

  • Bruge tiden klogt

Forretningsprincipper, færdigheder og vaner

  1. Opbygge kundeloyalitet

  2. Engagere mine kunder

  3. Lytte til mine kunder

  4. Tilpasning til ændringer i markedet

  5. Skabe en positiv kundeoplevelse